Как же так получается, что по телефону сотрудники говорят одно, а при личной встрече совершенно иное...

• г. Пермь

Начну с того, что у меня была зарплатная карта, на которую РосБанк самостоятельно установил кредитный лимит. Ну и черт дернул меня снять эти деньги. Сложилась трудная ситуация в жизни, и платить стало не чем. Сама виновата, не отрицаю. Банк подал в суд, и на основании судебного решения, я все выплатила согласно Постановления, все до копейки. Причем, это было 4 сентября 2012 года. Я просто разгневана тем, что мне по сегодняшний день, по несколько раз, до 24 ночи звонят из Национальной Службы Взыскания, что я должна Банку 93 000. В Постановлении сумма была 48 000 рублей. Также сказали, что оплату производить в их пользу, а к приставам вообще лучше не ходить. И если оплату в ближайшее время не производить, то меня посадят, все имущество отберут у меня и моих близких. Причем, у меня имеется справка от РосБанка, о том, что по состоянию на 19.09.12 для взыскания по судебному решению № 2-55/12 от 30.01.12 г задолженность отсутствует. В этой самой справке также имеется номер тел банка. Позвонив по этому номеру, я хотела узнать, что мне нужно сделать, чтобы закрыть кредитный договор и и после получить какой либо документ, что я банку ничего не должна и забыть об этом кошмаре навсегда, так вот на том конце провода мне ответили что мне нужно заплатить еще задолженность по процентам и написать заявление об отмене пеней. На следующий день я направилась в банк, общаясь с работником Росбанка выяснилось, что я еще должна помимо задолженности по процентам еще штрафы и пени заплатить. Сумма выходит еще больше долга.. как же так получается, что по телефону сотрудники говорят одно, а при личной встрече совершенно иное... что никто мне эти штрафы и пени не простит, об этом и речи быть не может, ни о каком заявлении об отмене пеней... Также сотрудник банка меня спросил на какую сумму я договорилась с долговым агентством... я с ними ни о чем договариваться не собираюсь, у них одни угрозы, а суммы каждый день разные. Вообщем, ушла я из банка ни с чем... Пока я найду нужную сумму в 60 тыс рублей, там уже 100 тыс накопится. Это что получается? Я пожизненно буду банку платить?!...

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Юлия, если банк требовал в судебном иске долг по кредиту, проценты,пени и Вы всю сумму указанную в решении суда выплатили и у Вас имеется об этом справка банка, то обратитесь в полицию или в прокуратуру по поводу звонков и угроз. Смените СИМ-карту, отключите телефон. В банк больше не ходите и никого не слушайте, никому не верьте, угроз не бойтесь - пустое. И самое главное - ничего не подписывайте (кроме жалобы в прокуратуру).

Спросить

На звонки я не отвечаю, нервы дороже, как говориться. по судебному решению я выплатила лишь ОСНОВНОЙ ДОЛГ, как мне сказали в банке, что они в суд обратились только с основным долгом, со штрафами они не обращаются. а сумма там не маленькая! превышает сумму основного долга. я хочу закрыть кредитный договор, но банк его не закрывает пока я не выплачу все до копейки. Как быть?... грубо говоря сколько я брала у банка денег, все до копейки выплатила, а он требует еще и еще..Выходит так, что придется выплатить все эти начисленные штрафы, я правильно понимаю?

Спросить
Евгений
18.02.2014, 21:50

Пострадавший от ошибки банка - как вернуть свои деньги после выплаты кредита по суду?

Здравстуйте! Взял в банке кредит 300000 р выплатил сколько-то вобщем был суд присудили 227000 выплатить банку. Выплачивал почти 3 года, когда выплатил взял у судебного пристова постановление об окончании производсва. Пришел в банк брать справку об отсутствии задолжености, но в справке было написано, что по судебному решению задолженость отсутствует, а программа банка проценты считала и я должен банку еще 105000. Что делать?
Читать ответы (4)
Юлия
01.11.2012, 16:16

И что меня посадят, и что все имущество отберут, но на их слова я внимания особо не обратила, да кто они такие?!

