Как я потерял все деньги на своей дебетовой карте в Интернете - опыт мошенничества и попытки вернуть деньги.
199₽ VIP
Разместил объявление о продаже кух. комбайне в вк, оказывается дублируется на юле, с которой я никогда не связывался.
Через какое то время написал "покупатель" после обсуждения товара, согласился купить через безопасную сделку. Попросили емейл. Скинули скрин о оплате 8 тыс. После чего ко мне на почту приходит письмо как бы от юлы подтвердить заказ с переходом на сайт очень похожий на сайт юлы, где нужно нажать кнопку о получение 8 тыс. Где нужно ввести данные карты и остаток на счете денег. Я пренебрёг всеми звоночками, потерял бдительность. Вписал все данные своей дебетовой карты, пришел код на альфа банк я его ввел и списали 8 тыс. Тут я все понял. Пока дозванивался в банк с меня списали весь остаток на карте 29 тыс. Причем я не вводил больше кодов, особенно на эту сумму. В банке заблокировал карту, но там уже конечно ничего не было. Банк зафиксировал мою информацию, сделали заявку. После чего я обратился в полицию написали заявление, предоставил выписку из банка, скриншоты общения, id номер в контакте и пр. информацию которой обладал. Завели уголовное дело.
Банк и полиция сказали шансов вернуть практические нулевые.
Вопрос, а если вторая сумма списалась без кода, разве банк за это не отвечает? Что то я могу еще сделать?
Есть сервисы, где смс-подтверждение не обязательно.
А данные карты вы сами передали мошенникам включая ключевой CVC-код, остальное для них дело техники.
Если банк не успел заблокировать карту, только здесь можно, попытаться как-то бороться.
Через сколько вы звонили в банк?
Через сколько списали остальную сумму?
Через сколько карту банк заблокировал?
Вернуть да чисто теритические шансы.
Спросить
Добрый день
------
Федеральный закон от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 14.07.2022) "О банках и банковской деятельности"Статьей 9 Закона для кредитной организации и потребителя установлен ряд обязанностей, от соблюдения или несоблюдения которых зависит, будут ли потребителю возвращены денежные средства, похищенные с его счета, или нет.
Клиент не нарушал правила безопасного использования карты.
Клиент сообщил банку о несанкционированной операции не позднее одного дня после получения от банка уведомления о совершении такой операции.
Если банк отказал в рассмотрении, то он владеет доказательствами вины клиента. И это не значит, что владелец карты был в сговоре с мошенниками, речь идет о нарушении правил безопасного использования карты.
------
так уж получилось что вы сами нарушили безопасное использование своего банковского счета и банк в праве не возвращать вам средства переведенные мошенникам.
------
Спросить
Тимофей!
Увы. Практически ничего сделать нельзя, поскольку Вы сообщили мошенникам все необходимые данные для списания денежных средств. А это весомый аргумент в пользу банка.
Теоретически Вы можете обратиться с иском в суд к банку, однако шансы выиграть судебный процесс минимальны, а материальные, временные и моральные затраты при этом могут превзойти сам ущерб в результате мошенничества.
Выход из этой ситуации вижу один: добивайтесь всестороннего и полного расследования уголовного дела и принятия всех необходимых мер для возмещения причиненного ущерба в рамках уголовного судопроизводства. Незаконные действия (бездействие) следователя (дознавателя) и волокиту по уголовному делу Вы имеете право обжаловать в порядке статей 123-125 УПК РФ.
Всего доброго!
Спросить
Здравствуйте, Тимофей! Не везде запрашивается 3-значный код на обороте карты, не все сервисы этого требуют. В некоторых при первом вводе кода последующие списания производятся без повторного запроса. Например, в сервисах заказа такси, где в приложение привязывается карта, а потом деньги списываются автоматически. В любом случае заявление по факту мошенничества уже подано (ст.141, 145 УПК РФ, ст.159 УК РФ), остается ожидать результатов рассмотрения. Так что здесь конечно можете попробовать предъявить претензии банку, но здесь с точки зрения того, что Вы в первый раз своей рукой ввели 3-значный код, идентифицировав себя, тем самым дали подтверждение банку. Запросите у банка основания, по которым они сделали остальные списания. Но скорее всего Вам дадут толмуд Правил банковского обслуживания, где на 159-ой странице этих Правил будет указано на такую возможность.
Спросить
Да дело в том, хоть здесь и есть мошенничество, но нет состава, Вы сами все данные передали, трудно будет что-то доказать.
Вам откажут в возбуждении дела.
Банк Ваш не несёт ответственности, Вы сами виноваты.
Ждите окончания проверки.
- см. ст. 159 УК РФ, ст. 141, 144 УПК РФ.
