Что делать, если страховая отказала в выплате после ДТП?
Попал в ДТП. авто 2012 г.в. официально потерпевший. Автомобиль отправил на стоянку - он не может эксплуатироваться. Написал заявление в СК и заявление на выплату в случае возможности. Вызвал оценщика на осмотр по месту из СК. в акте после осмотра я написал несогласие (т.к. даже вывернутое колесо не вписали, не говоря уже об остальном) и просьбу провести экспертизу с разбором для учета скрытых дефектов в СТО. на все это получил письмо "урегулировано отказом" . само письмо на бумаге еще идет по почте и я не знаю его содержания. В чате СК ничего нового не сказали)). у меня имеется довольно логичный вопрос - а что дальше? Я так понимаю надо писать заявление о разногласиях, но что в нем указывать теперь - ремонт за счет страховщика или выплату по максималке (сам прикинул при самых серьезных скрытых может и до 400 дотянуть). далее они его скорее всего не будут рассматривать и уже идти к омбутсмену, так? единственное чего я не понимаю, почему СК не отправила машину на дефектовку а просто отказала.
В суд прямо обращайтесь к страховой компании, раз получили отказ. Смысл перебрасываться ненужными документами и затягивать ситуацию?
СпроситьДобрый день.
Причины отказа могут быть самыми различными, от предусмотренных законом до вполне надуманных. Конкретная причина отказа в признании случай страховым будет изложен в ответе на ваше обращение.
В любом случае, порядок ваших действий должен выглядеть следующим образом.
1) вы проводите независимую оценку стоимости восстановительного ремонта тс (по Методике, утвержденной ЦБ РФ).
2) пи этом, так как отказ страховщика был незаконным (исходим из этого), вы вправе требовать стоимость восстановительного ремонта без учета износа на заменяемые детали, но в пределах лимита;
3) направляете страховщику претензию, в которой требуете выплатить денежные средства вместе с оценкой;
4) в случае отказа, пишите жалобу финансовому уполномоченному;
Дальше все зависит от решения фин. уполномоченного. Если ваши требования будут удовлетворены, вы получите деньги.
Если вам будет отказано, или они будут удовлетворены частично, вы вправе обратится в суд с исковым заявлением.
П. С. Если отказ Страховщика все же был незаконными, вы вправе требовать выплаты вам неустойки по Закону об ОСАГО, а также компенсации морального вреда и штрафа (последние требования только в судебном порядке).
П. С. С. Это общий алгоритм действий, который может корректироваться в зависимости от конкретных обстоятельств.
С уважением, Соков Д. А.
СпроситьДобрый вечер, все давольно просто, вам необходимо обратиться к страховой компании с претензией, после чего позвонить на горячую линию и зафиксировать данный момент, посыле чего к финансовому уполномоченному, а уже в случае не устроит если результат с ним, тогда уже в суд!
СпроситьВначале к омбутсмену, потом в суд. Без омбутсмена суд откажет.
Спросить