Что делать, если заплатила риелтору деньги, заключили договор, а риелтор перестал выходить на связь и не оказал нужную услугу?
Что делать, если заплатила риелтору деньги, заключили договор, а риелтор перестал выходить на связь и не оказал нужную услугу?
Здравствуйте.
Направьте риэлтору ценным письмом с описью вложения претензию. Если ответит отказом или ничего не ответит, то Вы вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.
Спросить
Здравствуйте.
Сначала обращаться к риэлтору с письменной претензией о возврате денег по адресу, указанному в договоре. Затем, в случае отсутствия результата (Вам обязаны ответить в течение 10 дней с момента получения претензии), обращаться с иском в суд.
С уважением.
Спросить
Для начала необходимо прочитать договор. Какой объем работы должен был выполнить риэлтор. Если услуга не выполнена выходить в суд с иском.
Спросить
Мы семья покупаем квартиру (вторичку) по ипотеке без риелтора Нам понравился вариант, но его продают через риелтора. Риелтор просит аванс 50 тыс и 25 тыс на услуги риелтора (вроде бы как составлять договор на эти суммы). Когда необходимо платить риелтору за услуги ведения сделки в размере 25 тыс.?
Вообще обычная практика все услуги риелотора оплачиваются после свершения сделки, т.е. после регистрации документов в ЕГРП.
СпроситьМы семья покупаем квартиру по ипотеке без риелтора. Нам понравился вариант, но его продают через риелтора. Риелтор просит аванс 50 тыс и 25 тыс на услуги риелтора (вроде бы как составлять договор на эти суммы). Правильно ли давать аванс и платить за услуги до самого факта сделки риелтору? Заранее спасибо!
Добрый день
Надо смотреть договора. Риелторы часто берут аванс. В договоре должны быть четко прописаны услуги.
СпроситьЯ собираюсь приобрести квартиру на вторичном рынке недвижимости по ипотеке без риелтора Нам понравился вариант, но его продают через риелтора. Риелтор просит аванс 50 тыс и 25 тыс на услуги риелтора (вроде бы как составлять договор на эти суммы). Когда необходимо платить риелтору за услуги ведения сделки в размере 25 тыс.?
Яна, это Ваше дело, когда платить.
Вообще Вы не обязаны оплачивать его услуги, если его услуги и так оплачивает продавец.
СпроситьРиелтор взял аванс за свою работу, имеется расписка. В день когда нужно было исправить договор риелтор не вышел на связь, я обратился к другому риелтору. Который сопроводил сделку покупки продажи квартиры до конца. Могу ли я стребовать с первого риелтора, часть отданной ему суммы?
Разумеется, имеете законные на то основания - требовать с первого риелтора всю отданную ему сумму.
Спросить
Здравствуйте! Да предъявите риелтору письменную претензию, в которой попросите вернуть не только уплаченные деньги, в установленный вами срок на указанный вами счет, но и уплатить 50% штрафа и рассчитанную вами пеню в соответствии с Законом "О защите прав потребителей". Одновременно укажите, что расторгаете с ним договор по причине невыполнения им обязательств (ст. 310 ГК РФ).
В случае невыполнения ваших требований обращайтесь в суд.
Спросить
Здравствуйте. Вы имеете право требовать вернуть уплаченную по договору сумму за вычетом стоимости уже оказанных услуг.
СпроситьЗаплатила риелтору за услуги, одобрили ипотеку в банке, выбрали объект, но банк не одобрил объект. Риелтор не отдает деньги. Как вернуть, ведь услуга не оказана до конца.
Пишите официальную претензию на возврат денег. В случае отказа, исковое заявление в суд.
Спросить
Оксана, для начала рекомендую написать юридически грамотное требование риэлтору о возврате полной или части суммы оплаченной. С это целью можете обратиться к любому из нас юристов, в личное сообщение.
При отказе - только в суд, к сожалению.
