Жительница частного дома столкнулась с проблемой затопления - как сохранить бюджет при неожиданном порыве водопровода?
Живу в частном доме, в выходные случился порыв трубы водопровода на моей территории, воду перекрыть не смогла, затопило колодец со счётчиком и там, где перекрыть можно воду, вычерпать воду не смогла, дозвониться в водоканал тоже не смогла. Теперь с меня требуют 80 000 рублей за воду. Я пенсионерка, живу одна, таких денег у меня нет. Что делать?
Добрый день.
Для начала нужно понимать откуда 80 000 руб. Для этого сделайте запрос, чтобы обосновали размер. Потом можно смотреть.
Спросить
А почему? Вы что, передали эти показания в водоканал официально? Можете привести счетчик в неисправное состояние, аргументировать это аварией и тогда вам рассчитают потребление по среднему за истекшие 3 месяца, пока не появится новый счетчик.
Спросить
Здравтвуйте! Я живу в частном доме (собственник). Прорвало трубу, колодец оказался закопан нет возможности перекрыть воду. Водоконал отказался перекрыть воду и заменить трубы. Ответили, что колодец и трубы я должна обслуживать сама. В договоре с водоконалом ни чего не прописано.
Основной обязанностью потребителя является оплата потребляемых услуг, обязанность содержать в исправном состоянии коммуникации лежит на поставщике, т.е. водоканале. Фиксируйте весь причиненный вам ущерб и подавайте на водоканал в суд.
СпроситьЯ живу в частном доме, подключена холодная вода. Труба, ведущая от центрального водопровода, подлежит замене. Колодец возле моего дома залит водой. Есть ли там кран, не видно. Водоканал требует только за отключение воды очень большие для меня деньги 8000 р. Подскажите, пжт, кто должен заменить эту трубу? И кто должен ремонтировать (собственник или Водоканал) при аварийном прорыве этой трубы?
Это зависит от того, кто владелец трубы. Смотрите акт разграничения балансовой принадлежности.
СпроситьЯ хочу провести водопровод в свой дом, отдал документы в водоканал. Куда можно поставить счетчик? В колодце водоканала на проезжей части или на моей территории (у меня тоже построен колодец на моей территории). Прав ли водоканал, что можно только поставить счетчик в колодце водоканала?
Водоканал провел аварийное отключение старой водопроводный трубы и тем самым отключил воду в частном доме и теперь требует с одинокой пенсионерки оплату за замену трубы так как труба находится на её территории. Вопрос правомерно ли они требуют оплату и могут ли они оставлять дом без единственого источника воды.
Эдуард, в этой ситуации вы вправе обратиться с жалобой в прокуратуру, т.к. если водопроводная сеть принадлежит организации водопроводно-канализационного хозяйства, она обязана своими силами и за свой счет ликвидировать аварию. Постановление Правительства РФ от 29.07.2013 N 644 (ред. от 22.05.2020) "Об утверждении Правил холодного водоснабжения и водоотведения и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации". 34. Организация водопроводно-канализационного хозяйства обязана: в) обеспечивать эксплуатацию водопроводных и канализационных сетей, принадлежащих организации водопроводно-канализационного хозяйства на праве собственности или ином законном основании и (или) находящихся в границах эксплуатационной ответственности такой организации в соответствии с требованиями нормативно-технических документов; г) своевременно ликвидировать аварии и повреждения на централизованных системах холодного водоснабжения и (или) водоотведения в порядке и сроки, которые установлены нормативно-технической документацией;
СпроситьПорядок приостановления/ограничения предоставления коммунальных услуг (в том числе по водоснабжению) установлен правилами предоставления коммунальных услуг, постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354.
Так, согласно п. 114 указанных Правил
114. При ограничении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно уменьшает объем (количество) подачи потребителю коммунального ресурса соответствующего вида и (или) вводит график предоставления коммунальной услуги в течение суток.
При приостановлении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно прекращает подачу потребителю коммунального ресурса соответствующего вида.
В случае когда приостановление предоставления коммунальной услуги вызвано наличием у потребителя задолженности по оплате коммунальной услуги, исполнитель обязан опломбировать механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещения, которым пользуется потребитель-должник, и связанное с предоставлением ему коммунальных услуг.
Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг не является расторжением договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.
Приостановление подачи воды должно производится с предварительного уведомления (сроки уведомления должны быть указаны в договоре с ресурсоснабжающей организацией).
Кроме того, следует иметь ввиду что
122. Действия по ограничению или приостановлению предоставления коммунальных услуг не должны приводить к:
а) повреждению общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;
б) нарушению прав и интересов потребителей, пользующихся другими помещениями в этом многоквартирном доме и полностью выполняющих обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;
в) нарушению установленных требований пригодности жилого помещения для постоянного проживания граждан.
Оплату они не имеют право требовать. Ремонт трубы должны проводить они сами.
