Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как обжаловать штраф в банке Росбанк за невыполнение договора автокредита?

12.12.2022, 15:41
• г. Тула

Вопрос про автокредит в банке Росбанк.

Больше 2 лет назад взяли автокредит в банке Росбанк. При этом нужно постоянно делать КАСКО. Каждый год продлевает. В этом году за месяц до окончания КАСКО сделали новый полис и отвезли в банк. Спустя месяц звонят из банка и говорят, что нет документов. Привезли второй раз. А сегодня обнаружили в личном кабинете банка, что есть штраф в 10 т. р.за невыполнение договора, что якобы нет документов по КАСКО. Поехали в банк разбираться. Сотрудники говорят документов нет, два раза потеряли. Сегодня оставили третий раз. Но штраф то висит, нашей вины в этом нет. Обещали перезвонить через два дня. Куда обращаться с жалобой на такую ситуацию?

Читать ответы (4)
Автокредит в Росбанке
Автокредит в банке
Автокредит банк
Ответы на вопрос (4):

Подождите ответа банка. Если не в вашу пользу будет, то претензию письменную в банк. Это же их вина. А также жалобу в ЦБ РФ.

Спросить

Обращайтесь с жалобой в ЦБ РФ и прокуратуру.

Спросить

В ЦБ, а на будущее, все документы отдавайте в банк (да и в любые другие официальные учреждения) под роспись о принятии на копии документы или с описью и опять же за подписью ответственного лица.

Спросить

Ставшая уже обычной практика многих банков - выставлять, таким образом, клиентов на штрафы и вгонять в долги.

Подавайте документы только под подпись о вручении или отправляйте заказным письмом с уведомлением о вручении.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России