Что делать, если получил неизвестный перевод от Дергунова и никак не связаться с живым оператором?

• г. Саратов

Мне вчера зачислили 12 тысяч от имени Дергунова. Мне с этими деньгами что делать? Звонила на горячую линию, со мной разговаривал бот.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Ни в коем случае не пользуйтесь этими деньгами и постарайтесь их вернуть, если они зачислены ошибочно.

Спросить

Если это реально зачисленные деньги (отображаются у вас в интернет-банке) и вы их ни от кого не ждали, то запомните два основных действия: первое - не пользоваться этими деньгами (то есть, не допускать остаток ниже этой суммы), второе - не "возвращать" их по чьей-то просьбе по указанным кем-то реквизитам. Это один из излюбенных методов мошенничества. Для возврата данных денежных средств вам нужно лично обратиться в офис банка с заявлением, либо, если офиса данного банка нет в нашем регионе - обязательно дозвонитесь все-таки по прямой линии либо напишите в чате Интернет-банка.

Спросить