МОгу ли я вернуль товар - мобильный телефон по прошествии 6 дней после его покупки если покупка меня не устраивает!? и играет ли тот факт что на ценнике указано описание продукта (мобильного телефона) не соответствующее действительности.
Артём. не можете, если телефон надлежащего качества, он относится к сложно бытовым товарам, возврату и обмену не подлежит.
Спросить
Телефон - технически сложный товар и возврату и обмену не подлежит, в случае, если он не подошел Вам по комплектации, функциям и т.д.
Однако, если при покупке телефона не получили надлежащую информацию (согласно ст. 10 продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию ). Согласно ст. 12 Закона о Защите прав потребителей, Вы можете расторгнуть договор купли-продажи. Но для этого Вам нужно будет доказать, что Вам действительно не была предоставлена надлежащая информация и что если бы Вы получили ту информацию, которая указана в инструкции, то данный товар Вы бы не приобрели.
Ненадлежащей информацией может быть: не сообщили, что телефон китайской сборки, что телефонная книга на меньшее количество номеров, что один будильник, а Вам необходимо больше, что память не такая как на ценнике написана и т.д.
Помните, что такое требование Вы должны предъявить в разумный срок.
Для того, чтобы воспользоваться своим правом, Вы должны написать претензию продавцу, приложить чек (копию обязательно сделайте себе) и товар. Обязательно укажите в претензии, что товар передан продавцу.
Удачи Вам!
Спросить
