Повышенный расход масла и серьезные повреждения деталей после ремонта - судебное разбирательство и возможные результаты
Помогите, пожалуйста, разобраться в моей ситуации.
Я обратился в автосервис с причиной повышенного расхода масла при эксплуатации своего авто. Договорились на замену маслосъемных колец и замену деталей, которые потребуется при ремонте. Все новые детали только оригинал. После ремонта в двигателе появился стук и продолжал увеличиваться расход масла. Несколько месяцев обращался в сервис. После того как расход масла составил уже 1000 мл/1000 км, автосервис повторно вскрыл двигатель. При вскрытии обнаружились серьезные повреждения деталей, эксплуатация автомобиля, с которыми, теперь невозможна.
Предлагал владельцу автосервиса несколько вариантов решения проблемы, но он, к сожалению, только пожал плечами и сказал, что свою работу выполнил качественно, и в причинах поломки двигателя разбираться не собирается. Предложил собрать обратно двигатель, оплатить ему услуги по разборке и сборке и забрать автомобиль.
Я привез ему претензию в письменном виде, в которой попросил его заменить двигатель на новый, т.к. в руководстве по эксплуатации данного автомобиля указано, что ремонтные работы, которые при такой поломке возможны, с данным двигателем производить нельзя.
На претензию он не ответил, обращения в потребнадзор тоже результатов никаких не принесли.
Написал заявление в суд, со следующими требованиями:
1. Взыскать с ответчика в пользу истца двукратную стоимость автомобиля - 900 000 (девятьсот тысяч) рублей (в заявлении написал, что при расчете исходил из средне рыночной стоимости автомобиля, в состоянии ДО РЕМОНТА);
2. Взыскать с ответчика в пользу истца сумму понесенных убытков, а именно: стоимость услуг и запасных частей по договору в размере 38 420 (тридцати восьми тысяч четырехсот двадцати) рублей;
3. Взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в размере 38 420 рублей;
4. Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 50 000;
5. Взыскать с ответчика штраф за многочисленные нарушения Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств;
6. Взыскать с ответчика штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».
У меня к вам несколько вопросов:
1. Судья просит меня разъяснить, в каком размере я прошу взыскать штраф с ответчика по п.5. Ответчик не предоставил мне ни разу, когда я оставлял у него автомобиль акт приемо-сдачи. Не составил акт осмотра автомобиля, не при хранении, не при повторной разборке. Не ответил по претензии. Я в правилах не нашел пункта о штрафах, в законе тоже. И вообще, разве не суд должен их определять? Насколько справедливо такое требование суда?
2. Какие возможны варианты решения по делу? По какому принципу суд будет определять стоимость авто для выплат?
Сейчас ответчик предлагает прийти к мировому соглашению и произвести ремонт этого двигателя за его счет. Но в руководстве по эксплуатации написано, что такие работы с двигателем не производятся. Уже прошло 3 заседания и до сих пор не назначена экспертиза. Подскажите как быть и какие у меня шансы? И если иск удовлетворят, то кому останется автомобиль?
Для ответа на Ваши вопросы необходимо понимать гарантийный ли автомобиль?
Если нет, то Ваши требования незаконны, а вы имеете право требовать устранения недостатков работ, выполненных сервисом, факт поломки двигателя из-за проведенных работ должна установить экспертиза, если это будет установлено, то вы можете потребовать ремонта за счет сервиса.
Если автомобиль гарантийный, то вы имеете право на его замену или возврат продавцу т.к. недостаток образовался после ремонта.
Обращайтесь, готов помочь.
С Уважением Егоров Юрий
+79261895120
+74959738984
Спроситьпо поводу п. 5 штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы.
а остальное Вам правильно написали.
Спросить