Оператор МТС заблокировал перевод денег на счет МТС банка - правомерно ли данное действие?
Оператор МТС заблокировал денежные средства при переводе с сим-карты на счет МТС банка, заявление написано, требуемые документы предоставлены, деньги не возвращают, находя еще причины и ссылаясь на службу безопасности. Есть ли закон или статья о нарушении моих прав в данной ситуации?
Нахожусь у берегов Алжира в международном роуминге, оператор МТС. Номер заблокирован в связи с образовавшейся задолженностью 3245 рублей за входящий звонок длительностью 11 минут. В детализации оператора звонок зафиксирован и номер определён, но на телефон никаких вызовов не поступало и естественно, разговора в 11 минут не было. В журнале вызовов телефона звонок не зафиксирован. Оператор утверждает, что списания корректны.
Мне пришло письмо от оператора мтс за долг абонентской оплаты примерно 3 года не пользуюсь оператором мтс то есть я не могу звонить и мне не могут звонить, так как на телефоне нет денег, а долг пишут пришло письмо сегодня, что я должен заплатить абонентскую плату, пугают приставами и коллекторами, вопрос как быть?
Если с момента последнего платежа прошло больше трёх лет, то истёк срок давности, в этом случае взыскать задолженность через суд не удастся.
Спросить
ЗДравствуйте.
Дак пусть в суд подают, там заявите о пропуске срока исковой давности
Гражданский кодекс | ст 196 ГК РФ
Статья 196. Общий срок исковой давности
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 12] [Статья 196]
1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.
2. Срок исковой давности не может превышать десять лет со дня нарушения права, для защиты которого этот срок установлен, за исключением случаев, установленных Федеральным законом от 6 марта 2006 года N 35-ФЗ "О противодействии терроризму".
Спросить
Тексты переписки не хранятся и не записываются. Запись возможна только на основании постановления суда. Оператор может выдать только вход. И исход. Номера телефонов.
СпроситьДолг перед сбербанком а заблакировали счета мтс банка возможно ли это?
Судебные приставы очередной раз арестовали зарплатный счёт (банк МТС), недавно было перечисление заработной платы, списали в счёт ареста 50%, оставшуюся же сумму т. е. 50%, банк снять не даёт, утверждают что карта в минусе счёт арестован и деньги я могу получить исключительно в отделении банка и строго до 12.00 в будние дни. Дело в том что ближайшее отделение банка находиться за 400 км от моего места жительства, и я при большом желании не успею добраться до банка к данному времени. Вопрос такой, что можно сделать в данной ситуации, деньги вообще снять не где так как заблокированны. Законны ли действия данного банка?
Марина, я бы вам советовала обратиться с жалобой в Центральный Банк, это можно сделать не выходя из дома, через интернет приёмную. На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут
СпроситьУ меня есть телефон в рассрочку у мтс банка, в мае месяце я просрочила платёж, мне пришла комиссия о которой я узнаю только в июне, хотя с операторами общались после этого, смс уведомления стоят смс не приходят пока я сама не позвоню. И в июне произошло тоже самое.
У меня умерла тетя, на ее имя было оформлено 5 сим-карт компании МТС, одной пользовалась она сама, остальными пользовались родители, дочь умершей и подруга. После ее смерти на телефоны родственникам стали приходить сообщения о погашении задолженности по номеру, которым пользовалась лично она. Мы погасили данную задолженность. При этом попросили оператора МТС заблокировать номер, на что ответили, что они это сделать не могут, не объясняя причин. Прошло 8 месяцев и на телефоны родственникам опять стали приходить сообщения о погашении новой задолженности по тому же номеру. Этим номером после смерти тети никто не пользовался. Как нам быть? Спасибо!
Скорее всего у нее оформлены какие-то подписки или платные услуги. Их можно отключить, если позвонить с этой сим карты, назвать владельца и его паспортные данные.
Я бы вам посоветовала каждому подойти со свидетельством о смерти тети, тем самым заблокировать ее сим карту и переписать ваши на всех тех, кто ими пользуется.
СпроситьОперевела деньги на закрытый счет мтс банка написала на корректировку перевода средств на првильный счет, б анк в корректировке отказал, рекомендовали обратиться в банк, которого у нас в городе нет, ближайший в Воронеже, сколько перевела, и еще столько должна буду потратить на дорогу как быть?
Положила деньги на счёт телефона (оператор Мтс и номера не существует), а нужно было на Киви-кошелёк, как теперь вернуть их? Или перевести на свой номер (оператор теле 2), или свой киви-кошелёк?
Ложила через автомат qivi , в техническую поддержку звонила, там направили в офис мтс. Зашла на сайт мтс, а там по данной проблеме есть уточнение, что денежные средства переводят только в том случае, если ошибочно указано не более 3-х цифр номера телефона;
нарушен порядок следования не более 4-х цифр!
Спросить
На сайте не принимают запросы такого типа. Подскажите, я имею право требовать возврата своих денег? На сайте ведь написано, что деньги переводят только в случае ошибки в наборе номера,а вводила я не свой номер и оператор у меня другой!
СпроситьС кредитной карты последовательно сняли денежные средства. В сбербанке пояснили что списание произошло за услуги телеонного оаператора мтс. В мтс пояснили что деньги скарта снимали на мой номер (оператор мтс) и переводили на номер другой карты. Ни сбербанк, ни полиция по этому вопросу ничего не ответили. Хотя заявления о мошенничестве приняли и в полиции и в офисе сбербанка. Ответов нет до сих пор. Все это длится с 18 июля Как быть дальше подскажите?
