Могу ли я обратиться в суд за нанесение морального вреда.

• г. Москва

Здравствуйте, Мой муж брал кредит ЗАО «Банк Русский стандарт

дата предоставления кредита: 06.05.2012

Сумма кредита 10044.56 рублей РФ

Процентная ставка по кредиту 36% годовых.

Общая сумма платежей по Кредиту Банку: 11129.05 рублей РФ .

Полная стоимость кредита 42,44% процента годовых, определена в соответствии с Указание Банка России от 13 мая 2008 года №2008-У о порядке расчета и доведения до заемщика -физического лица полной стоимости кредита.

дата платежа:06.06.2012 сумма 1860.00

дата платежа:06.07.2012 сумма 1860.00

дата платежа:06.08.2012 сумма 1860.00

дата платежа:06.09.2012 сумма 1860.00

дата платежа:06.010.2012 сумма 1860.00

дата платежа:06.11.2012 сумма 1829.05

ИТОГО: 11129.05

ниже идет табличка с оплатой за пропуск очередного платежа

впервые 300

2-й раз подряд 500

3-й раз подряд 1000

4-й раз подряд 2000

при первом пропуске если клиент успевает предоставить сумму в течении 15 дней то просрочка не начисляется.

У нас получилось следующее:

дата платежа:18.05.20012 сумма 1900.00

дата платежа:02.07.20012 сумма 2000.00

дата платежа:21.08.20012 сумма 1700.00

дата платежа:18.09.20012 сумма 1900.00 он не смог оплатить задержали зарплату, и следующий платеж мы смогли сделать только в октябре и только 2000 руб.

нас стали звонить и Новосибирского Отделения Банка Русский стандарт. Сначала сотрудница банка Татьяна Александровна просто звонила мужу, причем он всегда отвечал на звонки и объяснял причину неуплаты. Сотрудница банка Татьяна Александровна звонила раза два ему (на сотовый который он указывал в анкете), потом на работу (этот номер тоже был в анкете) где подтвердили что он работает у них и передали ему контактный телефон по которому ему следовало связаться с сотрудницей банка Татьяной Александровной, потом моим родственникам (этот номер тоже был в анкете)где им пообещали что нам передадут информацию, им сотрудница банка Татьяна Александровна позвонила раза 2 и успокоилась. После нашей оплаты в 2000 руб. 24.10.2012 сотрудница банка Татьяна Александровна начала звонить мужу раза по три в день, в разговоре сотрудница банка Татьяна Александровна указывала на то что ей уже не приятно с ним разговаривать как женщине, что она ему устроит раз он не хочет по хорошему, причем обращалась к нему, только по фамилии. В течение недели сотрудница банка Татьяна Александровна нашла номер бывшей хозяйки квартиры (причем она продала эту квартиру уже как 3-й год и совсем другому мужчине у которого мы и приобрели квартиру, но номер домашнего телефона который был в этой квартире она забрала на новое место жительства). Номер этой женщины мы не указывали в анкете даже более того мы его и не знали! Позвонив сотрудница банка Татьяна Александровна Представилась сотрудником банка и сказала что ищет (назвала фамилию моего мужа) сказав что мы взяли ссуду и в течение 6 месяцев исправно платили, а теперь не платим, что она нас разыскивает! Та по доброте душевной сказала, что мы живем с моей мамой в одном доме только на разных этажах и назвала ее фамилию и имя (новый сотовый моей мамы никто из соседей не знал, а уж тем более бывших), но моя мама также брала кредит в этом банке (их клиентом она является давно, у нее есть не погашенный кредит на большую сумму иногда у нее тоже случались просрочки, но никогда так её никто не искал!

