Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Джинсы красят тело - проблемы с возвратом и экспертизой в магазине

28.09.2022, 15:23
• г. Новосибирск

Купила джинсы, одела, а они красят тело, пошла в магазин вернуть, а они не берут, говорят несите на экспертизу, принесите от них бумажку и вернём. Экспертиза стоит 2400, почему я? И почему не возвращают, сегодня 10 ый день, чек есть.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Они не правы, сейчас необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК на возврат их стоимости.

Спросить

Здравствуйте, продавец обязан за свой счет провести экспертизу. Пишите претензию на основании статьи 18 ЗоЗПП, претензию следует вручить под отметку о получении.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Новосибирск - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги