Восстановление подарочного сертификата при наличии чека и утере сертификата на сумму 20000 рублей - возможно ли это?
398₽ VIP

• г. Оренбург

Можно ли восстановить подарочный сертификат по наличию чека в котором прописан его номер, если сертификат потеряли, а сумма 20000 руб.?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Правила восстановления устанавливает продавшая организация, если есть договор купли-продажи сертификата, то там должны быть прописаны данные условия.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день

Да,возможно восстановить. Само отсутствие сертификата не является основанием в отказе в восстановлении. Начните с обращения в организацию (магазин) в котором был приобретен сертификат.

Спросить
Это лучший ответ

Здравствуйте, Светлана! Если он не был использован, то да. Это ведь предоплата либо за услуги (ст.779-783 ГК РФ), либо за товар (ст.454 ГК РФ) по договору купли-продажи, вернее предварительному договору купли-продажи (ст.429 ГК РФ). Так что если он не исполнен, то подарочный сертификат можно восстановить. В случае отказа жалобу в Роспотребнадзор и исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.

Спросить
Это лучший ответ

Здравствуйте, Светлана.

При наличии чека, подтверждающего внесение аванса за услуги/товары, приобрести которые планируете у конкретного продавца можно просить вновь предоставить подтверждающий обязательство документ (сертификат), или потребовать возврата суммы переданного аванса.

Возникшие правоотношения можно квалифицировать как, связанные с предварительной оплатой товара, в порядке ст.487 ГК РФ, и, если уж товар/услуга оплачен, то продавец должен исполнить свои обязнности по выдаче документального свидетельства произведенной оплаты, если чека для получения его услуг не достаточно, либо Вы планировали подарить сертификат в праздничной упаковке.

Всего хорошего!

Спросить

Да, Вы можете восстановить сертификат при наличии чека и без него.

В случае отказа жаловаться в Роспотребнадзор и далее в суд.

- см. ст. 429, 779 ГК РФ, ст. 56, 131-132 ГПК РФ.

Спросить
Светлана Ивановна
05.06.2017, 16:38

Как правильно написать заявление в суд об утере сертификата Сбербанка? Заявление в суд об утере сертификата сбербанка.

Как правильно написать заявление в суд об утере сертификата Сбербанка? Заявление в суд об утере сертификата сбербанка.
Читать ответы (4)
Наталья
10.11.2010, 18:09

Проблема использования подарочного сертификата без чека в детском магазине - что делать?

Ребёнку на День Рождения подарили Подарочный Сертификат в детский магазин на сумму 1000 рублей, но чек мы потеряли, в магазине без чека карточка не действительна (по словам старшего кассира и бухгалтера), хотя на карточке (подарочном сертификате) никакой информации не содержится об обязательном наличии чека.
Читать ответы (1)
Щекотовская Алена Юрьевна
22.11.2021, 17:22

Как восстановить дату действия подарочного сертификата без чека и возможно ли его использование?

Был приобретен подарочный сертификат, чек утерян, на самом сертификате срок действия не указан, но при покупке было сообщено кассиром, что он действителен до 07.2022, отоварят ли предъявителя сертификата?
Читать ответы (1)
Ольга
25.09.2015, 15:54

Возможность замены недействительного подарочного сертификата на аналогичную карту с сохранением номинала

Срок действия подарочного сертификата истек (подарочная карта на 5 тыс. Руб), он был подарен, срок на карте не указан, за несколько посещений данного магазина в нем отсутствовал подходящий товар, а когда он появился, карта стала недействительной. Могу ли поменять карту (возврат денег соответственно не прошу) на анологичную с таким же номиналом, ведь услугой я не воспользовался, товар не приобрела.
Читать ответы (1)
Ольга
24.03.2015, 16:32

Возможен ли отказ в магазине при покупке товара по утерянному подарочному сертификату?

Есть чек и номер подарочного сертификата с печатью магазина и росписью, но нет самой пластиковой карты подарочного сертификата (утеряна) могут ли в магазине отказать при покупке товара по этому сертификату. Спасибо.
Читать ответы (1)
Екатерина
23.12.2015, 13:46

Вопрос об оплате подарочного сертификата - кому и с каким иском обратиться?

