Через полгода я приехал и отдал в сервисный центр, ремонтировали уже два раза.

03.11.2012, 17:33

• г. Красноярск

Купил компьютер в марте этого года, просил проверить все сразу так как живу очень далеко от магазина (др. населенный пункт) не проверили сразу, говорили все перед продажей проверяется. Домой пришел начал устанавливать программное обеспечение, некоторое оборудование в компьютере не устанавливалось из-за брака (о котором я узнал позднее после обращения в магазин), обращался на следующий день после покупки в магазин с этой проблемой, они как бы сделали, но позднее оказалось что оборудование так толком не работает. Через полгода я приехал и отдал в сервисный центр, ремонтировали уже два раза. Ничего не изменилось. (только поцарапали немного корпус) в акте ничего не указывал о царапине.

Данную модель компьютера иметь уже не хочу.

Можно ли вернуть деньги за компьютер или обменять на другую модель.

Заранее благодарю! С уважением Александр!

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Кобзев Д.В. 5.0

03.11.2012, 17:40,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

Можете.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO