Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

В колл-центре Филиппс разъяснить ситуацию нам не смогли.

25.10.2012, 21:44
• г. Москва

В августе этого года преобрели телевизор Филипс, в начале сентября во время работы на экране появилась вертикальные светлые полосы, отдали его в на гарантию, там его приняли, но через неделю позвонили и оъявили что фирма производитель отказала нам в гарантии, якобы мы залили телевизор водой. Мы его водой не заливали. В ате тех. освидетельствования об этом ничего нет просто написано не покрывается гарантией производителя, Во внутреннем акте АСЦ так же не указано какая именно деталь залита,. В колл-центре Филиппс разъяснить ситуацию нам не смогли. Мы телевизор забрали, скажите пожалуйста как нам добиться гарантийного ремонта, можем ли мы уже имея отказ в гарантии от одного АСЦ обратиться в другой. Заранее благодарю за ответ, Андрей.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В вашем случае необходимо провести независимую экспертизу, и если экспертиза покажет поломку, которая является гарантийным случаем, можете смело предъявлять претензии продавцу с требованием вернуть деньги.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги