Эльдорадо предлагает отменить оформленный товар, оформить новый по цене выше.
17.09.2022 г. мною был оформлен заказ. Был приобретен iPhone 14 Pro Max.
Проходит месяц без 3 дней. Сегодня 14.10. в приложении Эльдорадо увидела, что статус заказа изменен. Спросила у оператора в чате в чем причина. Оператор ответила, что «по вашему заказу товар был выдан на складе с товарным нарушением со склада поставщика. И предложив отменить текущую заявку, оформив телефон по новой цене, то есть за 129999 и с доставкой уже на 9.11.2022.
Я не согласна с таким решением проблемы! Ситуация произошла не по моей вине.
Я считаю, что данное действие сотрудников магазина можно расценивать как «невыгодный покупатель», то есть магазину невыгодно продавать телефон по другой цене. Но, ранее общаясь с сотрудником магазина, мне было сказано, что вне зависимости от ситуации сумма будет 119999, по той, что я оформляла товар.
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 431 Поиск Регистрация