Проблема с б/у стиральной машиной - что делать и как защититься?
В пятницу днём (11.11.2022), у меня купили б/у стиральную машину, машиной пользовались действительно мало, и по факту «внутренности» новые, такие вещи служат очень долго! Женщина сказала что сейчас же приедут и проверят, выторговала скидку у меня 500 р., продала в итоге за 4500 р., такие же машины продаются за минимум 10 т.р., мне нужны были д/с погасить кредит, т.к. была задержка д/с. В пятницу вечером я ей ещё написала, проверили ли они машину и всё ли нормально, на что она ответила чуть позже проверим. Т.к. машина стояла долго и не использовалась - я переживала всё ли хорошо и можно ли тратить д/с. В воскресенье вечером, когда прошло уже более 2-х дней, д/с я уже потратила, конечно же, она мне высылает видео с озвучкой что «она в шоке» и бежит вода из лотка «ручьём»… Как они осуществляли транспортировку и доставку машину неизвестно, могли они запчасти поменять какие-либо, т.к., повторюсь, машина почти новая, тем более прошло столько времени… Она мне пишет и угрожает, что придёт ко мне с полицией, а так же сказала что подаст в суд и что она работает в полиции и всё завтра узнает, после чего она сообщение данное удалила, но я его сохранила, я ответила что напишу на неё заявление в прокуратуру, она сразу ответила удачи вам… Подскажите, пожалуйста, что мне делать в данной ситуации, как узнать подала ли она в суд и может ли она выиграть суд? Насколько мне известно, то б/у товары не подлежат возврату, тем более, столько времени прошло, если бы они привезли обратно в этот же день, то я бы, конечно, вернула деньги, но где гарантия что они что-то с машиной не сделали?
Не стоит переживать. Ни полиция, ни прокуратура здесь ничем не помогут. Ваша покупательница должна будет подать иск в суд, и доказать, что б/у стиральная машина была продана Вами с существенным недостатком, препятствующем её использованию.
СпроситьЗдравствуйте, Виктория. Если деньги наличкой отдавали, и не было письменного договора, доказать факт покупки практически нереально. В остальном - соглашусь ответом, который Вам дали ранее (о недостатке).
СпроситьВиктория, Вы правы, действительно они могли сделать что угодно с машинкой в том числе при транспортировке. Откажите им. Оснований для возврата я не вижу.
Спросить