Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с возвратом денег за неудачный заказ на WB - отказ в получении, пустые обещания и отсутствие ответа в поддержке

09.11.2022, 14:08
• г. Барнаул

Сделала заказ на товар 113383780, на сумму 8507. Заказ сделала 07.10.22, отправка состоялась 14 октября, 16 уже была в Новосибирске, 21 октября сделала отказ т.к товар так и не приехал на пункт выдачи. Написала в поддержку через сколько возрат денег написали 10 рабочих дней. Сегодня 9.10.22 деньги так и не вернули. Писала в поддержку вопрос не решают.

Пишут что Специалист WB Юлия.

Здравствуйте.

Ранее был составлен запрос по Вашему обращению. Запросы рассматриваются в порядке очереди. Ожидайте, пожалуйста, Ваш запрос будет обязательно рассмотрен и решён, ответ поступит Вам на электронную почту, указанную в Личном кабинете и в раздел "Уведомления".

Читать ответы (1)
Электронная почта
Заказ товара
Ответы на вопрос (1):

Подайте письменную претензию, чтобы было обращение, а после чего можно подавать иск.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России