Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с доставкой из Пятёрочки - отсутствующий товар, скрытный курьер и бессильная служба поддержки

27.11.2022, 18:54
• г. Москва

Из магазина Пятёрочка получили доставку. Часть заказа отсутствовала, курьер моментально запрыгнул в лифт и скрылся, статус заказа изменился на Исполнено. Служба поддержки не отвечает уже двое суток не по телефону горячей линии не по электронной почте. Сумма недовезенного товара составляет 3 т.р. Можно ли квалифицировать данное деяние по УК РФ, или это гражданскоправовые отношения?

Читать ответы (3)
Телефон горячая линия
Электронная почта
Горячая линия по
Ответы на вопрос (3):

Гражданско-правовые. Предъявите претензию согласно Закона о защите прав потребителей.

Спросить

Если курьер сознается в краже, то могут квалифицировать и по УК РФ. Но, скорее всего, сошлются на техническую ошибку и возместят ущерб.

.

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

Спросить

В целом данные отношения будут квалифицироваться как гражданско-правовые. Однако Вы можете заявить хищение. Сумма выше 2.500 хватает на ущерб.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги