Отказ авиакомпании Узбекские авиалинии в выдаче справки о ортодромии - правомерность действий и законодательство.
Авиакомпания Узбекские авиалинии отказывает мне в выдаче справки о ордотромии. Говорят, что они таких справок не выдают. Правомерны ли их действия? И на какие законы можно сослаться?
Приобрел авиабилета узбекской авиакомпании через интернет на 27.10.2015 г, по семейным обстоятельствам хочу вернуть авиабилеты. Как правильно сделать?
С уважением Николай.
Был куплен билет на перелёт S7 Иркутск - Таиланд - Иркутск на апрель май 2020. Рейс был отменён. Авиакомпания S7 отказалась возвращать "живые" деньги и предложила либо сертификат на покупку либо замена даты вылетов. Был выбран второй вариант. Далее трижды был заменен рейс, последний раз был обмен на рейс вылет из иркутска 21 сентября 2021, вылет из Бангкока 13 октября 2021. Рейс снова был отменён. Было решено подождать более стабильных
перелётов. Сейчас связавшись с авиакомпанией о назначении новых дат, получили отказ. Авиакомпания предложила вернуть стоимость билетов на 2020 г. На эти деньги купить новый билет не возможно. Подскажите законен ли отказ авиакомпании обменять билет?
Выбираете, юриста, пишите сообщение личное, согласовываете, порядок консультации или составление документа (очно, заочно, письменно, устно, по телефону), срок получения, стоимость (они платно и стоимость у каждого юриста своя), оплату и получаете консультацию или документ.
СпроситьНужно вернуть авиабилеты по болезни пассажира. Трое пассажиров (отец, мать и ребенок 1,5 года). Мы в гражданском браке. Авиакомпания для возврата билетов кроме медицинской справки затребовала свидетельство о браке. Какой документ мы можем составить вместо свидетельства о браке?
Попробуйте предоставить свидетельство о рождении ребенка , если в нем указаны все необходимые лица.
СпроситьЯ купила невозвратный билет архангельск-Санкт-Петербург на 13.04.20 г. Тариф лайт. Отменили плановую операцию. Нордавиа отказала за возврат билета, объяснив, что распоряжений им не поступало в связи с вирусом.. помогите.
Ольга, железобетонное основание вернуть вам билет-взять вам больничный или справку, что вы болеете. В оснонвном сейчас авиакомпании возвращают деньги за билеты в личный кабинет пассажира, говорят, что сможете воспользоваться потом.
СпроситьНарушены мои права, авиакомпанией, которая отказывается возвращать мне денежные средства, в связи с вынужденным отказом от перелёта (лист нетрудоспособности). Предложили ваучеры, которые меня не устраивают. Отравляю в их адрес досудебную претензию. Верно ли я ссылаюсь на ст 108 ВК РФ, а также, на ст 32 Закона о защите прав потребителя и ст 451 ГК РФ?
Здравствуйте, Ангелина!
Да, Вы ссылаетесь именно на те нормы закона, которые применимы в данной ситуации. Отправляйте претензию письменно почтой России и ожидайте ответа в течение 30 дгней.
Спросить
Я отдам им лично, чтобы получить номер входящего, а также пропишу в претензии о сроках ответа в 10 дней.
Спросить
Сошлитесь на закон о защите прав потребителей (срок 10 дней), в случае отказа обращайтесь в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.
С уважением!
СпроситьСогласно ст. 127.1 ВК РФ претензия к авиаперевозчику рассматривается именно 30 дней, поэтому в любом случае у них будет 30-дневный срок для удовлетворения Вашего требования.
СпроситьКонсультант
Добрый день! Я дежурный юрист сайта, Людмила Юрьевна
4 минуты назад
Могу чем-нибудь помочь? Моя консультация бесплатна. Задавайте вопрос.
4 минуты назад
Добрый вечер. Вопрос у меня такой. 5 ноября я должна была лететь из Ростова в СПб. Но в это утро умер мой дедушка. Я онулировала рейс, позвонив в авиакомпанию. Обратилась с просьбой о возврате средств, предоставив все документы. Но получила отказ. Первое объяснение-не положено, т.к. не явились на рейс. Второе - поздно обратилась - сроки прошли. Можно узнать, правомерны ли отказ и доводы.
