Какой моральный ущерб можно запросить?
Добрый день подскажите, пожалуйста, какую максимальную сумму за моральный вред я могу запросить от ЖКХ.
В феврале 2010 г. после некачественной работы по сбросу снега и сосулек с крыши дома, в котором я проживаю, по адресу ул. Тамбасова д. 27, к. 2, кв. 18.с потолка начала течь вода. Протечка произошла в 3-х комнатах и на кухне. С потолка на кухне текла горячая вода, причиной (по моему мнению) служит тот факт, что часть труб с горячей водой не заизолированы, что также создает эффект быстрого таяния снега и протечки его в квартиры дома (даже когда на улице минусовая температура (-2 градуса)). В 2-х комнатах вода текла по люстре, что создавало угрозу здоровью не только моей семье, но и соседям.
Многочисленные вызовы аварийной службы не давали никаких результатов, они смогли только поставить емкости на чердаке в некоторые места для сбора воды. Воду выливали сами жильцы, иногда приходили кровельщики (только по звонку в аварийную службу).
24 февраля 2010 г. было написано письмо в ООО «Жилкомсервис» с уведомлением о крупных протечках и просьбой принять меры. На данное письмо был получен ответ, что сброс снега произведен (04 марта 2010 г.), и ремонт кровли будет выполнен во втором квартале 2010 г.
Сброс снега с декабря 2009 г. по март 2010 г. был произведен только один раз.
28 июня 2010 г. в адрес соседа от СПб ГУ «Жилищное агентство Красносельского района Санкт – Петербурга» было получено письмо, о том, что ремонт кровли произведен над его квартирой (про ремонт всей кровли в данном письме не упоминается, но наверно, подразумевается).
Но, не смотря на данный факт, 08 июля 2010 г. в связи с обильным дождем произошла протечка на лестничной клетке дома, в котором я проживаю.
В очередной раз было написано письмо в адрес ООО «Жилкомсервис», письмо было написано 09 июля 2010 г. В данном письме я сообщала директору управляющей компании, что произошла протечка на лестничной клетке дома, в котором я проживаю, и что, я за свои личные денежные средства осуществила ремонт одной комнаты и кухни. Просила выполнить обещание и произвести ремонт кровли.
К сожалению, на данное письмо ответа я так и не получила.
Никакого ремонта квартиры и даже лестничной площадки в 2010 г. не производилось. Протечка кровли летом говорит о том, что и качественного ремонта кровли не происходило.
В середине декабря 2010 г. с крыши дома, в котором я проживаю, сбрасывали снег и сосульки. Работали два молодых парня без страховки и без дворника в низу, работы были произведены в течение часа.
26 декабря 2010 г. произошла протечка лестничной площадки, на углу с моей квартирой и в частности с комнатой, в которой сделан ремонт. 27 декабря 2010 г. был произведен вызов мастера аварийной службы.
28 декабря 2010 г. пришел мастер кровельщиков и в очередной раз поставил емкость на чердак, для сбора воды с крыши. Сообщил, что с крыши сильно течет и это может грозить дальнейшей протечкой в квартиру.
После данного сообщения от мастера, мной было написано письмо в ООО «Жилкомсервис» и СПб ГУ «Жилищное агентство Красносельского района Санкт – Петербурга». В письме я в очередной раз сообщила, что за мои личные денежные средства был сделан ремонт одной комнаты и кухни. Также просила организовать работы по ремонту и недопущению протечки в квартиру воды с чердака.
По состоянию на 18 января 2011 г. никакого ответа и никаких действий со стороны ООО «Жилкомсервиса» не поступало. И даже ответа со стороны СПб ГУ «Жилищное агентство Красносельского района Санкт – Петербурга» также не поступило.
С 06 января 2011 г. началась протечка всей квартиры. На кухни в очередной раз течет горячая вода по трубе. В 2-х комнатах (в которых не сделан ремонт) текут потолки и появились новые протечки. В комнате, в которой сделан ремонт, течет по трубе, отошли обои. Появились пятна на потолке (по состоянию на 17 января 2011 г.). Когда производился ремонт в данной комнате, для выравнивания стен был использован гипсокартон, соответственно между гипсокартонном и капитальной стеной есть пространство и в связи с тем, что течет именно в данном углу, имеется вероятность того, что в данном пространстве будет образовываться грибок и плесень. Данный факт, является угрозой для жизни. Соответственно, придется в очередной раз производить капитальный ремонт в данной комнате.
С 06 января 2011 г. каждый день подавала заявку в аварийную службу, данный факт, должен быть ими зафиксирован, но на вызов никто не приходил. Только после звонка 14 января 2011 г заместителю генерального директора, пришел начальник участка и осмотрел квартиру, сделал записи для себя, но в очередной раз ничего не сделал.
Воду с емкостей на чердаке жильцам приходится выливать самим. Пока на улице-12 градусов протечка прекратилась, но скоро начнется оттепель и опять начнутся бессонные ночи.
Если бы управляющая компания во время скидывала снег с крыш, а не ждала пока образуются огромные глыбы льда, можно было бы избежать многих неприятностей.
ЖКХ обещали возместить метариальный ущерб на ремонт квартиры. Но с 2011 года говорят, что у них заморожены счета.
Денег так и не дождались.
