Гости отменяют бронь на Новый год за неделю до заезда - сдающий в аренду дом ип оспаривает возврат предоплаты

• г. Новосибирск

Срочно! Помогите пожалуйста! Я сдаю в аренду дом, я ип. У меня забронировали гости дом на Новый год еще 2 месяца назад, в договоре у нас прописана предоплата, они отправили предоплату, но сейчас за неделю до НГ решили отменить бронь и просят возврат предоплаты (отмена без уважительной причины просто так) . За неделю я уже не найду жильцов и понесу издержки, я же надеялась что дом будет заселен. А в договоре у меня не написано, что я удерживаю предоплату если гости не приедут. В договоре написано только, то что они должны внести предоплату для бронирования. Скажите пожалуйста, со стороны закона, обязана я им вернуть или нет? Они должны были раньше предупреждать о неприезде, ане за неделю до события! Как быть!

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Надо смотреть договор, если они позже предупредили, есть пункт об удержании.

Может и найдете как раз.

Сейчас все забито, мест ни где нет.

Спросить

Верните деньги. Так закон велит и ваш договор.

Спросить

Нужно проанализировать Ваш договор. Возможно получится рассмотреть данный вопрос как вашу упущенную выгоду. Ну а предоплату придется вернуть, т.к. никаких пунктов, с ваших слов, об ее удержании в договоре нет.

Спросить

Все зависит от условий договора.

Надо его смотреть.

Спросить

Если хотят вернуть деньги речь идет о расторжении договора, расторжение договора только по соглашению сторон. Если такого нет, то нужны существенные причины для этого, поэтому пусть они обращаются в суд с заявлением, деньги не возращайте. А вообще вам бы составить правильный договор (на будущее) чтобы он гласил в вашу сторону.

Спросить
Любовь
06.06.2021, 20:16

Как вернуть предоплату за проживание в коттедже, если отменяешь бронь до заезда?

Бронировали коттедж. Сделали предоплату за сутки проживания. Договоренность была личная, по переписке. Перевод предоплаты на карту. За неделю до заезда у нас сильно заболел ребёнок, попросили вернуть аванс. Хозяева отказались. Можем ли мы вернуть деньги?
Читать ответы (4)
Лилия
24.04.2023, 19:23

Возврат предоплаты за бронь домика в базе отдыха - можно ли получить деньги обратно?

Можно ли вернуть предоплату за бронь домика в базе отдыха? На днях договорились с администратором базы отдыха об аренде дома на сутки (мы там не первый раз) на 6 мая! (времени еще много) внесли 50% предоплаты 7500₽, письменно договор не заключали никакой, только на словах. Сегодня у нас планы поменялись и не получается поехать туда, позвонили попросили отменить бронь, спросили про возврат предоплаты. Сказали мы предоплату не возвращаем. Мы может только перенести ваш отдых на другую дату (до августа)
Читать ответы (2)
Алина
03.04.2020, 15:33

Квесты «Засов» отменяют бронь на день рождения из-за карантина и не возвращают предоплату

Вопрос такой, хотела отпраздновать день рождения 6 апреля в компании квесты «Засов». Приехала заранее, договорилась, внесла предоплату 4500, 50% от общей суммы. Сейчас они отменили мою бронь в силу продления карантина до 30 апреля. Предоплату возвращать отказываются, говорят «будет видно когда кончится карантин»! Мне же на что-то жить нужно будет этот месяц, и день рождения хотелось спраздновать...
Читать ответы (1)
Дмитрий
21.08.2022, 09:18

Невозврат предоплаты за бронь дома на Байкале - что делать в случае отмены поездки половины группы?

Забронировали дом на Байкале, на 29 августа, сегодня вышло так, что половина не смогла поехать по семейным и финансовым проблемам, попросили вернут предоплату, она говорит, что не возвращается предоплата, об этом ничего не говорили.
Читать ответы (1)
Анна
13.12.2020, 04:35

Возврат предоплаты за бронь номера в гостинице - возможен ли полный возврат в случае отмены заказа?

Заказали номер в гостинице, но заехать не пришлось, изменились планы. Должна ли гостиница в этом случае вернуть полный объем предоплаты за бронь.
Читать ответы (1)
Илюза
11.11.2013, 10:50

Отмененная поездка в Санкт-Петербург - ожидание возврата денег и удержание за сдачу билета и гостиничную бронь

У нас такая ситуация. Ребёнок со своим классом собирался ехать в Санкт-Петербург на осенних каникулах. Но обстоятельства так сложились что поездку пришлось отменить. Было оплачено 10000 рублей. Билеты уже были куплены и номер в гостинице тоже был забронирован. От поездки отказались примерно за 7-10 дней до поездки. Другие дети уже съездили благополучно в Питер, а нам ещё деньги не вернули. Хотелось бы узнать как скоро должны вернуть деньги и сколько удержат за сдачу билета за проезд и бронь гостиницы?+
Читать ответы (1)
Елена
20.06.2016, 23:14

Как вернуть деньги после перечисления их мошенникам за предоплату брони аренды квартиры в Сбербанке?

