Как вернуть деньги за невозможную поездку из-за отказа в заселении, не зафиксированного на записи
Забронировала через сервис суточно. Ру квартиру, оплатила. В разговоре по телефону мне в засели форме отказали по несуществующим причинам. В переписке в агрегаторе идут спорные обсуждения. Бронь не аннулировали, оттесать она в данный момент идет, как будто я нахожусь в квартире, но мне отказали. Руководство не решает проблемы ссылаясь на то, что в переписке нет конкретно фразы «вам отказано». Есть просто перепалка. За час до заселения в звонке через службу поддержку хозяин согласился на заселение, есть аудио, но это уже невозможно было физически осуществить. Как вернуть свои оплаченные деньги полностью, если я не воспользовалась услугой по причине отказа в телефонном звонке, разговор которого нигде ге зафиксирован.
Виктория, нужно грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.
Но чтобы вам помочь, нужно видеть чек об оплате услуг, на руках у вас?
СпроситьДа, чек у меня есть, на руках.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 70 из 47 431 Поиск Регистрация
Калуга - онлайн услуги юристов
Возможно ли вернуть бронь в частном Гостевом доме, если отказ от заселения произошел в день приезда?
Как я потеряла 9000 рублей при бронировании квартиры на Твил.ру
Является запись на мобильный телефон разговора, уточняющая отдачи долга и суммы если расписка не была дона?
Как вернуть деньги за квартиру, которую не удалось заселиться - опыт с Букингом
Нужна ли прописка на эти полгода с момента продажи комнаты до заселения в квартиру?/
