Мой автомобиль застрахован по КАСКО в компании ВСК.
Мой автомобиль застрахован по КАСКО в компании ВСК. Бампер автомобиля был поцарапан во дворе дома в обеденный перерыв в мое отсутствие. Я вызвал участкового, который зафиксировал факт повреждения автомобиля в письменном виде. Спустя несколько дней я получил Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела из полиции и сделав копии документов на автомобиль обратился в страховую компанию ВСК. Спустя четыре недели я получил письмо от ВСК с отказом в выдаче направления на ремонт, так как не предоставил копии протокола ОВД с перечнем повреждений страхового имущества согласно Правилам добровольного страхования. После повторного обращения к участковому он сказал, что протоколы ОВД на руки не выдает и не высылает, все дела направлены в прокуратуру и стаховая компания пусть сама запрашивает документы. Подскажите, пожалуйста, кто прав и какими должны быть мои дальнейшие действия?
Уважаемый Андрей!
В данном случае более подробно ознакомтесь с правилами страхования Каско и посмотрите, какие именно документы нужны для страховщику. А ОВД однозначно не право и должно предоставить соответствующие справки и документы. Обратитесь в ОВД с письменным запросом.
Спросить