Мастер по уходу за волосами ожогла клиентку - что делать и как не попасть в неприятную ситуацию?
Я мастер, работаю на дому, нечайно обожгла лоб клиентке плойкой, ожог был небольшой, сейчас клиент прислал фото ожога, видимо был волдырь, и теперь слезает в этом месте кожа (никаких чеков конечно нет об оплате услуги, только переписка, какие последствия могут быть для меня?
Или урегулировав ситуацию добровольно, заплатив компенсацию, при этом оформив документ, или если клиент окажется настойчивым, то может в судебном порядке взыскать с вас моральный вред. Переписка тут подойдет в качестве доказательства.
Спроситькакие последствия могут быть для меня?
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
ст. 1064, "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 01.07.2021, с изм. от 08.07.2021)
СпроситьНикаких последствий.
СпроситьКлиенту предстоит ещё доказать, что состоит в прямой причинной связи её визит к Вам и ожог.
Последствия - в зависимости от судебно-медицинской экспертизы. Какой степени тяжести вред здоровью причинён...
Однако в данной ситуации для Вас проще договориться и оплатить в качестве компенсации морального вреда (тут и физические и нравственные страдания причинены потребителю), взяв с неё документ, что получила сумму определённую и никаких претензий к Вам не имеет.
Спросить