Мой автомобиль застрахован по КАСКО в компании ВСК.

• г. Калуга

Мой автомобиль застрахован по КАСКО в компании ВСК. Бампер автомобиля был поцарапан во дворе дома в обеденный перерыв в мое отсутствие. Я вызвал участкового, который зафиксировал факт повреждения автомобиля в письменном виде. Спустя несколько дней я получил Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела из полиции и сделав копии документов на автомобиль обратился в страховую компанию ВСК. Спустя четыре недели я получил письмо от ВСК с отказом в выдаче направления на ремонт, так как не предоставил копии протокола ОВД с перечнем повреждений страхового имущества согласно Правилам добровольного страхования. После повторного обращения к участковому он сказал, что протоколы ОВД на руки не выдает и не высылает, все дела направлены в прокуратуру и стаховая компания пусть сама запрашивает документы. Подскажите, пожалуйста, кто прав и какими должны быть мои дальнейшие действия?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемый Андрей!

В данном случае более подробно ознакомтесь с правилами страхования Каско и посмотрите, какие именно документы нужны для страховщику. А ОВД однозначно не право и должно предоставить соответствующие справки и документы. Обратитесь в ОВД с письменным запросом.

Спросить
Римма
31.10.2007, 10:47

Насколько правомерны действия страховой компании и мои дальнейшие действия?

У меня произошел страховой случай. Мою машину ударил автомобиль и с места происшествия скрылся. Поцарапано крыло и помят передний бампер. Я заявила о случае в свою страховую компанию (застрахована по КАСКО в СО "Россия"), предоставила справки из ГАИ и отказ в возбуждении разыскного дела. Эксперт страховой компании произвел осмотр автомобиля, выписал направление на ремонт и предупредил, что поскольку на момент страхования на моем автомобиле были повреждения лакокрасочного покрытия на переднем бампере (а они не несут ответственности за лакокрасочное покрытие), то они произведут замену бампера за счет страховки, а покраску этого бампера я должна произвести за свой счет. Я попросила предоставить отказ в письменной форме. В течении 2-х недель отказа не было. Насколько правомерны действия страховой компании и мои дальнейшие действия? Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Александр
21.07.2014, 15:58

Страховая отказала в выплате после получения пакета документов от МВД о поцарапанной машине

Во дворе дома мне поцарапали машину. Обратился к участковому своего района, где все повреждения зафиксировал, подъехал к РОВД - сфотографировали. Через 2 недели страховая по КАСКО отказала в выплате, сославшись на то, что я не предоставил копию Постановления о возбуждении уголовного дела по ст. 167 УК РФ подтверждающий данный факт, с перечнем повреждений, полученных застрахованным ТС, содержащую другую необходимую информацию. Пакет документов для страхового случая был выслан по почте сотрудниками МВД, который был передан в страховую компанию. В МВД мне пояснили, что моё дело закрыто - пакет документов для страхового случая был выслан по почте.
Читать ответы (1)
Анна
03.06.2010, 02:02

Подскажите, могу ли я что-нибудь предпринять в этом случае, чтобы все-таки мой автомобиль починили.

Мой автомобиль зстрахован (КАСКО). Приехав домой из отпуска обнаружила на машине повреждения: трещина на лобовом стекле, скол на крыше и капоте, поврежден бампер и вмятина на правой передней двери. Вызвала участкового, который все зафиксировал и выдал справку об отказе в возбуждении уголовного дела. Все документы отнесла в страховую компанию. Мое дело рассмотрели и прислали мне отказ. Причина отказа следующая: "повреждения имеют разные виды и разные направления деформация, что указывает на то, что повреждения образовались разномоментно и разными следообразующими объектами" и вывод написали, что случай не является страховым. Подскажите, могу ли я что-нибудь предпринять в этом случае, чтобы все-таки мой автомобиль починили.
Читать ответы (1)
Михаил
19.01.2013, 09:18

Влияет ли указание неверной даты повреждения на возмещение ущерба по КАСКО

Мой автомобиль застрахован по КАСКО. Произошло повреждение (не в ДТП). Обратился в страховую компанию через 3 мес., В заявлении указал реальную дату повреждени, т.е. более 3-дней. (сделал глупость). Имеет ли право страховая компания отказать в возмещении ущерба по КАСКО, если в заявлении указано более 3-деней с момента повреждения автомобиля. Спасибо, Михаил.
Читать ответы (1)
Дмитрий
12.11.2008, 12:12

ВОПРОС: в течение какого срока страховая компания должна дать ответ о согласовании или несогласовании ремонта?

