В магазине оформлять возврат отказываются ссылаясь что стельки предмет для личного пользования.

Дело о возврате зимних ботинок из-за их некачественности в суде - как доказать

Купила зимние ботинки. Продавец-консультант сказала, что они из натурального меха и выдерживают температуру до-20. Я поверила, придя домой обнаружилось, что это искусственный мех. Вышла на улицу в-3, ногам стало очень холодно, натерла правым ботинком мозоль. На следующий день после покупки приехала в магазин вернуть сапоги, мне отказали. Подала досудебную претензию, мне не ответили. Обратилась в суд. В суде представитель компании начал на меня давить, говорил что я должна была обратиться ко всем консультантам в магазине, и намекал на обогащение за счет их компании. Будет повторное слушание, а мой юрист не выходит со мной на связь вообще. Хочу узнать, что делать в суде, является ли эта обувь качественной или нет. Могу ли я надеется на возврат денег за ботинки и юр услуги? Как доказать, что ботинки реально не подходят для зимы? Заранее благодарю!

Читать ответы (3)

Претензия на возврат зимних сапог - темнение кожи при контакте с мокрым снегом

Купила в магазине зимние сапоги турецкие фабричные краснорыжего цвета за 14000 рублей, на второй день ношения сапог обнаружила, что места соприкосновения кожи с мокрым снегом, темнеют. Внешний вид сапог становится некрасивым. Продавцы (их было двое в пустом магазине) меня не предупредили об этой особенности кожи. Могу ли я написать претензию и вернуть сапоги? Является ли это браком?

Читать ответы (3)

Возврат зимних ботинок - отказ покупателя или недовольство мамы?

Могу ли я вернуть в магазин зимние мужские ботинки надлежащего качества и вернуть деньги в течение 14 дней. Он отказывается их носить, потому что они не нравятся его маме.

Читать ответы (2)

Вопрос о возврате зимних ботинок Reiker, купленных год назад и с отрывом верха от подошвы.

Можно ли вернуть в магазин зимние ботинки фирмы Reiker ,купленные год назад, если в начале этого сезона обнаружился отрыв верха обоих ботинок от подошвы в одном и том же месте. Срок гарантии в чеке продавцабыл указан 30 дней.?

Читать ответы (2)

Возврат зимних ботинок из-за проблем с ходьбой - возможность возврата и возврат средств

23 окт 2016 года купила зимние ботинки. 1 ноября 2016 года первый раз одела, так как выпал снег. Причина возврата обуви, то что в них не возможно ходить, они очень скользкие. 14 дней еще не прошло. Могут ли мне вернуть деньги за товар.

Читать ответы (2)

Проблема с Ростелекомом - возврат видеокамеры в рассрочку оказался невозможным, что делать дальше?

Как быть с Ростелекомом? Подали им заявление о прекращении услуг связи и возвратом видеокамеры которая в рассрочке. В заявлении были указаны статьи которые излагают что видеокамера незаконно втюхана. А именно ст.12 и ст.16 ФЗ О защите прав потребителя. Пришёл ответ что согласно постанавлению правительства РФ от 19.01.1998 номер 55, камеру принимать отказываются. Куда обратить дальше и решить эту проблему?

Читать ответы (1)

Могу ли я требовать с Ростелекома возврата суммы, равной снятому с меня проценту Сбербанком?

Внесла в кассу ОАО Ростелеком деньги авансом за предоставление услуги. В назначенный срок услуга предоставлена не была. Мне объяснили, что предоставить услугу они не смогут, а деньги могут вернуть только на р/с в банке, т.к. наличный расчет у них не предусмотрен. С трудом, после более, чем 2-х месячного ожидания, добилась перевода своих средств на сберкнижку в Сбербанке. Пришла их снимать, а с меня еще взяли комиссию в размере 2% от суммы, объяснив это тем, что деньги пришли от коммерческой организации и у Сбербанка с данной организацией не заключен договор на обслуживание физических лиц. Таким образом, внесла в Ростелеком одну сумму, а смогла получить обратно меньше. Ростелеком утверждает, что со своей стороны все обязательства выполнили и деньги мне перевели полностью, а на вопрос о том, что с меня сняли определенный процент за перевод денег, ответили, что это не их проблемы. Могу ли я требовать с Ростелекома возврата суммы, равной снятому с меня проценту Сбербанком?

Читать ответы (1)

Утерян чек на пуховик - можно ли требовать замену или возврат денег на основании свидетельских показаний?

Моя супруга купила пуховик в сентябре, а носить его начала в декабре и в период эксплуатации обнаружился брак. Чек ею был утерян. Можно ли на основании свидетельских показаний, а именно со слов ее матери потребовать замену или возврат денежных средств? Зимний период у нас действует с 16 ноября по 15 апреля. Заранее благодарен.

