Ошибочный платеж в мобильную связь - как вернуть деньги у оператора?

03.11.2022, 08:26

• г. Екатеринбург

Ка к взыскать с мобильного оператора возврат денежных средств при ошибочном платеже?

В середине августа оплатил мобильную связь по ошибочному номеру, сразу обратился к оператору (Билайн) , принес все соответствующие документы о платеже, чтобы перевели 1500 руб обратно на мою карту. В итоге они снова попросили те же документы и снова написать заявление о возврете денежных средств и так происходило 4 раза пока не прошло 2 месяца после чего мне был дан ответ, что ваши денежные средства были потрачены и точка. На этот номер телефона на который я ошибочно перевел денежную сумму я звонил много раз и он к сожалению не доступени по сей день, в промежутке обращаясь к оператору мне был дан ответ, что он не действующий, но после служба их поддержки утверждает, что он все таки действующий, врут в наглую. Подскажите как быть в такой ситуации?

Читать ответы (2)

Денежные средства
Возврат денежных средств
Возврат денежных

Ответы на вопрос (2):

Пользователь

Серый 4.4

03.11.2022, 08:29,

г. Пермь

Обращайтесь в суд уже.

Спросить

Юрист

Исаева Е.Ю. 4.7

03.11.2022, 08:29,

г. Махачкала

Сергей, обращайтесь в суд с иском, по другому ваш вопрос не решить. По суду сможете взыскать основную сумму, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф.

Но чтобы вам помочь, нужно видеть чек о переводе д/средств, заявление с отметкой о принятии, документы на руках?

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 31 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Ошибочный платеж в мобильную связь - как вернуть деньги у оператора?

Екатеринбург - онлайн услуги юристов