Закон четко говорит о Вашем праве:
Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Спросить
Здравствуйте, Оксана!
1. Напишите письменную претензию в риелторскую фирму (вручение под роспись, либо отправка почтой с описью вложения).
2. В случае не возврата средств, подавайте иск в суд в порядке Закона "О защите прав потребителей" с требованиями о возврате денег, процентов за пользование чужими денежными средствами, штрафа и компенсации морального вреда.
СпроситьМы заключили сделку с риелтором о том, что он в течении 30 дней обязуется найти на квартиру, но если Риелтор не нашёл нам квартиру, что тогда делать, как можно вернуть деньги, которые мы заплатили риелтору?
В пункте договора, должен быть пункт, о неисполнении обязательств. Либо вы продлеваете договор, либо расторгаете.
Спросить
Данный вопрос должен отражаться в условиях договора: Обязанности исполнителя и Ответственность исполнителя.
Спросить
Направьте риэлтору претензию о расторжении договора в связи с оказанием ненадлежащих услуг.
СпроситьНанимали риелтора, на продажу квартиры, передумали продавать, договор не заключали, что мы и какие услуги должны оплатить риелтору?
Здравствуйте, Светлана!
Если никаких договоров с риэлтором нет, то и оплачивать ничего соответственно не должны. Доказательств оказания услуг у риэлтора нет.
Спросить
Кинули семью на деньги. Ипотека, работал черный риелтор. Семья дала сумму, которую он просил, а через какое-то время риелтор, сказал что квартиры им не видать. Тогда семья решила забрать деньги и сказала риелтору. На что он ответил, что денег нету и не известно когда появяться. Семья взяла расписку с риелтора, о том что он вернет деньги.
Договор с риэлтором ни какой не заключали, т.к были родственниками. Вопрос: как, и можно ли вообще, вернуть деньги?
Добрый день!
Вы можете вернуть свои денежные средства в судебном порядке. Для этого следует обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании денежных средств, представив имеющуюся расписку. Помните, что сделать это Вы можете в течение 3 лет с момента, когда узнали о своем нарушенном праве (срок исковой давности). В вашем случае он истекает с декабря 2015 года, так что время предъявить такое требование в суд у вас пока еще есть.
Всего доброго!
СпроситьЗаплатили риелтору за съем жилья деньги, заключили договор. Но через 3 дня съехали, т. К хозяйка не шла на контакт и квартира оказалась не комфортной. Хозяйка деньги вернула, а можно ли забрать деньги с риелтора?
Нет, так как услуга по подбору жилья была оказана.
Но надо смотреть договор, есть ли там оговорки по предоставлению услуги.
Спросить
Здравствуйте, риэлтор получил денежные средства за свою работу, он выполнил ее полностью и без нарушений, в связи с этим денежные средства от риэлтора получить не представляется возможным, так как услуга вам оказана.
Спросить
Здравствуйте! Риелтор обеспечивает юридическую "чистоту" сделок, он не располагает сведениями о характере наймодателей и об истинно-комфортных условиях для проживания, т.к. на себе проверку не проходит. Если сделка состоялась, была успешной и "чистой" (как в вашем случае) и договор найма был расторгнут не по вине риелтора, то привлечь его к ответственности и, как следствие, возврату средств - не представляется возможным.
СпроситьВ следующем. Я хотела купить квартиру в новостройке с оформлением договора долевого строительства. Вышла на объявление риелторов. Заключила с ними агентский договор оказания услуг. Через один день. Я вышла на самого подрядчика продающего эту квартиру. Сейчас стоит вопрос в том, что мне необходимо оплатить услуги риелтора 30 тыс. р и риелтора застройщика 25 т.р. Всем будут заниматься риелторы застройщика. А за что мне платить риелтору, который просто будет стоять со мной рядом? И могу ли я теперь отказаться от его не предоставленных услуг по перечню, который оговорен в договоре?
