Купил шуруповерт, спустя неделю он накрылся! Так как он был еще на гарантии отнес в их сервисный центр! И уже более 2 ух месяцев они не могут мне его сделать 1 говорят детали небыло потом другой детали нет! на вопрос что бы вернули деньги или другой инструмент выдали. Отвечают тем что инструменты компании энкор подобного не делаю! Хотя я покупал не у энкора а у них в магазине! Что мне можно сделать в таком случае?
Уважаемый Alexandr, г.Томск !
Согласно ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей"
Потребитель, которому продан товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, если оно НЕ было оговорено ПРОДАВЦОМ , вправе по своему ВЫБОРУ потребовать:
-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-соразмерного уменьшения покупной цены;
-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.
Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Желаю вам успехов Владимир Николаевич
г.Уфа 26.10. 2012г
11:20 моск.
Спросить