Перечислила денежные средства в сбербанк мошенникам, предоплату Бронь за аренду квартиры, можно ли как то найти получателя и вернуть деньги.
Читать ответы (2)
Анастасия
06.07.2016, 21:47

Отказавшись от поездки, концертное агентство отказалось вернуть деньги за бронь гостиницы и автобус

Я купила билет на концерт через концертное агенство. Концерт через два месяца. Отказалась от поездки, так как потеряла билет на концерт. Концертное агенство отказалось вернуть деньги за бронь гостиницы и автобус. Понятное дело, что вернуть деньги за утерянный билет я не прошу, но деньги платились за билет, бронь гостиницы и автобус.
Читать ответы (1)
Денис
22.07.2019, 10:39

Отмена бронирования ресторана - отказ в возврате денег по незавершенному договору

Забронировали ресторан, но решили отмечать в другом, отменять начали за 3 месяца, не хотят возвращать деньги так как в договоре написано в течение 14 дней. Договор никем не заверен, чек из ресторана не дали.
Читать ответы (2)
Наталья
08.04.2020, 21:48

Турфирма отменяет бронь на сентябрь - как поступить в такой ситуации?

Можете меня проконсультировать. Я забронировала тур в гостиницу на сентябрь на 13 ночей. Со мной связалась менеджер, спросила есть ли вопросы. Я Внесла предоплату, остальную часть надо внести за месяц до поездки. И через 3 дня мне звонит опять менеджер из турфирмы и говорит, что на мои даты нет туров. Предлагает альтернативу - другие гостиницы или эту же глстиницу, но другие даты, на меньшее количество ночей и дороже. На данные момент цена на гостиницу возросла почти на 30 тысяч. Когда я стала смотреть на сайте туроператора, на мои даты написано, что путевки в наличии. Как мне быть в данной ситуации?! Вроде бы понятно объяснила.
Читать ответы (1)
Оксана
20.12.2017, 10:56

Возврат денег за неприсутствие на новогодних путевках в Лаго-Наки

Добрый день! У меня такой вопрос, мы с мужем забронировали и оплатили путевки на 31-02 (в размере 20 тыс.) на н.г. (Лаго-Наки). По семейным обстоятельствам у нас не получается приехать. Сказали если мы до 30 дек. продадим путевки, то вернем деньги, если нет то деньги они нам не вернут.
Читать ответы (1)
Иван
02.12.2014, 09:56

Отказ от брони в гостинице с электронным предоплатой - возможность возврата денег

Я забронировал номер в гостинице с электронным передом денег. При отказе от брони деньги не возвращают вообще! Подскажите пожалуйста можно ли вернуть денежные средства.
Читать ответы (1)
Гость 924872
15.02.2012, 10:12

Как решить проблему загораживания подъезда к дому машинами соседей?

Подъезд к нашему дому постоянно загораживают машины впереди живущих жильцов, мы живем в самом тупике. Подскажите, что можно сделать, чтобы подъезд и подход к дому не загораживали машины соседей и их гостей? Куда обращаться? И правда ли что они могут занимать проезд машиной на 3 часа (так сказали в администрации)? Получается что мы не можем ни выехать из двора ни подъехать к дому. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Анастасия
10.07.2022, 17:20

Проблемы с возвратом предоплаты за аренду домика в связи с переносом отпуска из-за болезни

Внесли предоплату за аренду домика, накануне муж заболел, нет возможности ехать, отпуск переносим, люди отказываются возвращать аванс.
Читать ответы (4)
Антонова Марина Михайловна
31.10.2022, 14:01

Санаторий Ливадия отменяет бронь из-за проблем с контактом - как решить ситуацию?

Санаторий ливадия город казань отменил бронь за 2 дня до заселения из-за того что не смогли дозвониться до меня бронь была с сенября, но у них был адрес почты и можно было отправить смс 21 век все таки, что делать?
Читать ответы (1)
Виктория
12.08.2017, 22:37

Как оформить права на новый дом, если дедушка оставил завещание на меня, а я прописана в его доме?

Здравствуйте, дедушка оформил завещание на меня, я в этом доме прописана, хочу строить новый дом, новый дом на кого придётся оформлять?
Читать ответы (1)
Олег
20.08.2014, 18:26

Как вернуть деньги после отмены бронирования гостиницы через сайт?

Забронировал гостиницу через сайт, внёс предоплату за первые сутки! За 2 недели до заезда отказался от брони! Вначале мне пообещали вернуть деньги но спустя некоторое время отказались мотивируя распоряжением директора. Как возвратить деньги?
Читать ответы (1)