Такой! В 2010 г. брала кредит в банке, но в конце 2011 г. случилось так, что не стало возможности платить по кредиту. Банк подал в суд. По судебному решению я начала частями гасить задолженность. Также, по 10 раз на дню и даже после 23 ч мне стали звонить из Национальной Службы Взыскания, выслушала я много! И что меня посадят, и что все имущество отберут, но на их слова я внимания особо не обратила, да кто они такие?! Это же не государственный орган. Звонят они и по сей день. Долг свой я выплатила по постановлению судебного пристава-исполнителя, все до копейки. Далее, пошла в банк, взяла справку, в этой справке было написано, что для полного погашения кредита задолженность составляет 2903 р. 35 коп. Я выплатила и эту сумму, а когда обратилась к банковскому сотруднику с просьбой закрыть мой кредитный договор, выяснилось, что я еще должна банку 55000 р что в принципе превышает сумму основного долга. Якобы это пени, штрафы начисленные. В суд банк не обращается со штрафами, только с основным долгом. Также мне было предложено договариваться с НСВ, может они и уменьшат эту сумму, а иначе кредитный договор не будет закрыт. Скажите пожалуйста! Законны ли действия банка? Почему я должна с коллектором о чем-либо договариваться? Я выплатила гораздо больше, чем потратила, взяв кредит, неужели мне еще нужно будет потратить 55 тыс, а может уже и больше, чтобы банк от меня отстал?
Читать ответы (1)
Ирина
04.07.2017, 17:02

К кому обратиться при неснятом ограничении с расчетного счета, несмотря на отмену постановления приставом?

Многоуважаемые юристы! В марте 2017 года согласно постановлению судебного пристава об обращении взыскания на ДС физического лица в Банке был ограничен расчетный счет. В апреле 2017 года тем же приставом было вынесено постановление об отмене постановления об обращении взыскания на ДС, которое было направлено приставом в адрес банка в электронном виде. Но на сегодняшний день ограничение с расчетного счета не снято. Физ.лицо обращалось в письменном виде в Банк с просьбой снять ограничения по причине отмены постановления приставом. На что банк ответил, что обращайтесь к приставу. К кому в итоге необходимо обратиться?
Читать ответы (1)
Ольга
13.03.2012, 16:26

Банк требует оплатить штрафы и пени после полного выполнения судебного решения - что делать?

Была задолженность по кредиту. Летом 2010 года банк подал в суд иск. Было вынесено судебное решение о выплате задолженности в размере основного долга, комиссии и штрафов. Задолженность согласно исполнительному листу была выплачена банку в полном объеме банку в феврале 2012 года (в теч-е 1,5 лет), но банк не расторгает договор, не дает справку об отсутствии задолженности, и каждый день требует теперь оплатить еще какие-то немаленькие пени и штрафы в сумме, аналогичной сумме, указанной в исполнительном листе. У судебных приставов информации о том, что мы оплатили всю сумму задолженности нет: просят принести справку из банка. Законно ли требование банка об оплате штрафов и пени после полного выполнения судебного решения по исполнительному листу? Законно ли банк отказывает нам в расторжении договора и выдачи справки об отсутствии задолженности? Что нам делать в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Наталья Ивановна
21.09.2014, 08:50

Суд оплатил задолжность по кредиту, но служба национальной взыскания требует доказательств о несуществующей задолжности

Задолжность по кредиту оплачена два года назад полностью по решению суда в добровольном порядке в сам банк (Росбанк) , сейчас по несколько раз в день звонят из службы национальной взыскания, говорят, что я должна банку сумму в три раза превышающую, что была запрашиваемой банком на момент суда, нужно ли мне им доказывать через отправление факсом документы, подтверждающие, что у меня нет никакой задолжности перед банком, или послать смело их ко всем четрям?
Читать ответы (1)
Алексей
11.08.2020, 11:50

Как доказать погашение долга по кредитной карте перед судебными приставами?