Читать ответы (1)

Как вернуть роутер от ростелекома ростелекому если владею им 10 дней и еще неоплачивал за него

Читать ответы (2)

Проблема с возвратом оборудования Ростелеком - не хотят забирать из-за подписи супруги на договоре

Хочу вернуть оборудование ростелеком а его забирать не хотят говорят оно дано в рассрочку что вы сами за него расписывались. Но я не расписывался стоит подпись жены хотя договор составлен на меня.

Читать ответы (1)

Спорный возврат зимней куртки - как правильно оформить возврат и защитить свои права

Купила куртку зимнюю короткую 15 декабря. Сегодня пошла возврат делать, так как сшила внутри из некачественного материала. Хозяева магазина нерусские, часто не дают чека. Потребовали чек, сказали, что товар сезонный и надо было приходить в течение трёх дней с покупки. Я им сказала, что идут в разрез с законом о возврате в течение 14 дней. Со скандалом вернули деньги. Что еще за сезонность, на которую они ссылались, если товар зимний?

Читать ответы (1)

Возврат зимней куртки со скидкой - возможно ли вернуть и получить деньги обратно?

Купила зимнюю куртку, дома походила, посмотрела как она да что и оказалось что мне рукава коротковаты и вобще огорчилась моделью. 14 дн с покупки не прошло, есть чеки, все бирки на месте. Только купила я ее со скидкой, распродажа что ли была, но не по факту дефекта. Могу ли я ее вернуть обратно и забрать деньги? И если есть надпись в магазине, что вещи купленные со скидкой не обмениваются и не возвращаются, то вправе мне отказать или нет? продавцы будут конечно же пытаться меня развернуть с покупкой, как им парировать?

Читать ответы (2)

Возврат зимней обуви из интернет-магазина - как решить проблему со скатывающимся язычком?

Здравствуйте) Вопрос по возврату обуви в интернет-магазин. Купила обувь в сентябре и только сейчас достала, так как она зимняя. При ходьбе язычок на обуви постоянно скатывается в разные стороны, от этого у меня немеет нога, так как он пережимает нервы. Считается ли это браком и могу ли я сделать возврат?

Читать ответы (2)

Неприемлемое качество зимней резины - как решить проблему и вернуть деньги или обменять товар?

Купил зимнюю резину в ноябре 2015 года, месяц назад резина начала слоится, я так полагаю, резина ненадлежащего качества. К кому обратиться в этом случае? Смогу ли я вернуть денежные средства, либо поменяют резину?

Читать ответы (2)

Отказали в возврате зимней куртки - стоит ли идти на экспертизу и в суд?

В октябре приобрела зимнюю куртку ушла из магазина в ней, но поняла что очень жарко, не сезон. Носила с середины ноября до середины декабря и по куртке пошли трещины в нижней части куртки, принесла в магазин но в возврате отказали потому что куртка была в носке и брак непроизвдсодственный возник в результате носки из-за сапог или джинс. Куртка носилась как обычно, в ней ходили, сидели. Направила претензию, пригласили на экспертизу но сразу огласили что результат будет на их стороне. В связи с этим вопрос, есть ли смысл идти на экспертизу и платить деньги и дальше идти в суд, или в суде будут опираться на результаты экспертизы и ничего удастся доказать.

Читать ответы (2)

Возврат зимнего пуховика в магазин - правила и возможности

Можно ли вернуть зимний пуховик в магазин Охара если я купила его в конце октября, а впервые надела его в конце ноября. И выяснилось, что он не предназначен для морозов. При минус 20 градусов в нем очень холодно. Даже в очень тёплой кофте.

Читать ответы (1)

Судебная экспертиза по износу зимней куртки - проблемы с определением стоимости и использование китайского прайс-листа

Анастасия, Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Я сделала досудебную экспертизу по которой износ моей зимней куртки составил 30 процентов и стоимость на сегодняшний день составляет 26 тысяч с учетом износа. Ответчик с этой суммой не согласился и назначили судебную экспертизу-эксперт ознос поставил 50 процентов и стоимость куртки всего 16 тыс. она придралась к нитке в кормане и пишет что цвет в кормане выцвел и применила китайский прайс лист. Подскажите можно ли из интернета взять прайс лист? Как определить правильно среднерыночную стоимость вещи? Таких курток сейчас в магазине нет, но типа таких стоят около 40 тысячь Мне нравитсясегодня в 17:12|Редактировать|Удалить.

Читать ответы (1)

Охранник грозится уволиться из-за отказа от зимней куртки - нарушение правил или необоснованный запрос?

Я работаю в охранной фирме, за отказ получения зимней куртки (не своего размера) - меня хотят уволить. Работаю в отапливаемом помещении-куртка не нужна. У меня такой вопрос: имеют ли право по этой причине меня уволить? Каких либо трудовых и дисциплинарных нарушений - у меня не было.

Читать ответы (1)

Возврат натуральных зимних ботинок из-за потливости ног - Возможно ли?

Можно ли вернуть натуральные зимние ботинки? Купили зимние ботинки, при первой же носки поняли что ужасно сильно потеют ноги, ранее в другой обуви такого не было.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59