24 декабря на вечере выиграла подарочный сертификат на 10 тысяч на путевку в турфирме, где мне пояснили, что сертификат их, но за него устроитель вечера - индивидуальный предприниматель не оплатил причитающуюся сумму. Я обратилась к ИП, который выдал мне гарантийное письмо о возврате суммы, но до настоящего времени денег не оплатил. 20 декабря снова пришла в турфирму, хотела отдать претензию, но они отказались ее принимать. К кому и с каким иском обращаться?
Читать ответы (1)
Марина
08.03.2014, 15:12

Права потребителя - возможные действия при отказе магазина вернуть остаток денег с подарочного сертификата

Имеет ли право магазин не возвращать наличными остаток неизрасходованных по подарочному сертификату средств, а заставляет набирать товар на всю сумму. То что делать в случае их неправоты.
Читать ответы (1)
Магомед
08.02.2015, 21:07

Проблемы с получением жилищного сертификата - неясная сумма и отсутствие вариантов на покупку жилья

Нам не дают точного ответа на этот вопрос. У нас в семье 5 человек. Нас вызвали и сообщили что мы получим в этом году жилищный сертификат. Но нам толком не объясняют примерно какая эта сумма в денежном эквиваленте. Нам заявили что людей много денег мало поэтому будут давать на всю семью 950 тысяч рублей. Когда мы стпросили а какую же квартиру или хотя бы каркас мы купим на эти деньги нам сказали радуйтесь что и это дают. Хотели бы спросить по россии разве не один закон и не одинаковые требования. Теперь мы не знаем что нам сделать на эти 950 тыс рублями брать их или отказаться чтобы с очереди на жильё нас не убрали.
Читать ответы (1)
Евгения
13.04.2020, 14:39

Как составить заявление на возврат средств в спа салоне при просрочке срока использования подарочного сертификата?

Ищу образец заявления на возврат денежных средств спа салона, просрочился срок воспользовая подарочного сертификата, отказываются оказывать услуги и возвращать деньги.
Читать ответы (4)
Gulfira Kolosova
28.05.2022, 09:53

Может ли продавец подарочного сертификата, при возврате средств с этого сертификата, удержать сумму в виде подоходного налога?

Может ли продавец подарочного сертификата, при возврате средств с этого сертификата, удержать сумму в виде подоходного налога?
Читать ответы (4)
Галина
17.01.2020, 15:44

Как действовать при истекшем сроке действия подарочного сертификата в спа?

Есть подарочный сертификат в спа с истекшим сроком действия. Деньги вернуть отказались, но предложили воспользоваться 70% от суммы законно ли это? Данным предложением я отказалась.
Читать ответы (1)
Юлия
21.10.2014, 14:01

Возможность возврата денег за сертификаты номиналом на 500 руб. в отделе нижнего белья - обязаны ли мы вернуть деньги?

Если у нас приобрели сертификат номиналом на 500 руб. в отделе нижнего белья... а теперь хотят вернуть за него деньги в размере той суммы которая соответственно указана на сертификате мотивируя тем что им ничего не нужно из нижнего белья... мы обязаны вернуть деньги или нет? Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (2)
Екатерина
16.09.2013, 19:58

Проблема с использованием подарочного сертификата в фото студии - возможность возмещения стоимости и законодательство

На день рождения был подарен подарочный сертификат в фото студию на оказание услуг фотосессия love story, при попытке связаться с фотографом данной студии наткнулись на выключенные телефоны, позже написали ему в социальных сетях о нашем желании использовать свой подарочный сертификат. Ответ был следующим в городе меня нет до 9 сентября, после 9 можете звонить по указанным телефонам... после 9 сентября усиленно звонили по данным нам номерам, но сначала никто не брал трубку, потом вновь номера стали отключены... повторно написали в соц. сети денному фотографу о том, что пытались ему звонить и т.д. сообщение с его стороны было прочтено, но ответа не последовало. Телефоны все также выключены. Можно ли возместить стоимость купленного подарочного сертификата? Каким отраслевым законодательством будет регулироваться данный вопрос? Или стоит надеяться только на закон о защите прав потребителей? Или за неоказание услуг и все прочее есть санкции в ГК или УК РФ?
Читать ответы (1)
Егор Владимирович
07.10.2013, 16:19

Отказ в обмене подарочного сертификата после истечения срока действия

Могу ли отказать клиенту в обмене подарочного сертификата на товар или деньги если я установил срок действия сертификата 6 месяце а он пришел ко мне через семь.
Читать ответы (1)
Евгения
30.01.2023, 20:31