Не платил по кредитной карте. Банк обратился в суд. После вынесения решения мне позвонил представитель банка и потребовал оплаты по решению суда. Договорились о конкретных ежемесячных платежах. На данный момент весь долг по кредитной карты погашен. Деньги переводил в банк. Счет закрыт. Банк выдал справку что кредитные обязательства перед банкам погашены. Какие либо задолженности перед банком отсутствуют. Вместе с тем на сайте судебных приставов обнаружил что в отношении меня ведется исполнительное производство по данному кредиту. Предоставленная судебному приставу справка из банка не устраивает. Просят справку где банк прописывает конкретную сумму которую я оплатил и чтобы там был указан номер исполнительного документа. Банк такую справку не дает. Говорят чтобы судебный пристав делал им запрос тогда они все предоставят. Судебный пристав отказывается делать такой запрос. Как доказать судебным приставам что я погасил долг?
Читать ответы (2)
Юлия
13.11.2012, 20:30

Проблема с закрытием счета в банке после выплаты судебного решения - Почему сумма задолженности увеличилась?

У меня проблема такая: По решению суда я выплатила соответствующую сумму банку, и мне было сказано, что я могу получить документ о закрытии счета. Как и было сказано, я пришла в банк в этот же день, написала заявление на выдачу справки (узнать, должна ли я еще что-то банку), получив эту справку, выяснилось, что я должна заплатить еще определенную сумму. Как возможна данная ситуация? В справке была указана одна сумма, когда я обратилась к сотруднику банка с просьбой разъяснить откуда взялись эти цифры, оказалось, что помимо суммы указанной в справке, я еще должна банку штрафы, пени, что в принципе превышает сумму задолженности, которую я выплатила по судебному решению. В справке одни цифры, где-то там в компьютере у них другие цифры. Хочу закрыть кредитный договор, но банк отказывается его закрыть, пока я не выплачу всю эту сумму. Что мне делать? ЖДАТЬ, ПОКА БАНК ОПЯТЬ ОБРАТИТСЯ В СУД? Но я же уже выплатила сумму основного долга, так ведь и до бесконечности можно выплачивать..
Читать ответы (1)
АННА
19.12.2018, 10:46

Исполнительный лист по кредиту в Росбанке передан коллекторскому агентству - возможно ли оспорить?

В 2011 г был оформлен кредит в Росбанке, два года исправно платила, но потом в силу сложившихся обстоятельств не было возможности оплачивать, хотя и оставалось всего несколько платежей, пошли просрочки. В 2014 г РОСБАНК подал в суд и передал ИЛ приставам, но производство было закрыто. Теперь в 2018 г исполнительный лист подает приставам коллекторское агенство ООО ЭОС по решению Росбанка, получается что Росбанк переуступил исполнительное производство? Законно ли это, и можно ли как то оспорить?
Читать ответы (10)
Елена
20.02.2015, 18:32

Справка об отсутствии обязательств может быть основанием для отмены решения суда о взыскании долга

Мною был взят кредит в банке, не выплатила, банк подал в суд, было вынесено заочное решение о взыскании долга. Затем банк продал долг коллекторам. Есть справка от банка об отсутствии обязательств по этому договору. Может ли эта справка служить основанием для отмены решения суда о взыскания.
Читать ответы (1)
Матвеева Галина
14.07.2015, 05:20

Банк выиграл иск в суде, несмотря на отсутствие основных документов - номер договора и сумма лимита

Банк подал исковое заявление в суд, который вынес решение в его пользу, в котором отсутсвует сам договор, его номер, сумма лимита. Поставлена только сумма взыскания в несколько раз превышающая сумму лимита и копии реквизита банка. Правомочно ли решение суда о котором я узнала только после заочного решения?
Читать ответы (1)