Если нет, то имею ли я право на частичную компенсацию и в каком размере?

• г. Саратов

Квартиранты повредили двери и откосы. Могу ли я с них потребовать полной замены дверей с откосами или нет. Если нет, то имею ли я право на частичную компенсацию и в каком размере?

Читать ответы (0)
Рублева Татьяна Юрьевна
10.04.2014, 10:12

Несоответствие заказанных дверей с требованиями - можно ли требовать замену?

Заказали двери в туалет и ванну с матовым стеклом. На фирме сказали, что стекло просвечивает, если приложить руку, но оказалось, что стекло просвечивает и на 20 см. Можем ли мы произвести замену этих дверей на глухие? Фирма ссылает на то что двери заказные и двери не стандартные, хотя на самом деле дверь стандартная 60 на 190, и заменить не могут, только если заказывать новые глухие двери. Имею ли я право требовать замены этих дверей?
Читать ответы (2)
Елена
11.01.2022, 15:14

Проблемы с заменой межкомнатных дверей - нарушение сроков договора и повторный брак.

Заказали межкомнатные двери 6 шт.2 шт пришли с браком, написали претензию, обменяли на другие 2 шт, но 1 шт из них опять оказалась бракованная. Написали опять претензию на обмен бракованный двери. В замен прислали другую дверь, но она опять оказалась с браком. Все эти замены дверей заняли уже 3 месяца. В договоре прописано что на замену у них есть 45 рабочих дней. Нарушили ли они условия договора или, каждая новая замена это уже новые сроки поставки? И что делать в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Ирина
17.05.2015, 09:29

Проблема с откосами в магазине дверей - как быстро и правильно решить ситуацию

Как правильно написать претензию в магазин дверей? 30 января 2015 г я заказала двери и откосы в магазине Гардиан Рус. Заказа выполнили в срок. Но когда стали нам утстанвливать откосы, то они оказались не того размера (замер делал представитель фирмы) и отличались по цвету откосы и наличники от внутренней стороны панели двери. Мною был подписан только акт на установку двери, на откосы я не подписывала. 6 марта была установка дверей. В этот же день откосы были фирмой взяты назад (бумаг никаких не дали). Устно была договоренность, что новые откосы нам поставят сразу после майских праздников. 13 мая я сама начала звонить в магазин, где мне говорили, что человека нет на месте. На след день снова были совершены мною звонки в магазин, которые ничего не дали. 14 мая я лично приехала в магазин. Где спустя час я все таки дождалась менеджера. Который занимается откосами. При беседе с ним выяснилось что они не зафиксировали что мне нужен другой размер и он сказал что пытается вернуть откосы из-за несоответствия цвета. Договорились, что в течении 2 дней будет сделан новый замер откосов. Но никто ко мне так и не приехал. При звонке в магазин получила ответ, что со мной свяжутся вечером. Звонка не последовало. Меня интересует: в какой срок мне должны заменить откосы (вина магазина. Замерщик не правильно снял размеры)
Читать ответы (2)
Ирина
08.02.2022, 12:14

Можно ли требовать компенсацию за перекошенные двери через год после покупки без документации о качестве?

Купили двери в квартиру, через год, всё двери перекосило. Можно ли потребовать компенсацию от магазина? Изначально о качетае дверей ни какой документации не предоставлялось.
Читать ответы (2)
Ирина
18.09.2018, 18:19

Возможность получить компенсацию и забрать ущербные двери в судебном деле о затоплении соседей

Затопили соседей, мы ответчик, дело в суде. Оценщик выставил две межкомнатные двери на замену. Но сказал, что двери не значительно пострадали, пригодны для использования. Посчитал ущерб дверей, но с учётом износа (ремонт был в 2008 году). Имею ли я право, возместить ущерб, который оценили, и потребовать двери? Возможно, что компенсацию за двери получат, но менять на новые их не станут. Могу ли я забрать себе данные двери?
Читать ответы (2)
ОЛЬГА ДМИТРИЕВНА
06.07.2014, 11:40

Вопрос о возврате денег за входную дверь без сохраненной упаковки - что делать?

Купили в магазине входную дверь замеры делал мастер, дверь оказалась меньше по размеру могу я потребовать возврат денег если не сохранилась упаковка от двери.
Читать ответы (1)
Юлия Федорова
29.06.2020, 06:46

Несоответствие заказа - могу ли я вернуть деньги за кухню, которая не помещается из-за отсутствия дверей и откосов?

Кухня изготавливалась на заказ. Когда делали замеры не были установлены двери. Но словесно было озвучено что будут двери и откосы. В итоге кухня не вместилась и накладывается на откос. Могу ли я на этом основании отказаться от кухни и вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Вера Вячеславовна
13.08.2015, 12:09

Проблемы с установкой пластиковых дверей в кладовку - неучет откосов и требование дополнительной оплаты.

При установке пластиковых дверей в кладовку не были учтены откосы (хотя я несколько раз акцептировала на том, что в других фирмах мне предлагают их сделать) , меня уверили, что и без них будет все сделано аккуратно. В фирме где предлагали сделать с откосами двери стоили 9 тыс., а в той где я заказала 8 тыс. Откосы были просто запенены и замазаны шпаклевкой (вид ужасный, шпаклевка проваливается в пустоты между пеной) когда я обратилась в фирму, мне предложили заплатить еще 3 тыс. за откосы. У меня сложилось впечатление, что это вымогательство. Как решить этот вопрос по законодательству?
Читать ответы (1)
Сергей
15.08.2015, 15:40

Как правильно решить вопрос с поврежденным автомобилем - замена крыла полностью или его ремонт?

Сосед ударил мне авто и повредил дверь и крыло. У меня КАСКО, кредит, гарантия. У официального диллеры сказали замена двери и ремонт крыла два варианта. Либо частично вырезаем и меняем, либо выправляем. Я считаю крыло подлежит полной замене как целая деталь. Кто прав? Спасибо! Сергей.
Читать ответы (1)