Звонки стали продолжаться и по несколько раз в день сотрудница банка Татьяна Александровна стала требовать 2000 руб., чтобы муж в течение 2-х часов оплатил! Мы набрали бесплатный номер который идет в договоре(московского отделения банка), там нам объяснили что на числили просрочку за один раз 300 и 500 за второй раз и наш долг составил 4 329.05 который нужно оплатить до 06.11.2012 до 19.00 по Московскому времени! на следующий день(30.10.2012) Татьяна Александровна позвонила мужу и стала опять требовать чтобы он заплатил 2000 руб. на что он сказал что он знает свой долг перед банком и что до 6.11.2012 заплатит всю сумму, а сегодня он не может оплатить, но сотрудницу банка Татьяну Александровну это мало интересовало, ей нужно было именно 2000,Татьяна Александровна стала говорить чтобы он занял у кого ни будь и оплатил сегодня в течение 2-х часов, на что он отвечал: что занять не у кого. Татьяна Александровна спросила: а твоя жена знает, что ты кредит не платишь и что он у тебя есть? или ей все равно? он ответил, что я знаю и про кредит и про просрочку очередного платежа. Татьяна Александровна бросила трубку. Через несколько минут сотрудница банка Татьяна Александровна позвонила мужу и сказала, что разговаривала с его тещей и та займет ему денег! Минут через 15 я позвонила на мамин номер, ответил папа (т.к. мама была на лечении) и рассказал, что сотрудница банка Татьяна Александровна звонила маме на сотовый. Он ответил, и Татьяна Александровна назвала его по имени отчеству, спросила, приходиться ли мой муж ему зятем или нет (мой папа не брал кредита в этом банке, откуда его Ф.И.О. не известно). Его попросили чтобы он занял нам 2000, на погашение долга по кредиту, спросив: есть ли у нас вообще деньги или нет? и кормим ли мы ребенка раз у нас вообще нет денег чтоб заплатить такую смешную сумму как 2000?Папа сказал, что не знает про то, сколько у нас денег, и что занимать он не будет, а уж тем более платить!(????????????)

