
Сергей
06.12.2015, 04:27
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Читать ответы (1)
Было оставлено обращение к магазину о просьбе предоставить стоимость товара на определённую дату. Заявление было принято, копия с печатью мне была выдана, однако уже 2 месяца ответа нет. Какой закон нарушил магазин, если он проигнорировал обращение и какие для него могут быть последствия (штраф)?
А магазин ничего вам лично не обязан предоставлять.
СпроситьСт 10 закона РФ о защите прав потребителей.
СпроситьНикакой закон магазин не нарушил. И ответственности нет никакой.
Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ (последняя редакция) - на них не распространяется.
1. Настоящим Федеральным законом регулируются правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации (далее также - гражданин) закрепленного за ним Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, а также устанавливается порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами.Спросить
Юристы ОнЛайн: 115 из 47 433 Поиск Регистрация

