Проблемы с гарантийным видеорегистратором - как получить доказательства превышения срока ремонта и как действовать дальше?

А тут и стимулировать ничего не надо. Нарушены Ваши права как потребителя!!

В любом случае срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней, причем отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально (п.1, ст.20).

В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 (п.2, ст.23).

Так что уже на 46 день ремонта, если Вы сдавали видеорегистратор для ремонта продавцу, а не сервисному центру, Вы имеете полное право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на видеорегистратор этой же модели или на видеорегистратор другой марки (модели) с соответствующим перерасчетом покупной цены (ст.18).

Если же прибор отдавался на ремонт в сервисный центр, вы имеете право на выплату неустойки за каждый день просрочки в размере одного процента цены товара (п.1, ст.23). Но здесь уже придется ждать результатов ремонта. Если ремонт так и не будет выполнен, то кроме неустойки Вы имеете право на замену прибора или возврат денег. Если видеорегистратор все-таки будет отремонтирован, то Вы имеете право только на выплату неустойки за нарушение сроков ремонта, так как видеорегистрато руже будет иметь надлежащее качество и предъявление требований по статье 18 будет уже невозможно. Увы! Именно поэтому, и надо предъявлять требование о безвозмездном устранении недостатков не сервисному центру, а продавцу.

Как мне документально подтвердить, что на сегодня-условно 60 й день-ремонт не выполнен?

Допустим, я потребую замены на такой же. Им потребуется минимум неделя на то, чтобы привезти новый. За какой период мне требовать неустойку?

Чтобы начался отсчет неустойки-я должен требовать вернуть аппарат (как пишут на форумах), или просто ждать еще полгода? Потом же они скажут-что я сам не хотел его получать.