Мы снова позвонили в банк по московскому номеру, нам опять сказали то, что и в прошлый раз: что остаток 4 329.05 сюда уже входит пеня 300р., пеня 500р. оплатить нужно до 06.11.2012 до 19.00 по Московскому времени! Мы перезвонили на номер, который сотрудница банка Татьяна Александровна оставляла на работе мужа нам ответили, что она не может подойти или она вышла я толком не поняла.(за все время звонков сотрудница банка Татьяна Александровна звонила с разных Новосибирских номеров стационарного телефона всего мы насчитали 12 штук).На следующий день сотрудница банка Татьяна Александровна снова звонила на мамин номер, а так как мама не первый раз берет кредит она знает что и как нужно спрашивать. сотрудница банка Татьяна Александровна представилась именно так: здравствуйте, я сотрудница банка русский стандарт Татьяна Александровна отдел по просроченным кредитам и спросила, а знает ли мама что её зять не погашает имеющуюся у него задолженность по кредиту, мама спросила какое отношения она имеет к кредиту своего зятя Евгения Леонидовича? Откуда ее номер у Татьяны Александровны? Сотрудница банка Татьяна Александровна ответила : что так как она не может найти мой номер ей пришлось звонить маме, а так как я являюсь женой должника, а он уклоняется от уплаты мы с ним должны разделить долг пополам. Мама: Хорошо, тогда назовите номер договора, по которому задолженность? В ответ: он знает свой номер договора! Мама попросила, чтобы сотрудница банка Татьяна Александровна назвала свою фамилию (т.к. звоня в Москву, сотрудники банка представляются полностью Ф.И.О.)Но сотрудница банка Татьяна Александровна отказала называть свою фамилию, стала говорить, чтобы мама не кричала на весь отдел(она и не кричала)! Мама спросила откуда у сотрудницы банка Татьяны Александровны такие данные что мама работает в отделе? Ответ: на мой отдел! Теща не нервничайте, успокойтесь! Дайте мне номер своей дочери!? Мама еще раз попросила, чтобы сотрудница сначала представилась полностью и назвала номер договора! Ответ: фамилию мама может выбрать любую хоть Петрова, хоть Сидорова, в целях своей безопасности она не называет своей фамилии! Если не хотим проблем то должны заплатить 2000 руб. Мама ответила что если сотрудница не назовет хотя бы номер договора до разговор закончен. ответ они знают номер договора (дальше мама не стала слушать положила трубку).Но сотрудница банка Татьяна Александровна. от своего не отступала, стала разрывать телефон, что больше невозможно было никому позвонить! Весь разговор проходил в таком тоне, как будто должна мама, и не банку, а знакомой и причем уже давно не отдает! мама попросила, чтобы я к ней пришла и рассказала о звонке. Через некоторое время сотрудница банка Татьяна Александровна стала звонить моему мужу (а он телефон оставил дома)я ответила Татьяна Александровна потребовала его к телефону, я сказала что он на работе , а телефон дома оставил, Татьяна Александровна стала расспрашивать о том знаю ли я что муж не платит кредит? Я предложила сотруднице банка Татьяне Александровне сказать мне номер договора чтобы я могла оплатить кредит! сотрудница банка Татьяна Александровна: ответила чтобы я обернулась к мужу и спросила у него! Я поинтересовалась, на каком основании были звонки совершенно постороннему человеку? Ответ был такой: А что неприятно, неприятно да? что все знают, что вы не платите! Я еще раз попросила, чтобы сотрудница представилась полностью, назвала число, когда был взят кредит и номер договора, иначе я буду обращаться в полицию! Мне ответили, что обращайтесь, пусть все знают, что мы должники! Бросили трубку. Опять (каждый раз, не продолжительное время между звонками, но номер менялся) раздался звонок мне стали объяснять, что я трудно понимающая, что должна послушать, что мне скажут, на мои вопросы мне отвечать она не видит смысла! Мне дали оказывается время, чтобы я отдохнула, ровно минуту! А перезвонили через три, а я так и не успокоилась и не закрыла рот, что я понятия не имею что такое, Сибирский регион и какие у банка правила в этом регионе, что в Москве мне дали неверную информацию, что мы с мамой не адекватные и не умеем общаться... Я сказала, что если мне не предоставит номер договора, то я больше с аферисткой не буду разговаривать! Но меня не слушали, впрочем, как и в прошлый раз говорили в параллель, в пренебрежительном тоне! при всем при этом его не считают злостным не плательщиком! (по ее словам) я положила трубку и больше не стала отвечать на звонки, хотя они так и продолжались с разных номеров. Мы еще раз позвонили в Москву но так как мужа то есть непосредственно заемщика не было дома и звонил не он нам ничего по договору не сообщали, а предложили чтобы он после работы звонил сам. Через час, я опять позвонила в Москву и попросила, чтобы звонки, как ни будь, прекратили, мне посоветовали набрать другой бесплатный номер (служба жалоб и предложений), я оставила там жалобу, обещали разобраться в течение 2-х недель, но я сомневаюсь, что там что то будет сделано. Но для них было странно, что так много разных номеров. Сказали, что соседям не должны были звонить и всем, чьих номеров не было в анкете тоже! А в общем они не знают должностной инструкции сотрудницы банка Татьяны Александровны. Вечером я попробовала позвонить на оставленный сотрудницей банка Татьяной Александровной номер и поговорить с ней еще раз (может она успокоила свой пыл). Но разговора не получилось, когда мне снова начали объяснять что я трудно понимающая, я спросила: а наш разговор записывается? (т.к. в начале звонка предупреждали что будет писаться). Мне Татьяна Александровна ответила, что она по аппарату своего тел. видит, что я пишу наш разговор, предупредила, что они имеют право писать разговоры, а я нет, что это уголовная ответственность, хотя я звонила со старой модели Нокиа у которой не диктофона! Я еще попросила ее представиться и номер договора, ответили вы можете себе любую фамилию написать хоть даже и назвала нашу фамилию...сказав лишь только что она старший сотрудник! Спросив про то какое они имели право звонить соседке, мне ответили что будут выбивать деньги любыми способами! И положили трубку, сказав, что больше не хотят общаться…

утром звонки продолжились и только маме. Потом мама взяла трубки и мужчина быстро представился(даже не успели запомнить)объяснил что нужно срочно заплатить 2000 чтобы не было 1000 руб., штрафа, а потом можно и остальной долг 2329,05 до 20.11.2012 и ничего не будет(договор заканчивается 6.11.2012 как такое возможно не понятно...)но это сотрудник банка представился управляющим банка.