Спросить
Хотела купить жд билет. Все заполнила на сайте заполнила данные карты перевели в банк попросили ввести код оплаты все ввела написали, что технические неполадки и попросили ввести новый код который тутже прислали, в итоге и это не прошло, я решила сделаю позже, но тут пришла смс, что киви два раза списала сумму, а билет так и не забронировали. Карту банк заблокировал. Что делать?
Я подала обьявление на юле о прдаже пальто, покупатель оплатил через юлу, в результате я подтвердила покупку и у меня с карты списали двойную цену, после у меня списали еще сумму эквивалентно цене и как мне вернуть деньги, покупатель отменил покупку, техподдержка юлы отправила мне ссылку на возврат денег, но там снова ьребуется сумма на карте равная цене, помогите что мне делать и как вернуть деньги.
Нашли обьявление на сайте Юла. Заинтересовались, написали. Девушка сказала что нужно сделать безопасную сделку и отправила ссылку на номер телефона. Там запросили данные банковской карты. Мы отправили нужную сумму. Когда деньги снялись с карты на экране высветилась ошибка. Продавец написала, что нужно сделать возврат денег, но на карте должна быть та же самая сумма.
Списали в сумме с карты без моего участия 50 тыс на сайт авито. Карту заблокировал, написал заявление в банке. В полицию тоже следует обратится?
Еты.
Баланс (0 ₽).
Пополнить баланс.
История операций.
Партнёрская программа.
Правила оказания услуг.
Профиль.
Моя анкета.
Мои вопросы 1
Задать вопрос.
Мои юристы 0
Мои друзья 0
Мои подарки.
Мои фотоальбомы.
Мои подписки.
Публикации.
Мой форум.
Мой блог.
Избранное.
Публикации.
Вопросы.
Фотографии.
ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ОНЛАЙН 9111.ru
10 523 363 консультаций по темам:
Все темы
Трудовое право.
Арест зарплатной карты.
Судебные приставы заблокировали зарплатную карту.
Заблокировали зарплатную карту.
Просроченная зарплатная карта.
Оплата зарплатных карт.
Заблокирована зарплатная карта сбербанка.
Могут ли приставы арестовать зарплатную карту.
Арест средств на зарплатной карте.
Заблокировали зарплатную карту кредитную.
У меня арестовали зарплатную карту.
Арест моей зарплатной карты Сбербанка.
Заблокировали зарплатную карту и счет.
Овердрафт на зарплатной карте.
Зарплатная карта Сбербанка.
Зарплатные карты банков.
Банк заблокировал зарплатную карту.
Перечисление на зарплатную карту.
Наложили арест на зарплатную карту.
Наложили Арест на зарплатную карту Сбербанк.
Арест зарплатной карты приставами.
Судебные приставы сняли деньги с зарплатной карты.
Смена зарплатных карт.
Приставы наложили арест на зарплатную карту сбербанка.
Снятие денежных средств с зарплатной карты.
Заблокировали зарплатную карту другим банком.
Банк списал деньги с зарплатной карты.
Сбербанк снял деньги с зарплатной карты.
Снятие денег с зарплатной карты.
Банк арестовал зарплатную карту.
Приставы заблокировали зарплатную карту.
Могут ли судебные приставы наложить арест на зарплатную карту.
Списание денежных средств с зарплатной карты.
Удержания с зарплатной карты.
Имеют ли приставы снимать деньги с зарплатной карты.
Как снять арест с зарплатной карты.
Украли деньги с зарплатной карты.
Зарплатная карта снимают деньги.
Наложение ареста на зарплатную карту.
Зарплатная карта ушла в минус.
Может ли сбербанк заблокировать зарплатную карту.
Отказ от зарплатной карты.
Арест зарплатной карты сбербанка.
Долг по зарплатной карте.
Блокировка зарплатной карты приставами.
Судебные приставы списали деньги с зарплатной карты.
Арест счета зарплатной карты.
Зарплатная банковская карта.
Блокировка банком зарплатной карты.
У меня арестовали зарплатную карту за кредит.
Минус на зарплатной карте
Объявление скрыто.
Галина, г. Нижний Новгород.
Галина 24.02.2017 09:13
Россия, г. Нижний Новгород | Вопросов: 1
Почему они так поступили?