СпроситьВ 2014 году Купил часть дома находящегося в общедолевой собственности. Захотел провести водопровод у соседки вода есть с ней договорился присоединиться к ее трубе. Ее труба проходит мимо моей входной двери где то 1-1,5 м.
водоканал говорит что в месте врезки нужно будет строить колодец и что нужен проект но ведь у соседки есть проект а мне всего на всего трубы 1 м вкопать и подключиться к ее водопроводу земля частная.
Подскажите пожалуйста что мне делать и правомерна ли требования водоканала и если можно обьясните правила подключения к частной линии на частной рерритории.
Да, требования водоканала правомерны, нужен проект, колодец для установки счетчика
Спроситьесли смотреть то по нормам СНИП колодец должен находится не менее 5 метров от фундамента а уменя и двух не получается а счетчик я поставлю в доме я просто хотел врезаться в соседкин водопровод поставив тройник без колодца разрешение от соседки есть заверенное натариусом
СпроситьЯ в наследство получила дом, где имеется уличный водопровод без счетчика. Установить его временно не предоставляется возможным. Были приглашены работники из отдела ЖКХ для апломбирования водопровода, но перекрыть воду они отказались, т.к. из ржавых труб (которые не менялись более 50 лет) проступает вода. Найти колодец с краном, чтобы перекрыть воду для замены участка водопровода ЖКХ отказывается. Что делать? Можно ли водопровод признать аварийным. Спасибо.
В таких делах прежде всего надо выяснить. какому лицу (скорей всего этот водопровод в ведении местной администрации или Водоканала) принадлежат эти инженерные сети. Затем установить (при помощи привлеченных специалистов) факт бездействия собственника водопровода в его содержании, что. тем самым мешает собственнику дома им пользоваться. Таким образом,способом защиты ваших нарушенных прав избрать понуждение собственника водопровода совершить определенные действия.
СпроситьВчера у моей 80 летней мамы прорвало трубу в погребе своего дома до счетчика, аварийка не смогла перекрыть задвижку в колодце, сегодня диспетчер водоканала говорит что задвижку мы должны купить сами и установку оплатить тоже мы должны, хотя в законе 354 сказано, что колодец и запорная арматура принадлежит водоканалу, а после нее труба и счетчики собственнику дома.
Разбираться надо по существу, но, по тексту - на постановление 354 Вы зря ссылаетесь, у Вас применимо иное постановление.
Постановление Правительства РФ от 29 июля 2013 г. № 644 “Об утверждении Правил холодного водоснабжения и водоотведения и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации”
Спросить
Александр добрый день! Пусть вам напишут письменно, что вы должны приобрести и оплатить. После чего решать Вам, так как если отсутствие воды затрудняет проживание в доме, то можно и оплатить. Но в любом из случаев Вам придется обратиться в суд с иском о защите прав потребителей.
Спросить
Если требование будет в письменной форме, имеете право оспорить. Не законные требования. В письменной форме также обратитесь с требованием отремонтировать сеть.
СпроситьКто должен оплатить счет за утечку воды 70 000 рублей из за ремонта крана водопровода в частном секторе, если вода была на порыве произошедшей на вентиле отвода в дом от магистральной трубы в уличном колодце?
Вообще-возмещает виновник и поэтому нужно устанавливать причину на основании которой произошел прорыв.
СпроситьЖивем в частном доме, пришло время на проверку счетчика, счетчик стоит в колодце на домовой территории, счетчик сняли сотрудники "Водоканала", проверили, но далее плобировать отказываются, говорят, что бы колодец с счетчиком за свой счет вынесли за домовую территорию, на место врезки магистральной трубы. Причем услугу по переносу колодца с счетчиком, по словам абонентского отдела, может осуществлять только "Водоканал"
Советую Вам обратиться в прокуратуру с заявлением о проверки законности данного требования водоканала.
СпроситьПорыв водопровода принадлежащие водоканалу. Был затоплен частный дом. Пострадала бытовая техника, Эл. инструмент, вщи, овощи в подполье, воды в доме было 30 см.30 января 2021 г в Г. Омске, через двери вода затопила сенки и вытекала на улицу, температура на улице - 15, пока устраняли аварию, затопило и ограду. Написал водоканал чтобы прислали представителей для договорённости о возмещении ущерба. Никто не звонит и не приезжает. Сегодня 5 февраля авария повторилась, вода заполнила подпол в дом непоступила, водоканал устранил порыв, никто с юристов водоканала не приехал. Когда поступала вода звонил в МЧС, ответили что они хатоплением не занимаются а в водоканал в это момент откачивал воду из колодца с техникой проблемы не хватало. Что делать?
Добрый день!
Отправляйте досудебную претензию в Водоканал далее если откажутся возместить ущерб, то обращайтесь в суд в порядке ст.131 ГПК РФ.
Спросить