Нет, не правомерны. Пишите официальную Претензию со ссылками на НПА, на Закон о защите прав потребителей.. В случае отказа. - обращайтесь с Иском в суд. - ст. 131, 132 ГПК РФ.
СпроситьБрал деньги в бухгалтерии под отчёт на покупку авиабилетов, билеты были куплены. В связи с коронавирусом командировка была отменена. Авиакомпания деньги возвращать отказывается. В настоящий момент сотрудники бухгалтерии хотят вычесть сумму подотчетную из моей зарплаты. Обоснованы ли их действия?
Нет, так как без Вашего согласия нельзя этого сделать гл.39 ТК РФ.
Билеты сдайте работодателя с отчетом, с доказательствами передачи.
СпроситьНПА пожалуйста.
25 марта 2001 года грузополучатель-ООО « Альфа-М» предъявило претензию авиакомпании «Байкальские авиалинии» о возмещении ущерба, причиненного недостачей груза, который в соответствии с условиями заключенного договора воздушной перевозки грузов был доставлен перевозчиком 25 июля 2000 г. рейсом из аэропорта г. Красноярска в аэропорт г. Самары.
Не получив письменного ответа на претензию, заместитель генерального директора по правовым вопросам ООО « Альфа-М» обратился к руководителю отдела по грузовым перевозкам авиакомпании «Байкальские авиалинии» за разъяснениями. Сотрудник авиакомпании пояснил, что грузополучатель утратил право на предъявление перевозчику претензии, поскольку в соответствии с п.1 ст.126 ВК РФ претензия к перевозчику при внутренних воздушных перевозках может быть предъявлена в течении 6 месяцев, при этом срок исчисляется со дня, следующего за днем выдачи груза.
25 июня 2001 г. ООО « Альфа-М» обратилось в арбитражный суд с иском к авиакомпании «Байкальские авиалинии». Однако судья возвратил исковое заявление истцу, мотивируя свое решение тем, что суду не были представлены документы, свидетельствующие о соблюдении досудебного (претензионного) порядка разрешения спора.
Обратитесь с жалобой в прокуратуру, наличие задолженности не является основанием для отказа в выдаче справки, это самодурство управляющей компании.
Спросить
Здравствуйте.
Это незаконно. Наличие задолженности не являетс основанием для отказа в выдаче такой справки.
Вы можете обратиться с жалобой в жилищную инспекцию или прокуратуру.
СпроситьЯ забронировала билет на 02.06.18 в С.Петербург на рейс а/к Победа. За 3 дня у меня повысилось давление. Я позвонила в а/к. Мне посоветовали отменить бронь и выслать справку от врача о противопоказании к полёту. Давление не снизилось до 1.06. Я обратилась в поликлинику, где мне выдали требуемую справку. Бронь я отменила. Обратиться в день вылета 2.06 я не могла, т.к. это был не рабочий день в поликлинике (суббота). Скорая помощь по ФЗ справок давать права не имеет. А/к Победа отказала в удовлетворении моей просьбы о возврате денег за билет, т.к. справка выдана не в день, на который приобретён билет. Правомочны ли её действия? Ольга г. Ростов 02.08.2018
Редактировать.
Здравствуйте, в данной ситуации имеете право подать соответствующий иск о защите прав потребителей и предоставить в судебном заседании доказательства а также запросить сведения о вызове скорой медицинской помощи.
Спросить
Добрый день!
На первый взгляд отказ правомерен.
Но внимательно изучите справку. Если диагноз предполагает стойкое противопоказание к полету-то есть не на один день - обращаться к врачу в день вылета не обязательно. Попробуйте получить дополнительный документ у медиков с разъяснениями по стойкости противопоказания.
Далее обращайтесь повторно с претензией в авиакомпанию, в случае отказа-в суд.
СпроситьПришла в УК с целью получения справки о количестве зарегестрированных в квартире (никто не зарегистрирован) - отказали попросили оплатить долг 6000 принципиально не плачу так как жду компетентного решения на сей счет из горжилкомиссии краснодарского края. Не могут ответить 4 месяца. Пришла сегодня в приемный день и час к руководителю и спросила почему мне отказалив выдаче справки? На каком основании. И сообщила ему о том что в целях улучшения качества обслуживания наш разговор записывается на видео. Тем самым вызвав негодование. Сказал напишите заявление с п рослой выдать тсппавку о составе семьи " мы рассмотрим и ответим". Смехота! В приемный то день?! Я написала в двух экземплярах попросила зарегестрировать и спросила у юриста девушке в мини. Мол а какой срок рассмотрения?! Ни она ни руководитель не смогли ответить потом промямлили 10 дней. Вопрос каки О 2 сроки установлены выдачи справок полпред. Требованию? Подождать? Или сразу в прокуратуру?