Мой гражданский муж выплачивает алименты регулярно в размере 50% уже 2 года но вдруг пристава перенесли долг на зарплатную карту на карте образовался долг минус 100000, и вся зарплата списывается, что делать? Почему они так поступили? Номер вопроса №12200788
В отделении Сбербанка написала заявление на закрытие кредитной карты, внесла всю сумму задолженности, получила устный ответ об отсутствии задолженности. Спустя месяц приходит письмо - должна 111,52 рублей. Задаю вопрос работникам банка - не знают откуда взялась задолженность, звоню на горячую линию - отправляют в отделение банка. Карты у меня уже нет. Перевыпускаем карту, чтобы внести задолженность, работник банка объясняет, что перевыпуск карты отменяет ее закрытие. Получаю карту, лимит тот же - 105000 рублей. Осуществляю по ней несколько платежей, через час приходит сообщение - кредитный лимит 0, сумма платежей уходит в минус, задолженность дублируется на дебетовой карте. Спустя еще пару дней карта и счет вообще закрываются. В банке ни кто ничего не знает, горячая линия отправляет в отделение банка. Куда жаловаться? Пожалуйста, помогите...
У меня конфликтная ситуация с Ситибанком.
Написал заявление на получение кредитной карты Ситибанка.
Заявление было одобрено, и карта была доставлена курьером по адресу доставки почтовой корреспонденции (с их слов)
Карту я не получил, но через некоторое время, мне по почте пришел счет выписка, из которой следовало, что картой завладел кто-то другой, и истратил ее на всю сумму кредита.
Написал заявление в банке, что я не получал кредитную карту. Банк провел расследование и заявил, что никто кроме меня активировать карту не мог, т.к. для этого нужно знать персональные данные (номер паспорта, дату рождения, телефон).
В заявлении на получение кредитной карты (единственный документ который я подписал), есть пункт, что я ознакомлен и согласен со всеми условиями по выпуску и обслуживанию карт Ситибанка (самих условий в заявлении не было). Прочитав позже эти условия, нашел пункт, что Ситибанк вправе самостоятельно решать о способе доставке карты (почта, заказное письмо, курьер, отделение банка)
Еще в этом заявлении пункт, что в случае одобрения кредита, это заявление считается договором.
Карта у них активируется в электронном режиме, по телефону. Т.е. любой человек, зная мои данные, может это сделать.
Сейчас Ситибанк требует от меня погасить задолженность по этой карте или подать на меня исковое заявление.
Справедливы, с точки зрения закона, претензии Ситибанка ко мне, и как я могу от них защитится?
Взял кредитную карту visa classic 20 000 руб. Оказалось не нужна. Прошел год. Операции с карты ни разу не производились. С карты сняли 750 руб. за обслуживание. Решил ее закрыть. Написал заявление. Банк заявление принял с пометкой-отсутствие задолжности по счету карты. Карту закрыли. Зашел в мобильный банк. На карте сумма доступных средств
-- 750 руб. Я так понял это мой долг. Не стал спорить. Оплатил на счет банка (переводом) 750 руб. Время идет, а на карте так же --750 руб. Что мне делать?
Имею зарплатную карту по зарплатному проекту от организации, в одном и том же банке уже 10 лет. В связи перевыпуском зарплатной карты по истечению срока, банк, мне, при получении новой зарплатной карты вручил выпущенную без моей заявки и моего ведома дополнительную карту Visa, якобы к зарплатной карте, но с другим номером счета и отдал договор потребительского кредита в форме овердрафта с использованием этих карт. Причем было все подготовлено и зарплатная карта и новая карта Visa и договор, а сотрудник банка сообщил, что одна зарплатная карта, другая просто дебетовая карта с другой платежной системой для перевода средств за границу и оплаты покупок. Позже, изучив договор, поняла что данный договор-договор овердрафта и в нем фигурируют эти две карты, но ведь разрешение на овердрафт я не давала, никаких кредитных средств не получала.
Как расторгнуть данный договор? И возможно ли написать заявление в банк о запрете овердрафта по зарплатной карте и карте Visa? Спасибо.
Год назад оформил кредитную карты в альфа банке. Условия пользования кредитной картой были следующими: первый год бесплатно, второй – 3300 рублей. При получениии карты у консультанта несколько раз уточнял, что оплата будет взята в момент первой операции по карте. Через год на карте образовалась задолженность в ввиде этих 3300 рублей т/к/ альфа-банк списал их в счет оплаты за пользование. Хотя никаких трат с карты я не осуществлял. И даже лично карту не активировал (но как выяснилось она активирована, видимо работниками банка при выдаче мне). При обращении в банк мне посоветовали подать онлайн притензию по телефону, что было мной сделано (суть: прощу вернуть списанную сумму на счет карты, т/к/ оплат не совершал и при получении мне была озвучена информация... о чем выше написал). От альфа банка пришел отказ. Что я могу с этим сделать? Могу ли я не оплачивать эту сумму и потребовать заблокировать карту? По сумме задолженности идет уже третий день просрочки.
