Гарантия на наушники Sony просрочилась, но можно ли обратиться к производителю по закону?

Купил в ДНС беспроводные наушники Sony wx1000xm4.

Спустя 10 месяцев эксплуатации сломалось крепление правого наушника, дальнейшая эксплуатация невозможна. Наушники на гарантии. При обращении в магазин, консультанты ДНС предлагают сдать наушники в сервисный центр для проверки.

Перед отправкой наушников на проверку дают на подпись документы о проведении гарантийного ремонта, нужно ли их подписывать?

Возможен ли возврат средств?

Прошу Вас дать рекомендации по правильному порядку действий в таком случае.

Спасибо.

Сломались наушники sony на них гарантия год не работает левая сторона. Что мне сделать для обмена? Чек и гарантия есть.

Обязан ли магазин заменить мне телевизор на новый без обращения в сервисный центр в ситуации, когда день назад купленный телевизор оказался с техническим дефектом - не регулируется яркость. Фирменная гарантия "Sony" не предусматривает замену товара. Ситуации, когда.

Если динамики в наушниках перестают звучать при сгибании/перегибании провода, а наушники на гарантии-это гарантийный случай?

4 месяца назад были куплены наушники гарантия на них 24 месяца пришла в магазин в обмене конечно же отказали отправили в сервисный центр Разговаривать даже никто не стал Что мне делать в моей ситуации подскажите?

Я в магазине Фокстрот купил наушники месяц назад на наушники гарантия 12 месяцев смогут ли мне перестали работать смогут ли мне поменять наушники.

Помогите! Полторы недели назад купила дорогие наушники, гарантия 2 года. Их погрызла кошка, возможно ли их отдать по гарантии?

Была бы очень благодарна за помощь.

Сдал телефон в ремонт по гарантии (в магазин где и покупал), причина - он утонул (хотя производителем заявлена водонепроницаемость). отслеживал статус ремонта в интернете, подтвердили гарантийный случай и отправили в авторизованный сервисный центр на ремонт. Спустя какое-то время статус поменялся на не гарантийный случай. Снят с гарантии. Недавно телефон вернулся в магазин куда я его и сдавал, я пришел его забирать и обнаружил что мне его погнули и это стало причиной почему авторизованный сервисный центр производителя отказал в ремонте. Магазин говорит что я таким его и сдавал и предлагает бесплатный ремонт за свой счет. А я хочу вернуть всю сумму потраченную на телефон. Что делать?

Спасибо.

Могу ли я поменять наушники с того что они мне не понравились они находится на гарантии.

Ответ на такую ситуацию. Купил сенсорный телефон 7 месяцев на зад через пару месяцев телефон перестал разблокироваться, а сейчас он временами стал терять сеть. Понёс его в магазин для проверки качества, в котором мне отказались его принять, ссылаясь на статью 18 “ЗАКОНО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ “ и то, что прошло уже больше 15 дней. Предложили сдать по гарантии, что меня не устроило по тому, что проблема является не постоянной. Подскажите, что делать в данной ситуации. С уважением Евгений Владимирович.

Сломался подаренный видео регистратор на гарантии можно его вернуть или обменять.

Вчера купила наушники, не устраивает длина провода - короткий. Считается ли это основанием для обмена или возврата денег? И, если да, то могу ли я обменять их на наушники другой марки, которые стоят дешевле, чем мои, с компенсацией разницы в цене?

Вопрос о гарантии. Купил наушники в ноябре 2021, гарантия год, в октябре 2022 сломался один наушник, сдал в сервис центр по гарантии, произвели частичную замену, т. е. кейс старый, а сами наушники новые, в итоге был удивлён тем фактом, что гарантия не продлевается на год, а продлевается всего лишь на срок, который они находились в ремонте. Законно ли это решение со стороны сервис центра?

Отвалился наушник можно ли вернуть по гарантии?

Купил наушники через неделю отказал левый наушник, пошел в салон продавец сказал, что по гарантии не примут т,к по моей вине оторвался провод возле динамика, придя домой я вскрыл динамик и проводя были впорядке, но я при вскрытии маленько подпортил наушник, могут ли я сдать теперь эти наушники?