Как действовать, если выкупленные в ТСЖ привезли подделки? Опасения владелицы не увидеть ни сумок, ни денег.

03.10.2022, 18:39

• г. Красноярск

Была приобретена сумка (точнее 2), в местном магазине, который занимается закупкой товаров в Америке и перепродажей оригинальных (как утверждает магазин) товаров брендов.

После покупки появились сомнения в подлинности и была лично произведена экспертиза в компании Oskelly, после чего в заключении описано 100% несоответствие оригиналу.

Данные экспертизы предъявлены были магазину, на что он начал ссылаться на баеров, которые занимаются закупками, предлагать оставить товар ему в магазине и отправить его Баеру для выяснения с теми магазинами где якобы были куплены.

Магазин не говорит ничего о возврате средств, а ссылается на то что «ну они должны вернуть вам деньги» но сумки покупались не у бантов, я покупала их у этого магазина. Ведь это не мои проблемы? При личной беседе владелец магазина была целиком согласна, что это действительно подделка.

Но..

Теперь магазин говорит, что они вправе провести экспертизу, и хотят забрать сумки. Без каких либо бумаг.

Есть опасения что я не увижу не сумок не денег и вообще не понятно как дальше действовать…

Читать ответы (3)

Провести экспертизу
Экспертиза компании
Экспертиза магазина

Ответы на вопрос (3):

Юрист

8 800 505-91-11 4.0

03.10.2022, 22:27,

г. Москва

Сумки вы можете им отдать по акту приема-передачи с датой, описанием сумок и подписями обеих сторон.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Студент

Фролов А. А.

03.10.2022, 23:08,

г. Москва

Здравствуйте. Направьте письменную претензию с указанием срока возврата денежных средств в течении 2-3 рабочих дней. И отметьте, что в противном случае обратитесь в суд. Думаю вам все вернут.

Спросить

Юрист

Баранов А.А. 4.8

04.10.2022, 14:44,

г. Красноярск

Вам нужно претензионное письмо грамотно составить в адрес этого местного магазина. То, что они отправлять Вас будут к "байерам" или ещё куда - Вас не должно беспокоить, где именно они контрафактную продукцию приобрели.

Купили Вы у них, так? Чек покупки есть?

Обращайтесь в личку.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как действовать, если выкупленные в ТСЖ привезли подделки? Опасения владелицы не увидеть ни сумок, ни денег.

Красноярск - онлайн услуги юристов