Отказ магазина в ремонте гарантийного телефона из-за отсутствия наушников
Как быть у меня телефон на гарантии магазин отказал в ремонте так как в комплекте отсутствовали наушники (я их где то забыл) я отнёс телефон в сервис центр самсунг мне заменили дисплей и сказали что я в праве у продавца потребовать замену так как был серьёзный ремонт но в магазине мне отказывают хотя наушники нашёл и комплект полный мне сказали что телефон рабочий и обмену не подлежит а гарантии осталось 5 месяцев а если он и дальше будет ломаться после гарантии больно уж дорогой заранее спасибо за ответ.
1. Взять с сервис центра заключение о произведенном ремонте
2. Если объем ремонта будет соответствовать договору гарантии по " замене товара на новый" обращяться с иском в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 50 из 47 433 Поиск Регистрация
Как правильно действовать и какие документы требовать при возврате неисправного телефона в сервис центр и магазин?
Проблема с гарантией - телефон в ремонте 44 дня, но гарантия продлевают только на 26 дней
Проблемы с гарантией - магазин отказывается вернуть деньги за сломанный телефон
Проблемы с гарантией - отсутствие временного телефона на время ремонта
