Когда и кому необходимо подавать претензию, если окно еще не установлено, а сроки установки по договору давно прошли?

• г. Смоленск

Когда и кому необходимо подавать претензию, если окно еще не установлено, а сроки установки по договору давно прошли? Как правильно оформлять и кому адресовывать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если сроки определённые соглашением сторон истекли, а услуга не оказана, то подается письменная претензия продавцу (организации) в которой излагаются ваши требования в соответствии с Законом о защите прав потребителей. В случае не удовлетворения, которых необходимо обратиться в суд, требовать расторжения договора, возврата денег, неустойки и штрафа за нарушения исполнения обязательств.

Спросить

Смоленск - онлайн услуги юристов

Сергей
06.11.2014, 20:25

Проблема с установкой окна - прошло 2 месяца, а срок из договора не соблюден

25 августа 2014 г. был составлен договор на установку окна, прошло уже 2 месяца, а окно так и не установлено. В договоре указано, что срок установки окна 30 дней. На звонки не отвечает. Что делать?
Читать ответы (1)
Алексей
10.11.2008, 21:30

Заказал установку пластиковых окон, окна установили на 3 недели позже срока указанного в договоре.

Заказал установку пластиковых окон, окна установили на 3 недели позже срока указанного в договоре. При установке, в акте приема, ошибочно подписался, что окна установлены в срок и претензий не имею, правда указал число когда проводилась установка. Скажите пожалуйста, могу ли я подать иск о нарушении сроков выполнения работ или моя роспись лишает меня этого права. Спасибо.
Читать ответы (1)
Павел
18.09.2016, 17:52

Запрос на помощь в составлении юридически правильной претензии по установке пластикового окна

Мне необходимо юридически правильно составить претензию, по установке пластикового окна (договор на установку заключен в мае, деньги уплачены, работ по установке до сих пор не производилось). Если я отправлю вам копию договора, вы можете составить претензию?
Читать ответы (2)
Лариса
27.09.2013, 12:13

Задержка рассмотрения претензии и устранения дефектов окна ПВХ - сроки и размер неустойки по законодательству

Нам установили окно пвх. Окно оказалось с браком, т.е. деформирован профиль, и установка окна произведена с нарушениями. Мы написали в компанию претензию. Прошла неделя, а эксперт так и не приехал. Напишите пожалуйста какие сроки установлены законодательством для рассмотрения претензии и устранения дефектов? Каков размер неустойки?
Читать ответы (1)
Алексей
23.09.2011, 15:55

Как еще можно урегулировать вопрос с точки зрения закона и если не получиться решить все миром в какой суд подавать иск?

Мне по договору подряда были изготовлены и установлены окна ПВХ. Сроки доставки и установки были задержаны на сутки, но при установке выяснилось что изделие не исправно и одна из створок не открывается. Я написал письменную претензию на адрес продавца и требование устранить дефекты и выплатить неустойку в размере 3% за сутки задержки (в договоре прописано 0.1%). Претензию отнес к ним в офис и на одной копии поставил подпись и печать секретаря. С момента написания претензии прошло 20 дней, реакции нет. Окно не исправлено, фактически пользоваться им невозможно. Как еще можно урегулировать вопрос с точки зрения закона и если не получиться решить все миром в какой суд подавать иск? К мировому судье или в свой районный? Как рас читывать неустойку, неработающее изделие будет считаться выполненным обязательством по доставке окна или нет? просто в договоре отдельно идут цены на изготовление, отдельно на установку. Спасибо.
Читать ответы (1)
Александр
31.10.2016, 17:36

Несоблюдение сроков и просрочка в изготовлении и установке пластиковых окон

С фирмой был заключен договор бытового подряда на изготовление и установку пластиковых окон. В договоре был прописан срок 35 рабочих дней. На сегодняшний день окна не изготовлены и не установлены, просрочка составляет 17 рабочих дней. Могу ли я написать претензию на возврат денежных средств и на выплату неустойки за просрочку, или необходимо подавать исковое заявление в суд (за пользование чужими средствами), потому как в фирме мне сказали что проблема на фабрике и мне установят окна в течении месяца после истечения срока по договору. Месяц я подождал но окон так и нет, а деньги были уплачены (по договору была 100% предоплата). Как правильно написать претензию в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Ирина Владимировна
25.02.2020, 08:43

Нарушение договора - нужно ли оплачивать установку окна, за которую банк выдал кредит?

Я взяла кредит в банке на установку окна. Срок установки давно прошел (3 недели), а окно так и не поставили. Фирма нарушила договор. Должна ли я платить за установку окна (она оплачивается отдельно)?
Читать ответы (1)
Наталья
06.07.2020, 11:13

Заказала окно, но комплектация была неполная - когда его установят?

Заказала окно, окно привезли комплектации нехватает, звоню туда говорят что мне привезут когда будут устанавливать, спрашиваю когда будет установка окна кормят завтраками что перезвонят и скажут, но единственное в договоре не прописан срок установки окна.
Читать ответы (3)