Как вернуть невозвратный билет - опыт покупки авиабилетов с ошибками на сайте Победа
Прошу помощи уважаемых юристов.
Сегодня покупал невозвратные билеты АК Победа и в конце оплаты выскочила ошибка, из серии заказ не найден... Ну думаю не беда, возьму билетик на рейс на этот же день, который на три часа раньше. Оплачиваю с другой карты (мож думаю с ней затык)... снова ошибка.
Тут то до меня и дошло медленно, проверяю почту и списания по картам. Вуа ля, дважды купил билет на себя на один день с интервалом между вылетами в три часа. Лететь четыре, так что чисто физически и вернуться назад никак не успею:)
Понимаю, что самому надо было быть внимательнее, но подскажите, плиз, можно ли пободаться Победой за возврат одного билета?
Заранее спасибо.
Подсказываю: С Победой можно пободаться.
СпроситьЗвоните в поддержку компании, оформите возврат.
СпроситьА можно наброски на что сослаться в претензии и в суде (слабо верится в возврат в досудебном порядке)
СпроситьЗдравствуйте. Это индивидуальная информация.
СпроситьМаксим, к сожалению я не вижу перспектив.
Два варианта:
- они, бывает, отменяют или переносят по времени рейсы. В этом случае Вы вправе будете вернуть деньги за один из рейсов в полном объеме (обычно возвращают в этом случае добровольно по заявлению)
- болезнь.
СпроситьДмитрий, спасибо.
Первый вариант останется в любом случае, правда каких-то утвержденных норм переноса для возврата не нашел (пять минут, час, два, три...)
Второй вариант можно сделать справкой о противопоказаниях к перелету, правда если вылететь неожиданно через три часа после этого (или до) то это может странным показаться.
Спросить