Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отправили посылку, она в сортировочном центре лежит уже 2 недели, что делать?

15.11.2022, 02:41
• г. Красноярск

Отправили посылку, она в сортировочном центре лежит уже 2 недели, что делать?

Читать ответы (1)
Посылка в сортировочном центре
Ответы на вопрос (1):

Для начала позвоните в отделение где по вашим сведениям лежит посылка, уточните причины. Может быть не обновляется информация на сайте и посылка уже в пути. Далее. Есть установленные сроки на доставку почтовой корреспонденции и посылок, опубликованные на сайте Почта России - найдите свои регионы и сроки доставки по ним. Если сроки превышены, пишите претензию (там же, на сайте есть такая возможность).

Прикреплённые файлы:
Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Андрей
24.04.2017, 09:28

Задержка посылки в сочинском почтовом отделении и многократное перенаправление вызывают обеспокоенность - мнение юристов

Посылка шла из Китая через Москву в Краснодар и далее в Сочи. В сочинском сортировочном почтовом отделении № 354099 посылки задерживают до семи дней, что уже является нарушением, но эту посылку отправили в Хабаровск, затем в Москву, снова в Краснодар и вот с 20 апреля она снова лежит в сочинском отделении №354099. Господа юристы, что вы об этом думаете?
Читать ответы (2)
Елена
19.05.2021, 08:53

Как получить посылку, если извещения не приходят - советы в случае, когда подарок затерялся на почте.

Отправила маме посылку, она об этом не знает т.к. это подарок. На сайте написано, что посылка прибыла в место назначения, но извещения моя мама так и не получила. (посылка уже неделю лежит на почте) Что делать?
Читать ответы (2)
Анатолий
22.01.2021, 05:41

Затерялся чек оплаты и посылка застряла на сортировочном центре - как найти отправление из Перми в Москву?

Я отправил посылку из перми в москву. Она застряла на сортировочном центре Довыдково. И сообщения от туда не поступает о дальнейшем ее продвижении. У меня затерялся чек оплаты посылки Почтовое отделение, от куда была направлена посылка, не дает копию указанного чека. Заявление о поиске посылки бес чека не принимают. Какие мои должны быть дальнейшие действия? Куда мне можно обратиться для осуществления поиска.
Читать ответы (1)
Анна
16.09.2015, 09:35

«Проблемы с доставкой ТК Pick Point - оплаченный груз не выдан и требуют повторную оплату»

ТК Pick Point груз оплачен 31.08.2015, обещанные сроки доставки Москва-Владивосток 4-5 дней, смс-оповещение не пришло, в центре выдачи сказали, что посылки нет. Сегодня сердобольный менеджер позвонил поинтересоваться отправлять ли посылку обратно, т.к. она лежит уже неделю! Пришли получать срочно, не выдали, просят оплатить, но посылка была уже оплачена, посылку не выдали, обещают урегулировать этот вопрос. Как быть? Просто стерпеть?
Читать ответы (1)
Марина
05.03.2022, 04:20

PickPoint потерял мою посылку, но принудительную компенсацию получить невозможно в связи с санкциями

PickPoint потерял мою посылку уже месяц назад, говорили, что она в сортировочном центре. Но вчера уже сказали, что надо подорвать в так называемый розыск, ещё на две недели. Посоветовали написать магазину, что бы он предъявил притензию. Но на дворе санкции, это невозможно сделать.
Читать ответы (1)
Владимир
16.10.2017, 11:32

Проблема с отправкой оплаченного заказа на другой адрес

Здравствуйте. Мой оплаченный заказ отправили на другой адрес, другому клиенту. Мне говорят, что дали запрос на почту откуда отправляли посылку и при доставке посылки по другому адресу там изменят адрес на мой. Но посылка лежит уже неделю по другому адресу и другой фамилии и никакого движения.
Читать ответы (1)
Виктория
09.04.2022, 17:24

Что делать, если посылка застряла в сортировочном центре ульяновска уже 12 дней, а до места назначения идти всего 10 минут?

Что делать, если посылка застряла в сортировочном центре ульяновска уже 12 дней, а до места назначения идти всего 10 минут?
Читать ответы (3)
Наталия
28.12.2016, 15:12

Посылка доставлена, но получатель не получил - что делать в такой ситуации?

Я отправила посылку, следила по трек-номеру за её передвижением в интернете, посылка была доставлена в отделение почты три недели назад, но адресат до сих пор её не получил. На мой вопрос по телефону, почему уже почти месяц посылка лежит у них на почте, внятного ответа нет. Все данные получателя на посылке правильные (уточнила по телефону) что я могу сделать, что бы посылку отдали?
Читать ответы (1)
Галина Викторовна Ивакина
23.10.2021, 18:09

Проблемы с доставкой посылок в колонию - задержки и порча продуктов

13 октября отправила посылку на колонию 15 октября посылка уже была на почте в Сердобске. Неделю посылка лежала на почте посылку забрали на колонию только 21 октября 22 октября так ее и не выдали со сдавшись на что закончился рабочий день и добавили ждите в течение следующей недели выдадим ее. А в посылке скоро портишиеся продукты и это уже не первый раз. Могут ли колония так поступать?
Читать ответы (1)