Отказ от услуг косметического салона - вернут ли деньги за неиспользованный абонемент?

Добрый день!

Нет, незаконно. Вам нужно составить и направить претензию на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"

Незаконно. Жалуйтесь в Роспотребнадзор.

Виктория, это обычная схема, которой сейчас повсеместно пользуются.

Вопрос решаемый, действия салона незаконны. Подавайте претензию на расторжение договора и возврат денег с учётом скидки. При отказе, обращайтесь с иском в суд.

Если это не прописано в документах на акцию (а такие документы и договор должны быть), то тогда обязаны вернуть. Согласно п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей

Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

--------------------------

В п. 2 ст. 426 ГК РФ указано:

В публичном договоре цена товаров, работ или услуг должна быть одинаковой для потребителей соответствующей категории. Иные условия публичного договора не могут устанавливаться исходя из преимуществ отдельных потребителей или оказания им предпочтения, за исключением случаев, если законом или иными правовыми актами допускается предоставление льгот отдельным категориям потребителей.

----------------

Полагаю, что такое условие может быть признано ущемляющим права потребителя, если полная стоимость оказанных Вам услуг ниже оплаченной Вами части абонемента. И деньги должны вернуть.

Здравствуйте.

Нет, незаконно. Цена должна быть определена при заключении договора. О возможном изменении и причинах этого продавец (исполнитель) также обязан предупредить при заключении договора.

Обращайтесь с письменной претензией в салон, также с жалобой в Роспотребнадзор.

С уважением.

Виктория, здравствуйте. Конечно это не законно. Вам нужно написать претензию в салон, поскольку цена должна быть зафиксирована в договоре. С уважением.