А вдруг в прокуратуре ответят мне "но вам же не отказали!" Ждите сроки ответа. Если бы по истечению срока ответа на заявление был отказ ! Или УК в свое оправдание ответит прокурору мол ну мы же не отказали в принципе. И отмажутся. И все им с рук сойдет. Моим соседкам сразу дали. У них задолженности не было.
СпроситьОтец попал в больницу по скорой с двусторонней пневмонией 05.01. Перелет был назначен на 07.01 и не состоялся. Для возврата денежных средств авиакомпания требует справку с двумя печатями. Именно с двумя. Больница ставит только одну. Деньги возвращать отказываются. Что можно предпринять?
Да, но отказ должен быть мотивированный! Так как предусмотрен ряд оснований по которым такой отказ законный. Но немотивированный отказ не законен!
СпроситьПриобретен билет авиакомпании "Уральские авиалинии" из Тбилиси в Москву на 12 июля 2019 г. Возможно ли вернуть стоимость билета для граждан Грузии? Спасибо!
Как и где можно получить справку об ортодромии для ПФР от Турецких авиалиний
Справка об ортодромии является документом, который содержит информацию о кратчайшем расстоянии между двумя точками на поверхности Земли вдоль поверхности по кривой большого круга, а также о времени, необходимом для преодоления этого расстояния при определенной скорости движения.
Если вам нужна справка об ортодромии для Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР), вы можете обратиться в Турецкие авиалинии с просьбой предоставить такую справку.
Для этого вам потребуется связаться с отделом обслуживания пассажиров авиакомпании или отправить запрос через официальный сайт авиакомпании. В запросе укажите свои данные, а также информацию о рейсе, для которого вам нужна справка об ортодромии.
Обычно авиакомпании могут предоставить такую справку бесплатно или за небольшую плату. Однако, имейте в виду, что предоставление такой справки может занять некоторое время.
СпроситьЯ сама уволилась с работы где отработала 13 лет, они мне не дают справку по больничным листам, я устроилась на другую мне сказали принести эту справку иначе мне больничный будет по минималке, а у меня маленький ребёнок, без больничных никак? Как быть?
Добрый день! Нет такой справки - " по больничным листам" Поэтому и не выдают...
Вам необходима Справка о заработке, или форма 182 н по номеру Приказа (Приказ Минтруда России от 30.04.2013 N 182 н)
Обратитесь с письменным заявлением к работодателю,-обязаны выдать...
Если не выдадут,-жалобу в прокуратуру пишите.
Спросить
Согласно Трудового кодекса, работодатель обязан выдать работнику все документы, касающиеся его работы, по его письменному заявлению (статья 84.1 ТК РФ). Поэтому обратитесь к бывшему работодателю с письменным заявлением, составленным в 2-х экземплярах. Если Вам в выдаче справки будет отказано в течение 3-х дней, можете обратиться в государственную инспекцию труда с жалобой.
СпроситьВ электронном авиабилете указано неверное отчество. Бухгалтерия отказывает в оплате командировочных расходов. Это правильное решение? Авиакомпания отказывается поменять билет, так как полет уже состоялся, отвечают, что исправить билет можно было только на стойке регистрации. Как быть?
Ирина, добрый день, вам необходимо запросить справку о совершенном перелете в вашей авиакомпании, из которой будет видно, что перелет был совершен именно вами и именно по имеющемуся у вас на руках билету. Услуга скорее всего будет платной.
СпроситьНе смогли полететь из-за болезни детей. Предоставили авиакомпании справки о болезни детей, больничный по уходу за ребёнком, справки о том, что детям противопоказан перелёт ввиду болезни. Пришёл отказ от авиакомпании: нет противопоказаний к полету, указанных в брони FHSE8T. Как быть?
Ольга, претензию предъявлять нужно авиакомпании, а если последует отказ, то я суд с иском о защите прав потребителей.
Отказ и маршрутные квитанции на руках?
Спросить
