Мастер по ремонту телевизоров на дому не вернул деньги

Проблемы с ремонтом плазменного телевизора - кто должен оплатить замену подсветки?

Отдали телевизор в ремонт (плазма) - перегорела плата. Заменили ее за 7000 р (гарантию дали 3 месяца). Привезли домой, телевизор поработал 2 дня и к вечеру начал моргать экран и внизу появились черные (не особо видные разводы). Привезли обратно его в мастерскую, а мастер сказал замена подсветки 3000. Вопрос: обязаны ли они сделать ремонт за свой счет мастера по ремонту, они же давали гарантию 3 мес. Они же его вскрывали, когда меняли плату, может и повредили подсветку.

Читать ответы (3)

Проблемы после ремонта - может ли потребитель требовать возврата денег за неудачный ремонт телевизора?

Сломался телевизор (перестал включаться), гарантия закончилась. Сдали телевизор в ремонт, по результатам диагностики выявлено, что сломался блок питания и подсветка, вероятно из-за грозы. Общая сумма ремонта около 19000 руб. Мы согласились. Когда телевизор был отремонтирован и мы приехали его забирать, оказалось, что несколько диодов перегорели и изображение на телевизоре немного темноватое, при диагностике мастер этого раньше не заметил. Но в принципе телевизор при этом работал и показывал и мы его забрали. Далее после ремонта через неделю изображение на экране потухло, при этом звук есть, но телевизор показывает черный экран. Подскажите пожалуйста, мы можем требовать возврата суммы за ремонт? Если да, то в какой сумме - в полной сумме ремонта 19000 руб. или мастер должен вернуть только сумму за ремонт подсветки? Блок питания же вроде работает, телевизор же включается, но смотреть его невозможно. Спасибо.

Читать ответы (2)

Проблемы с ремонтом телевизора - что делать без заключенного договора и отсутствия результата?

Отдал телевизор в мастерскую, мастер сказал сломалась подсветка заказал, все сделает, потом позвонил говорит что то пошло не так и он переставит нашу матрицу в другой телевизор, приехал забирать он мне отдает совсем другой тв, отдал деньги привез домой включил и через 15 минут он перестал работать, позвонил ему, отвез обратно сказал починит, когда забирал отдал мастеру 5000 рублей за работу, и вот уже две недели не телевизора вообще ни какого ни денег... Что лучше предпринять в этой ситуации? Договор не заключали, документы на тв есть.

Читать ответы (2)

Проблемы с ремонтом рабочего телефона - всё хуже, чем было

В ремонт отдала рабочий телефон (замена стекла), привезли поломанный. Т.е разбитая камера, телефон не видит сим карту, звук с эхом, поцарапанный телефон. Мастер сказал, что заберет его обратно в ремонт, Когда будет готов позвонит. Звонка дождались через 2 недели.! Ездили забирать "отремонтированный" телефон, емейл не совпадал, и телефон был другой, с другими проблемами. (на тел. приходили смс в то время как в телефоне не было сим карты. - теперь, мастер кормит завтраками, не документов, и телефон не отдал, якобы ждет какие то запчасти.. когда наш рабочий телефон будет у нас не известно ( (Как быть в моей ситуации.

Читать ответы (3)

Что делать, если в сервисном центре не заменили подсветку телевизора, а только лампочку?

Сдал телевизор в ремонт в частную сервисную компанию. Производилась замена LED подсветки, в течении дня они её устранили, выдали акт выполненной работы и я заплатил как за замену подсветки. Через месяц работы подсветка снова перегорела, принесли в сервисный центр, они сказали оставляйте будем менять. Что можно сделать, если я не согласен с актом выполнения работы? По факту получается что подсветку никто не менял, а просто заменили лампочку на подсветке, а за работу взяли как за замену. Возможно ли куда то обратиться?

Читать ответы (2)

Проблема с телевизором - появляется белое пятно после ремонта – возможно ли возврат денег или обмен на другой телевизор?

Купила телевизор. На телевизоре появилось белое пятно, отдала в ремонт в магазин, где покупала телевизор. Потом забрала с ремонта и через 2 недели появилось опять пятно. Телевизор еще на гарантии. Могут ли мне вернуть деньги или другой телевизор?

Читать ответы (2)

Ремонт светодиодной подсветки телевизора - почему после замены ленты появилось желтое пятно?

Сгорела подсветка у телевизора светодиодная, я отдал в ремонт, мне сделали, сказали что полная замена диодов будет (ленты), когда я включил телевизор, то было заметно жёлтое пятно примерно радиус 15-20 см, оно светится ярко жёлтым и выделяется от основного фона, на том месте где это пятно, у меня до ремонта было темнее, скорее всего там сгорел диод, мне сообщили что меняли всю ленту, когда я спросил про пятно, мастер сказал, что оттенок диода не влияет на работу, но если это новая лента, то это брак ведь? И они должны переделать или как в этом случае быть, заплатил я 4000 рублей, заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Как добиться ремонта экрана по гарантии, если магазин отказывается заниматься этим?

Разбила экран телефона принесла телефон на ремонт, магазин сказал что не занимаются починкой экрана, телефон на гарантии. Как можно решить вопрос что бы они отремонтировали его.

Читать ответы (2)

Проблемы с новым телевизором - отсутствие защитной пленки и темное пятно на экране - возможна ли замена по гарантии?

Купил телевизор 27.10.2013 в магазине. Товар продали с удаленного склада. Через неделю 02.10.2013 сообщили что телевизор пришел со склада-можно забирать. Привез домой и только тогда обнаружил что на экране телевизора нет защитной пленки, а еще через несколько дней стал замечать темноватое пятно на экране на светловатых тонах. Удастся ли мне по гарантии поменять телевизор? С уважением Виктор.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Мастер по ремонту телевизоров на дому не вернул деньги - как решить проблему?