Поступило 500 руб с формулировкой Написано - "Банковская карта, эмитированная самим банком". Чтобы от моего имени не отправили никуда эти деньги я установила запрет на оплату со счета телефона. Но это все ерунда. Если мошенники операторы МТС, то они разблокируют счет.
Эмитированная банковская карта – это платежный инструмент, выпущенный в оборот банком-эмитентом. Является полноценным инструментом платежной системы государства. Банковская карта, эмитированная самим банком, ему и принадлежит, а лицо, получившее ее в пользование, является держателем, которому полностью принадлежат размещенные на ней денежные средства. Выпуск контролируется Центробанком РФ.
Спросить
Можете обратиться в свой банк для того, чтобы Вам выдали копию платежного поручения о переводе этих 500 рублей. В платежном поручении содержатся сведения об отправителе и реквизиты.
По этим же реквизитам верните деньги.
Спросить
Что мне делать с этими деньгами? Их надо вернуть, но никто не обращается. Позвонила операторам, сказали, что платили с банкомата. У меня нет карт банка МТС никаких. Но, похоже операторы не собираются ничего предпринимать по возврату денег. Тратить их я не могу, и не буду. Не моё. Судя по всему это мошенничество. Но как мне уберечься от него?
До этого 10 марта пришли 500 руб. на карту Сбербанка. Там типичная мошенническая схема. Через 10 мин. позвонила дама с плачкщим голосом, что это последние у нее, нужно ребенку. Сказала, что отдам через банк, так заголосила, что это долго, а ей срочно. Я все равно пошла в банк. Там долго отказывались пересылать деньги, потом в этот же день перевели той даме 500 руб.
Но тут новые странности: старую карту заблокировали и тут же уничтожили. Но в личном кабинете у меня старая карта заблокированная, и новая с переносом всех данных со старой. Вот только приход 500 руб. есть, а расхода нет. Просто уменьшена сумма баланса.
Спросить
Это не правомерно , так как заключение любого договора в соответствии с ГК РФ -это дело добровольное
СпроситьОператор МТС. Тариф - плата по минутам. Нахожусь в роуминге. Тариф за входящий 150 рублей минута. На балансе 25 рублей. Принял входящий вызов, соответственно, списались деньги. Ушел в минус 725 рублей. Имеет и право МТС загонять мой баланс в минус, если у меня изначально не хватает денег на балансе для оказания данной услуги?
Да, МТС имеет право списать с вашего баланса сумму за входящий вызов в роуминге, даже если у вас нет достаточного количества денег на балансе. Это происходит потому, что услуга была оказана, и МТС должен будет покрыть свои расходы перед оператором в роуминге. Однако, при следующей попытке входящего вызова в роуминге, если на балансе не будет достаточного количества денег, то вызов может быть не принят. Также, МТС может взимать пени за задолженность по оплате услуг в случае, если вы не погасили свой долг в течение установленного срока.
Спросить
Пополняла счет в приложении МТС банк через карту в Тинькофф, на счет в МТС банке деньги не поступили, ушли в E-MONEY IDENTIFIED . Можно ли вернуть деньги?
Позвонил оператор МТС просит подтвердить данные иговори что отключит связь имеет ли на это право (тключить в одностороннем порядке) если услуга уже предоставляется не меняя уловий договора
Брал кредит в 2012 году в МТС банке, по вине сотрудника МТС банка платеж не был зачислен на мой счет, спустя пол года я решил уточнить остаток по счету кредиту, сумма не изменилась, якобы у меня ранее была просрочка несколько месяцев назад, и последующие платежи были в счет погашения процентов, о просрочке банк не уведомлял пока я сам не поинтересовался, спустя время я психанул и перестал платить, спустя время начали приходить письма от колоекторского агенства на протяжении года, после прекратилось это. В августе месяце 2016 года я решил позвонить в МТС банк сообщил свои данные, нашли мою кредитную историю, сказали что долг остался 10500 р. После чего через месяц мне вновь начала звонить организация кредит экспресс, грозят заблокировать счета карт, я не против выплачивать сумму но МТС банку а не этой организации по 2000 р в месяц на что кредит экспресс сказали что так не пойдет и они заблокируют мои банковские счета в праве ли они это сделать без решения суда?.
Здравствуйте! Коллекторам ничего не платите, пусть обращаются в суд. Коллекторы не имеют права блокировать Ваши счета, не слушайте их.
СпроситьСотовый оператор забарл номер сотового которым я пользовался 8 лет, ссылаясь на то, что я не пользовался платными услугами (звонки, смс) последний платный звонок я сделал в апреле 2013, а договор со моно в офицальном письме расторгнут с июля. По закону номер могут забрать только через 6 месяцев, как мне вернуть номер?
На каком основании оператор МТС требует подтверждения персональных данных и грозится блокировкой сим-карты? Симка преобреталась с заполнением персональных данных. Я сейчас из принципа не хочу их подтверждать, пользуясь 152 фз
Здравствуйте. Не подтверждайте. Вы то основание просите, то тут же отвергаете, поэтому не вижу смысла в вопросе.
Спросить
Видя незаконность прошу юридической оценки. Вот и всего лишь. Благодарю за отклик...
Спросить
Нет такого основания, если вам выдали симку значит заключили договор по предоставлении услуг связи с внесением ваших данных. Повторное их подтверждение не требуется
Спросить
Попались в руки мошенников и перевели предоплату за куплю будущей машины на счет продавца в сумме 10000 руб. Оператор-МТС. Возможно ли вернуть деньги и с чего начать? Спасибо.
Позвонили с МТС-банка (назвались МТС-банком по-крайней мере). Представился по имени отчества и предложил внести платеж в размере 2.150 руб. на этой неделе, а на следующей 500 руб. И банк будет передавать дело на амнистию. Развод это или в действительности?