Вечером нам пришло письмо, где говорилось: «В соответствии с «Условиями предоставления и обслуживания кредитов «Русский Стандарт», ЗАО «Банк Русский Стандарт» рассчитана сумма платежа, которая должна быть размещена на Вашем счете до 6 ноября 2012 года. Сумма платежа составляет: 4329.05 руб. В конце стояла, вставлена на компьютере подпись. И ниже: «Для урегулирования вопроса Вам рекомендуется связаться с Кредитным подразделением Банка по телефонам: (дальше конец листочка и другой лист совсем с другой информацией). Там так же шла информация о следующей пене в 1000 руб. если будет неуплата. Ниже: Адреса и наименования банков/Отделения почтовой связи, через которые Вы можете произвести перечисления денежных средств указанны на обороте (на обороте нет никаких адресов) Зато есть:

Уголовный кодекс РФ

Ст. 177 УК РФ (Злостное уклонение от погашения кредиторской задолженности)

- наказывается штрафом в размере до двухсот минимальных размеров оплаты …, либо обязательными работами на срок от ста восьмидесяти до двухсот сорока часов, либо арестом на срок от четырех до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.

Ст. 165 УК РФ (Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием)

ч. 1 – наказывается штрафом в размере до двухсот минимальных размеров оплаты труда…, либо обязательными работами на срок от ста двадцати до ста восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до четырех месяцев, либо лишение свободы на срок до двух лет.

ч. 2 – наказывается штрафом в размере от четырехсот до восьмисот минимальных размеров оплаты труда…, либо лишением свободы на срок до трех лет со штрафом в размере до пятидесяти минимальных размеров оплаты труда …

ч. 3 – наказывается лишением свободы на срок от двух до пяти лет со штрафом в размере до ста минимальных размеров оплаты труда…

ст.159 УК РФ (Мошенничество)

ч. 1 – наказывается штрафом в размере от двухсот до семисот минимальных размеров оплаты труда…, либо исправительными работами на срок от одного года до двух лет, либо арестом на срок от четырех до шести месяцев, либо лишением свободы на срок трех лет.

ч. 2 – наказывается штрафом в размере от семисот до одной тысячи минимальных размеров оплаты труда…, либо лишением свободы на срок от двух до шести лет со штрафом в размере до пятидесяти минимальных размеров оплаты труда.

ч. 3 – наказывается лишением свободы на срок от пяти до десяти лет с конфискацией имущества или без таковой.

Этим же вечером мы снова говорили с сотрудницей банка Татьяной Александровной, и она утверждала, что нужно срочно оплатить, а про то что на месте адресов и телефонов в письме пустота и статьи, ответила что не правда там все есть! (интересен только тот факт что управляющий не фамильярничал, а старший специалист позволял себе это) и извиняться не собирается, считает что это я не так поняла (я же трудно понимающая). Сегодня муж полностью оплатил кредит. А она все звонит. Подскажите, пожалуйста, что нам делать?! Заранее большое спасибо.

Читать ответы (0)
Ирина
03.02.2014, 14:05

Bанк Русский Стандарт требует платеж за задолженность, несмотря на досрочное погашение кредита

Брала кредит в банке Русский Стандарт в июле 2013 г. Первый платеж должен был быть 04.08.13. Не смогла оплатить 04.08, оплатила 05.08 всю сумму из графика для досрочного погашения задолженности по кредиту (погасила весь кредит и проценты за месяц). По договору Плата за пропуск Впервые 300 руб, и в договоре под *При первом пропуске очередного платежа плата за пропуск очередного платежа не взимается с клиента, в случае, если Клиент в срок не позднее пятнадцати календарных дней с даты возникновения первого пропуска очередного платежа обеспечит наличие на Счете суммы денежных средств, равной сумме такого очередного платежа, указанной в Графике платежей. Что же получается, я оплатила через день, а теперь мне и моей маме названивают и говорят про задолженность. Какую? Я звонила в банк и мне девушка твердила одно и тоже Платежи списывали каждый месяц и на последний месяц не хватило средств в районе 2000. На досрочное погашение то, что под * не распространяется. В каком пункте договора об этом говорится? Я читала договор вместе с юристом и там ничего нет. За что я должна платить, за досрочное погашение? Мне что теперь обращаться в суд?
Читать ответы (1)
Сергей
22.12.2005, 19:49

Банк осуществляет погашение путем списания данной задолженности в следующем порядке без акцепта:

Купил СВ-печь в кредит (3250 руб.) Вроде платил исправно (один раз опоздал на неделю). Через полгода выясняется, что мне начислили штраф за просрочку (в договоре указан "первый пропуск - 33 руб."), но якобы за полгода набежало 2866 р. Что делать? Это получается 20000% годовых, что предпринять? Зараннее благодарю. Далее выписка из договора: 1.7. Ежемесячный платеж – любой по очередности платеж Клиента по погашению Кредита. Ежемесячный платеж включает в себя: 1.7.1. часть суммы Кредита, подлежащую погашению; 1.7.2. сумму срочных процентов за пользование Кредитом за расчетный период; 1.7.3. сумму плат и комиссий, предусмотренных Заявлением, Условиями и Тарифами Банка, действующими на момент уплаты. 6. ПРОПУСК ОЧЕРЕДНОГО ЕЖЕМЕСЯЧНОГО ПЛАТЕЖА КЛИЕНТОМ. 6.1. Пропуском (неоплатой) очередного Ежемесячного платежа считается: 6.1.1. «Первый пропуск» – случай, когда Клиент к Дате очередного Ежемесячного платежа в соответствии с Графиком Платежей не обеспечил наличие на Счете суммы, достаточной для оплаты такого платежа; 6.1.2. «Второй пропуск» – случай, когда Клиент не осуществил оплату очередного Ежемесячного платежа в сроки, установленные Графиком платежей и настоящими Условиями при уже имеющемся неоплаченном Первом пропуске; 6.1.3. «Третий пропуск» – случай, когда Клиент не осуществил оплату очередного Ежемесячного платежа в сроки, установленные Графиком платежей и настоящими Условиями при уже имеющихся двух неоплаченных очередных Ежемесячных платежах. 6.2. За пропуск очередного Ежемесячного платежа Банк вправе предъявить Клиенту требование (уведомление) об уплате штрафов согласно Тарифам Банка. 6.3. В случае допущения Клиентом пропуска срока оплаты очередного Ежемесячного платежа (Ежемесячных платежей) Банк вправе направить Клиенту по почте или телеграфу уведомление о пропуске срока оплаты очередного Ежемесячного платежа (Ежемесячных платежей), в котором сообщается размер просроченной задолженности. Под просроченной задолженностью понимается сумма, включающая в себя суммы, просроченных Ежемесячных платежей, а также не уплаченных в срок плат, штрафов (в случае наличия у Клиента обязанности уплатить штраф в соответствии с п.6.5 настоящих Условий). 6.4. Банк в безакцептном порядке в соответствии с очередностью, указанной в п.4.20 настоящих Условий, списывает со Счета Клиента сумму просроченной задолженности. 6.5. Обязанность Клиента уплатить штраф возникает при условии предъявления Банком требования Клиенту об уплате штрафов. Клиент обязан уплатить штрафы по истечении 10 дней с даты предъявления требования об уплате штрафов. 6.6. Клиент, уплативший все просроченные Ежемесячные платежи, осуществляет дальнейшее погашение Кредита в соответствии с Графиком платежей. 6.7. В случае, когда следующая Дата очередного Ежемесячного платежа Графиком платежей не определена (Клиент пропустил срок оплаты последнего Ежемесячного платежа, предусмотренного Графиком платежей), такой датой является день спустя календарный месяц после даты пропущенного Ежемесячного платежа, определенной в Графике платежей. 6.8. В случае нарушения Клиентом сроков оплаты Ежемесячных платежей, Банк вправе потребовать от Клиента досрочного исполнения обязательств по кредитному договору. В этом случае Клиенту заказным письмом с уведомлением о вручении направляется заключительное Требование, которое содержит следующую информацию: 6.8.1. дата оплаты заключительного Требования; 6.8.2. оставшаяся к уплате сумма основного долга Клиента по Кредиту на дату формирования заключительного Требования; 6.8.3. оставшаяся к уплате сумма процентов за пользование Кредитом, начисленных по дату оплаты заключительного Требования включительно; 6.8.4. оставшаяся к уплате сумма плат (за вычетом оплаченных ранее в составе предыдущих платежей), подлежащих оплате в соответствии с Графиком платежей; 6.9. Сумма, указанная в заключительном Требовании, является суммой оставшейся задолженности Клиента перед Банком. Банк осуществляет погашение путем списания данной задолженности в следующем порядке без акцепта: 6.9.1. В первую очередь – оставшаяся к уплате сумма основного долга Клиента по Кредиту; 6.9.2. Во вторую очередь – оставшаяся к уплате сумма процентов за пользование Кредитом (начисленных по дату оплаты заключительного Требования включительно); 6.9.3. В третью очередь – сумма плат (за вычетом оплаченных ранее в составе предыдущих платежей) и комиссий, предусмотренных Заявлением, Условиями и Тарифами Банка.
Читать ответы (1)
Ольга
14.03.2015, 15:00

