Продавец натяжных потолков отказывается вернуть деньги при возникновении аллергической реакции - как защитить свои права?
Купили натяжной потолок (по заявлению продавца он экологичен), установили.
У ребенка появилась аллергическая реакция.
На мое требование о том что бы его демонтировали и вернули мне деньги, продавец сообщил.
Что с данным случаем они сталкиваются впервые и вернут деньги только после предоставление экспертизы что аллергию вызывает их потолок.
Вопрос:
1. Правомерно ли данное требование со стороны продавца?
2. Если требование правомерно, то каким образом мне возместить затраты на экспертизу после того как она покажет что именно их продукт явился причиной аллергической реакции? (только через суд?)
Олег! Продавец вправе провести экспертизу за свой счет, ну а Вы собирайте чеки за лекарства, и собирайте доказательства морального вреда, которые потом им предъявите. Хотя обратитесь к адвокату, он составит претензию, где укажет последствия затягивания демонтажа и я думаю задержки демонтажа не последует.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация