Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за вызов аниматора в другом городе?

22.09.2022, 10:51
• г. Вологда

Вызвала аниматора на праздник, оплатила, аниматор не мог найти дом, а потом оказалось, что он в другом городе (когда принимали заявку не уточнили что другой город). Деньги не возвращают, на сайте информация, что в моем городе они оказывают такую услугу. Кто прав?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Правы вы, претензию, иск в суд, сразу зашевелятся.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Пишите претензию с требованием о возврате денежных средств за не оказанную услугу.

Спросить

На их сайте должен быть текст договора публичной оферты. Там прописаны все условия. Вы акцептовали его тем, что перевели деньги за услугу. Теперь можно вернуть деньги, если они плохо выполнили работу. В заявке или переписке вы должны были называть адрес. А в их договоре должен быть прописан тариф, например, не выезжают далее 10 км от города (какой город - тоже смотрите договор).

Спросить

Если вы сами ошиблись, вы можете им написать претензию, услуга не была выполнена, оплатить им только за выезд. И опять же, если это прописано в условиях на сайте. По опыту знаю, что обычно при предоплате сразу сообщают или на сайте это есть, что перенести дату праздника можно, а вернуть предоплату или полную оплату нельзя.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России