Через 2 недели поехал забирать, резюме-вина моя (неправильное подключение).

Вам нужно обратиться с граммотной жалобой в Роспотребнадзор либо через юриста в суд.

С Уважением,

Уважаемый Александр, Новосибирск !

Согласно ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей"

Потребитель, которому продан товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, если оно НЕ было оговорено ПРОДАВЦОМ , вправе по своему ВЫБОРУ потребовать:

-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

-соразмерного уменьшения покупной цены;

-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.

Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Таким образом, исходя из выше изложенного рекомендую вам обратиться в суд с исковым заявлением.

Желаю вам успехов Владимир Николаевич

г.Уфа 08.11. 2012г

08:35 моск.

Здравствуйте. Если требуется помощь в данной ситуации, можете обращаться.

если вы сдали товар и потребовали ремонта, то ремонт и будет осуществлен продавцом, после сдачи на ремонт изменить требование нельзя.

если было требование о возврате стоимости то проводить ремонт продавец не имел права без вашего согласия, в этом случае обращаемся в суд.

если ремонт не проводился но в возврате стоимости отказано. придется забирать товар и проводить экспертизу, если она покажет производственный недостаток то можно обратиться в суд.