Ирина
30.11.2015, 06:17
Недопонимание и непрофессионализм - Почему меня отказали в приеме на рентген, несмотря на направление от врача?
Получила направление от ревматолога на рентген. Пришла с ним в приемные часы (отмечу: у кабинета надпись ПРИЕМ ТОЛЬКО ПО НАПРАВЛЕНИЮ!), а вместо приема мне предложили записаться на следующую неделю. И выдали талон. Возмущение и непонимание сложилось оттого, что у кабинета не было людей (кроме одной женщины у которой запись была на 10.15, а вошла она в 10.50!) и понять будут ли они вообще и почему я не имею возможности в это время сделать снимок. В течение 15 минут так никто и не пришел, рентгенолог успел в это время сходить на улицу.
Никаких внятных разъяснений по поводу отказа именно сегодня мне не дали. Всё что я услышала: у нас есть установленные лучечасы (как я поняла нормочасы) и в течение 10 дней мы обязаны вас принять - мы же выдали вам талон, приходите. А почему эти 10 дней не могут начаться сегодня и в отсутствие очереди и других пациентов - не объяснили.
Хотелось бы узнать, о каких всё-таки лучечасах говорил рентгенолог? Есть ли норма времени приема приема одного пациента (как в кабинете УЗИ, например, 40 мин на одного пациента). Была ли я неправа в каких-то своих суждениях?
Читать ответы (1)
