Здравствуйте, в первую очередь вам надо написать и подать претензию (если подаете лично то делайте 2 копии и на одной из них добейтесь отметки о получении) после чего компания будет обязана провести экспертизу. (ну или откажет в ней) далее нужно действовать по ситуации, позже обратитесь с вопросом.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Купила сапоги, в первый же день сломалась молния, не принимают обратно, что делать.

Я попыталась сдать сапоги пока они на гарантии, но мне отказали

Купили ребенку сапоги, на четвертый день сломалась молния. Какие мои права, могу ли я вернуть деньги сдав их обратно.

Сломалась молния на осенних сапогах через 3 носки - можно ли вернуть в магазин?

Могу ли я эти сапоги поменять на такие же, но новые или получить деньги обратно?

Как поступить, если после одного дня ношения куртки разорвалась ткань при застёжке молнии?

Купили сапоги зимние в магазине неделю назад сломалась молния можем ли мы обменять сапоги по гарантии.

Проблема с зимними сапогами - что делать, если продавец отказывается менять товар?

Вчера сдала джинсы в ремонт на замену молнии, сегодня молния сломалась, никакой квитанции мне не дали.

Неудачная покупка - что делать, если молния на новых зимних сапогах отошла?

Гарантия на молнию - как заменить некачественные зимние ботинки?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59