Расчет и условия кредита - размер, процентная ставка и платежи

В мае 2011 года взяла в банке кредит в сумме 500000 тысяч на 5 лет. Процентная ставка по кредиту 18,1 процента годовых. А размер полной стоимости кредита на дату расчета 19,66. Почему? Так же прописано, что комиссия за досрочное погашение кредита, комиссия за коллективное страхование, штраф по основному долгу-размер платежей определяется Тарифами Банка и/или кредитным договором. Уплата процентов по кредиту 266221,78. В месяц сумма моего платежа составляет 12857,19.Правильно ли меня рассчитали?
Читать ответы (1)
Наталья
28.10.2015, 14:24

Просрочка платежа по кредиту в банк Русский Стандарт на 15 дней

Просрочка очередного платежа по кредиту в банк Русский Стандарт 15 дней. Грозятся передать долг коллекторам. Насколько действия банка законны? И, второй вопрос: В кредитном договоре есть условие при просрочке очередного платежа начисляется пеня в размере 20% годовых от суммы основного долга. (Сам кредит 36% годовых). Насколько законна эта пеня?
Читать ответы (1)
Щапов Андрей
01.03.2005, 14:44

Кстати 300 рублей в пришедшем счете написаны как остаток суммы, а 3000 - неустойка)

Я взял кредит в банке сроком на 10 месяцев. Банк русский стандарт, за пропуск/задержку платежей взимается такса - второй пропуск 300 рублей, третий: 1000 рублей, четвертый - 2000 рублей. Я задержал последний платеж, но кредит был оплачен полностью. Мне - через месяц - позвонили, и сказали что мне следует заплатить неустойку 300 рублей в течение 3 дней (было начало января), и так как большинство банков не работают, сделать это можно лишь в один день в одном банке. Никаких официальных писем не было, только звонок. В тот день упомянутый банк не работал, поэтому платеж я произвести не смог. Сейчас, через два месяца, мне приходит счет на сумму 3300. то есть я так понимаю они посчитали мой платеж невыполненным и пытаются взять с меня за просрочку 1000 и 2000 рублей в дополнение к тем 300, хотя я задержал НЕУСТОЙКУ а не сам платеж. Правомерны ли действия банка? (Кстати 300 рублей в пришедшем счете написаны как остаток суммы, а 3000 - неустойка)
Читать ответы (1)
Максим
13.08.2014, 16:25

Недопустимые начисления штрафов и комиссий - правомерность действий Банка Траст

В октябре прошлого года взял кредит в Банке Траст сумма 300 000 на 5 лет. Ежемесячный платеж составляет 9530 руб. в августе этого года я задержал очередной платеж по кредиту на 2 дня (на 3-й день оплатил) Банк начислил мне штраф в размере, примерно, 800 рублей, хотя в моем Тарифном плане к договору сказано: Штраф за пропуск очередного платежа Впервые - нет штрафа 2-й раз подряд - 1300 Где: Впервые пропущенный Платеж считается оплаченным полностью при условии поступления требуемой суммы денежных средств на счет до следующей даты платежа по графику платежей, включительно; Вторым пропуском подряд считается неоплата очередного платежа в установленные Графиком платежей сроки при уже имеющемся 1-м неоплаченном очередном Платеже. Имел ли право банк начислить этот непонятный штраф? Если в Тарифном плане есть пункт: При предоставлении кредитов по данному продукту все прочие тарифы и комиссии, распространяющиеся на операции, возникающие в ходе предоставления, обслуживания и/или погашения Кредита по данному продукту не взимаются! И второй вопрос: Законна ли комиссия за зачисление кредитных средств на счет (6000 руб., хотя в тарифном плане прописано 3000 руб.)? Могу ли я вернуть на счет сумму за смс-сервис, о котором меня не предупредили, а также за страховую программу, от которой, якобы, нельзя было отказаться? Заранее спасибо за информацию, С Уважением, Максим Евгеньевич.
Читать ответы (1)
Наталья
09.06.2010, 15:22

Регулируется ли это в законах о банковской деятельности и как мне поступить, оплатить или можно оспорить?

Банк"Русский стандарт" практикует штрафы за просроченный платеж, т.е. один месяц-300 руб., второй месяц-1000, третий-2000 и т.д..Практически кредит погашен, осталось оплатить по договору около 2000 руб., но банк предъявляет штраф и с ними получается, что мы банку должны еще 13000 руб. есть ли такой закон о банках, где допускается начисление таких штрафов. Я так понимаю, что это их внутреннее правило (начислить плату за пропуск очередного платежа подряд согласно Тарифам ЗАО "Банк Русский Стандарт" по кредитам"Русский Стандарт"-так написано в требовании). Регулируется ли это в законах о банковской деятельности и как мне поступить, оплатить или можно оспорить? Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Илья
17.03.2014, 13:47

Проблема с кредитом - исчезновение ежемесячного платежа

Проблема с кредитом. Кредит Русский стандарт взяли кредит 2007-2008 г. (кредитная карта) плотим по сумме ккоторая указана на кредите т.е минимальную (кредит не кончаеться) весной 2013 г. срок карты истек и его востоновили в конце 2013 г. по форс можорной ситуации сняли полностью лимит по кредиту общая сумма кредита стала 120000 т.р. в итоге ежемесячный платеж 5400 в месяц от общего платежа отнимаеться всего 1000 р. куда деваються 4400 не понятно Что то можно с этим сделать?
Читать ответы (1)
Светлана
14.04.2013, 17:21

Проблемы с погашением кредита - неясность договора и требования банка

В мае прошлого года мой муж взял кредит в банке ООО Ренесанс капитал на покупку мобильного телефона. Общая сумма кредита 13041.80 руб, общая стоимость товаров и услуг 14491.80 руб, Полная стоимость, подлежащая выплате клиентом банку 15849.34. Изучая договор я так и не поняла сколько же он должен был выплатить по кредиту. В банке при оформлении кредита муж внес первоначальный взнос 1450 рублей. Далее ему предстояло 4 месяца платить по 3372,5 рублей для погашения кредита, взятого по акции кредит Твой выбор. В сентябре он закрыл последний платеж. А в апреле нам стали звонить из банка и требовать погашения просроченного кредита. Около суммы 15849.34 сноска (полная сумма расчитана из строгого соблюдения Клиентом условий договора и может несущественно меняться в зависимости от даты выдачи кредита). Первый взнос 18 июня, каждый последующий 17 числа каждого месяца, почему то срок кредита 12 месяцев, и нигде не указана дата выдачи кредита.
Читать ответы (2)
Алексей
25.03.2014, 20:20

Процентная ставка в кредитном договоре не соответствует расчетам

В договоре на кредит процентная ставка 19.5 % годовых, расчёт по кредиту аннуитетные платежи, рассчитав сумму платежей и сумму по процентам за кредит получилась процентная ставка 21.5%. Кредит в сбербанке. Расчёт производится с учётом эффективной ставки, но специалистом кредитного отдела мне озвучено не было, на мой вопрос почему сумма по процентам выше он ничего внятного ответить не смог. Можно ли пересчитать проценты как в договоре под 19.5% годовых. Спасибо.
Читать ответы (1)