Действие подарочного сертификата - юридическая сила договоров с компаниями на 3, 9, 12 месяцев

Сколько по времени действителен подарочный сертификат? Как так получается что крупные компании прописывают в договоре сроки 3, 9, 12 месяцев. Имеют ли эти договора юридическую силу?
Читать ответы (1)
Александра
07.03.2019, 16:09

Проблема с получением кода активации подарочного сертификата в интернет-магазине Wildberries

10 февраля 2019 г были мной куплены 2 подарочных сертификата в интернет-магазине wildberries на 1000 р и на 500 р. Код активации сертификата на 1000 р пришел сразу же мне на почту, а вот на 500 р не пришел. Через полчаса я позвонила на горячую линию с вопросом в чем же дело и почему не приходит код активации на сертификат 500 р, оператор предложила повторно поробовать отправить код активации на почту через полную версию сайта, но результата это не дало-код не приходит ни на изначально указанный эл. адрес, ни на любой другой, который я указывала потом. Заявку мою приняли и отправили на рассмотрении, сказали, что свяжутся, но вот прошел уже почти месяц, а результа так и нет. Сколько раз я звонила, писала им на эл. адрес, в ответ-все рассматрием, ответ будет в ближайшее время, но так ничего и нет. Что я могу в этом случае сделать, как мне вернуть то, за что я заплатила деньги, а услугу так и не получила!?
Читать ответы (1)
Екатерина
28.11.2017, 14:28

Срок действия подарочного сертификата ИльДеБоте истек в июне 2016 - может ли магазин отказать в его обналичивании?

Закончился срок действия подарочного сертификата ИльДеБоте в июне 2016 (сейчас дек 2017) имеет ли право магазин признать его недействительным и откащать в обналичивание? Спасибо!
Читать ответы (1)
Нуркыз
30.12.2021, 21:27

Адвокат Френк Бертон требует 215€ за легализацию подарочного сертификата на 450000€ у пожилой жительницы Франции

Адвокат Френк Бертон просить 215€ за легализацию подарочного сертификата на сумму 450000€ от больной пожилой жительницы Франции. О н сам лично мне звонил по видео звонку на вотсап. Верить или нет.
Читать ответы (6)
Елена Александровна
15.06.2018, 10:08

Пропал сертификат на ремонт на сумму 150 000 рублей, выигранный в конкурсе

В 2017 году принимала участие в конкурсе. 8.06.2017 г. было торжественное награждение победителей. Заняла 2 место, выиграла сертификат на ремонт на сумму 150.000 рублей. Т.е. право предъявить сертификат началось 9 июня 2017 г. Летом были в отпуске, в сентябре дочка сильно заболела. Начиная с конца октября неоднократно предпринимала попытки связаться с директором фирмы, которая производит ремонт. Она вечно в разъездах, неуловимая. Во второй половине декабря она позвонила, я была в командировке, договорились созвониться после моего приезда. Обменялись телефонами, также она сказала что если не сможет ответить на звонок то потом обязательно перезвонит на пропущенный. Я ей звонила, а у неё то совещание, то трубку не брала. Так и не смогла ничего обговорить. 4 июня 2018 года отправила по почте ценное письмо с описью вложения о "согласовании срока ремонта", отследила отправление по трек номеру, отметка на почте "неудачная попытка вручения". Поехала в офис, девушка за стойкой поставила подпись и дату получения. На следующий день я позвонила, девушка сказала что руководитель будет в три часа и она обязательно передаст письмо от меня. Сегодня она сказала что руководиель уехала и приедет через неделю. Опять футболят. На самом сертификате срока нет, не указан. Подскажите пожалуйста как дальше действовать. Сегодня я также написала о проблеме организаторам конкурса в котором я заняла второе место и получила этот подарок. Информация о победителях и награждении есть в группе организаторов, также есть список победителей и призов, фото и виде вручения. С уважением, Елена. P.S. сумма сертификата 150.000 рублей.
Читать ответы (1)
Оксана
28.04.2020, 11:38

Вопросы по использованию подарочного сертификата на алкоголь и ограничениях.

Можно ли получить по подарочному сертификату алкоголь или пиво? И действует ли ограничение по времени продажи алкоголя на получение по сертификату?
Читать ответы (1)