На днях стали собирать кровать и выяснили, что в ней присутствует брак, можем ли мы вернуть/обменять на новую кровать?

Каждый человек имеет право поменять не подошедший по размеру непродовольственный товар, при условии, что внешний вид товара был сохранен и он не входит в перечень тех изделий, на которые не распространяется статья 25 закона «О защите прав потребителей».

Прошло более 14 дней, а, именно, 18.

К сожалению не сможете.

Вы могли сделать это только в течение 14 дней с момента покупки. Теперь уже не можете. Можете только продать эту кровать кому-либо.

Татьяна Сергеевна. принимать обратно её не обязаны. но пробуйте обратиться (по закону вы могли её сдать в течении 14 дней)

Добрый день!

Согласно статье 228 НК РФ, право на налоговый имущественный вычет от продажи квартир имеют лица, владеющие имуществом на праве собственности менее 3-х лет. Исходя из Ваших данных, Вы владели квартирой более 3-х лет, поэтому не сможете подать на имущественный вычет.

Можете вернуть, пишите претензию, что не устраивает и не комплект

статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.

Здравствуйте. К сожалению, мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) не подлежит возврату.

Здравствуйте. Купили ребенку набор детской мебели в интернет-магазине (3 пенала, письменный стол и кровать). Мебель фабричная. 05.03.2016 г. мебель нам доставили. Кровать не понравилась и нам она не подходит по габаритам ( брака нет, но не хватает спинки от кровати). Упаковку вскрыли, кровать не собирали. Можно ли вернуть обратно в магазин (фабрику) кровать надлежащего качества?

PS.14.03.2016 года мы в устной форме обратились к руководителю магазина с просьбой вернуть кровать обратно в магазин. Нам отказали,ссылаясь на то, что:

1) все габариты кровати мы видели на сайте,

2)упаковка вскрыта

3) кровать у них будет просто валяться на складе и ее никто не купит.

Ирина Викторовна, вернуть вы ее могли бы, но только при наличии недостатков и не иначе.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 18]

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Да, Вы получили налоговый вычет на вторую квартиру незаконно, поэтому лучше вернуть. Вы имеете право на налоговый вычет на %% по ипотеке по квартире, приобретенной после 2014 года, если по первой квартире Вы %% не заявляли. (ст.220 НК РФ)

см. ст. 1109 ГК - если с вашей стороны была недобросовестность - нужно возвратить

если вы получили налоговый вычет в виде процентов по ипотеке - возвращать не должны - право есть

Здравствуйте. 1. Может это вы не так собираете?

2. Экспертизу магазин обязан провести, а не вы

Пишите грамотную претензию вручайте

Продавцу пропишите штрафные санкции и ждите 10 дней.

Можете поделить имущество приобретённое в браке, если зарегистрированы, можете жить в квартире.

Вы же принимали участие в погашении ипотечного кредита, ипотека продолжается? Не важно на кого оформлена.

Добрый день. Право на налоговой вычет вы уже использовали, к сожалению второй раз воспользоваться вычет нельзя.

Спасибо за обращение на сайт.

Доброго вам времени суток. В таком случае добрать налоговый вычет у вас уже не получится, потому что первая квартира была куплена до 2014. Удачи вам и всего наилучшего.

Право на налоговый вычет на покупку жилья предоставляется только 1 раз, если квартира куплена до 01.01.2014 г., не зависимо от того. Какую сумму вы вернули, получить налоговый вычет второй раз вы уже не можете

Здравствуйте! В данном случае в соответствии с существующим налоговым законодательством Вы уже воспользовались правом на имущественный вычет, поэтому получить его не сможете.