Моя машина застрахована КАСКО. Произошло ДТП (моей вины нет). Машину показывал независимому эксперту (обратился в свою страховую компанию КАСКО) в присутствии виновника. После осмотра экспарт страховой компании выдал направление на ремонт. Далее подъехав к официальному дилеру - машину разобрали чтобы установить скрытые повреждения. Скрытые повреждения были установлены, всё задокументировано сервисом и отправлено в страховую компанию на согласование ремонта (согласование скрытых повреждений, того что невохможно было увидеть при первичном осмотре экспертом). ВОПРОС: в течение какого срока страховая компания должна дать ответ о согласовании или несогласовании ремонта? Может ли страховая компания менять этот срок своими внутренними правилами? Заранее большое спасибо!
Читать ответы (1)
Андрей
10.03.2009, 16:36

Страховая компания отказывает в выплате по риску «Ущерб» из-за отсутствия умысла у виновника - как доказать обратное?

Мой автомобиль застрахован по КАСКО. Выйдя из дома, обнаружил повреждения бампера и заднего фонаря, видимо в следствие неправильного маневрирования неустановленного а/м, обратился с заявлением в УВД, получил Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, но Страховая компания отказывает в выплате по риску "Ущерб", мотивируя тем, что в постановлении УВД об отказе в возбуждении уголовного дела указано, что виновное лицо не установлено, следовательно не установлен умысел лица на умышленное повреждение имущества, значительного ущерба нет и значит по ст. 167 и 168 УК РФ дело не может быть возбуждено. В отказе о выплате страховая указывет, что "согласно правил страхования противоправные действия - это умышленное поврежление имущества..., а в моем случае умысел не установлен..." . подскажите пожалуйста, что именно нужно изменить в Постановлении для того чтобы получить возмещение от Страховой компании, настаивать ли на возбуждении уголовного дела, изменить ли значительность ущерба, или как доказать умышленность действий и как и по каким мотивам обратиться в ОВД о пересмотрении данного Постановления? Заранее благодарен, Андрей.
Читать ответы (14)
Наталья
20.12.2008, 21:57

Страховая отказывает в выплате по риску 'Ущерб' - аргументы и правомерность действий

Мой автомобиль застрахован по КАСКО. Страховая компания отказывает в выплате по риску "Ущерб", мотивируя тем, что в постановлении УВД об отказе в возбуждении уголовного дела указано, что виновное лицо не установлено, следовательно не установлен умысел лица на умышленное повреждение имущества. В отказе о выплате страховая указывет, что "согласно правил страхования противоправные действия - это умышленное поврежление имущества..." Насколько правомерны действия страховой компании?
Читать ответы (4)
Константин
22.03.2014, 23:40

Определение пути решения - страховка Каско и возбуждение уголовного дела.

Во дворе кто-то поцарапал несколько деталей моего автомобиля. Я вызвал участкового, который все повреждения зафиксировал. Нужно ли настаивать в возбуждении уголовного дела, чтобы страховая по Каско отремонтировала авто? Или достаточно отказа в возбужднеии.
Читать ответы (1)
Андрей
10.03.2009, 19:46

Конфликт между страховой компанией и УВД

Мой автомобиль застрахован по КАСКО. Выйдя из дома, обнаружил повреждения бампера и заднего фонаря, видимо в следствие неправильного маневрирования неустановленного а/м, обратился с заявлением в УВД, получил Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, но Страховая компания отказывает в выплате по риску "Ущерб", мотивируя тем, что в постановлении УВД об отказе в возбуждении уголовного дела указано, что виновное лицо не установлено, следовательно не установлен умысел лица на умышленное повреждение имущества, значительного ущерба нет и значит по ст. 167 и 168 УК РФ дело не может быть возбуждено. В отказе о выплате страховая указывает, что "согласно правил страхования противоправные действия - это умышленное повреждение имущества..., а в моем случае умысел не установлен..." в Правилах страхования написано: "Пунктом 1,4 Правил страхования установлено, что понятие "противоправные действия" означает - умышленное повреждение (уничтожение) имущества, хулиганство, акты вандализма, хищение, угон и террористические действия (акты), которые совершены лицом, не являющимся Страхователем или Выгодоприобретателем.", т.е. в любом случае подавать в суд на СК смысла нет, нужно что-то изменить в самом Постановлении. Подскажите пожалуйста, что именно нужно изменить в Постановлении для того чтобы не было мотивов для отказа и получить возмещение от Страховой компании: - настаивать ли на возбуждении уголовного дела? - изменить ли значительность ущерба? - как доказать умышленность действий? И как и с каким заявлением обратиться в ОВД о пересмотре данного Постановления?
Читать ответы (2)
Светлана
21.01.2015, 10:38

Потерпевшему после повреждения крыши автомобиля возле дома – есть ли шанс потребовать управляющую компанию восстановить

Ледяная глыба упала с крыши на припаркованный автомобиль возле дома. Повредила крышу. Вызвала полицию, зафиксировали факт повреждения, в письменном виде ответили, что факта умышленного повреждения нет и написали отказ о возбуждении уголовного дела. Есть ли шанс потребовать управляющую компанию восстановить поврежденную крышу автомобиля?
Читать ответы (1)