Альфа-Банк не предупредил о возможных ограничениях при конвертации и не помогает возвратить потерянные деньги

• г. Москва

Всем доброго дня!

Пользуюсь Альфа-Банком.

1. С помощью их моб. приложения сконвертировал приличную сумму рублей в доллары, с целью чтобы получить наличку.

2. Затем, попытался заказать наличку, но их моб. приложение сказало, что нельзя вывести сумму которая была зачислена после 9 марта 22 года

3. В службе поддержки ответили, что ничего нельзя сделать, расплатиться и перевести никак. Мол конвертируйте назад.

4. При конвертации обратно, я теряю приличную сумму (около 10 т. рублей). Служба поддержки помочь не может.

Считаю следующее: при конвертации в доллары, банк не (под)сказал, что мои деньги будут лежать мёртвым грузом, а перевод назад будет по невыгодному для меня курсу. Возможно, могли бы предупредить или убрать функцию конвертации.

Как грамотно составить заявление о возврате средств? Что можно сделать?

Ответы на вопрос (3):

За помощью в составлении претензии можете обратиться к любому юристу в личные сообщения.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте. Вам нужно обязательно подготовить письмо претензионное в адрес банка.

Но я, лучше бы сначала жалобу подала через онлайн приёмную ЦБ.

С уважением.

Спросить
Пожаловаться

Василий, тут над знать детали ситуации, и в частности, какую услугу Вы заказали и получили. Если услуга с учетом требований законодательства на данный момент не может быть оказана, то думаю, можно потребовать возврат, но, повторюсь, надо знать больше по ситуации.

Спросить
Пожаловаться

Просрочка в банке альфа банк 47 дней Звонят с альфа банка говорят оплатите 3 кредита из 6 и тогда подождут с выплатой если не оплачу в течении дня подожду документы на расторжения договора со мной и принудительное взыскания задолженности пристовами что делать в этой ситуации оплатить в данный момент не могу.

Положила деньги в размере 30 тыс на карту альфа банка через банкомат альфа банка. Чек потерялся. Деньги не поступили, а прошло уже 4 суток. Банк платеж не находит. Как вернуть свои деньги?

Как перевести деньги с вклада альфа банк если есть лицевой счёт на карту ханты мансийского банка на другое имя.

Коллекторы от банка Альфа-Банк, они же экспрессфинанс через суд в обход приставов наложили арест на мою карту ВТБ. Были списаны деньги напрямую коллекторам. Я принес в суд документ о том, что я ничего не должен. Суд отменил постановление об аресте. Я принес его в банк, но деньги уже списали. Имел ли право банк отправлять деньги с моей карты напрямую коллекторам?

Имеет ли лицензию на выдачу кредитов восточный банк, альфа банк и скб банк.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Брала в Альфа банке 2 кредитных карт на 60000 и на 80000 работала все хорошо было потом пол года я не работала не могла найти новую работу они мне звонили, как обычно делают но не в этом судь. Уже как 9 месяцев я работаю у меня зарплатная карта Альфа банк и кредит альфа банк. Все 9 месяцев они снимают весь аванс и всю зарплату до копейки я терпела так я погасила кредит на 60 тысяч а со второй карты у меня на данный момент осталось 7 тысяч и все. Я жду зарплаты 15 числа когда заберут эти 7 тысяч но служба взыскания мне постоянно названивают и говорят что если я не оплачу до 13 сентября 2015 года эти 7 тысяч то он сделает один звонок в Москву и мой щет заблакируют и я не смогу положить 7 тысяч и то что развесит мою фотографию по городу типа я нуждаюсь в деньгах помогите. Он мне поставил условия до 13.09.2015 года погосить 7 тысяч занять у кого нибудь но у меня не у кого и так я без аванса без зарплаты жила 9 месяцев. Я говорю потерпите тут то осталось до 15 совсем не чего а он опять за своё. Как быть? Подскажите.

Такой вопрос брал кредит у банка Альфа банк на магазин деньги, осталось с процентами 140000 выплатить. Но магазин пришлось закрыть, платить вобщем не чем. У меня двое детей, жена, квартире плата. Что делать? Они грозятся придти по месту прописки к родителям, описывать имущество. Но я там не живу, там моего ничего нету. А за должность только 21 день.

«Сбербанк» совместно с Партнерами «МТС Банк, Альфа-Банк, ВТБ 24, Тинькофф, Русский Стандарт»

Акция «Золотое лето!»

«Сбербанк» совместно с Партнерами «МТС Банк, Альфа-Банк, ВТБ 24, Тинькофф, Русский Стандарт» дарят до 100 000 рублей лояльным клиентам на банковский счет.

Поздравляем, Вы оказались счастливым посетителем!

Акция «Золотое лето!» «Сбербанк» совместно с Партнерами «МТС Банк, Альфа-Банк, ВТБ 24, Тинькофф, Русский Стандарт» дарят до 100 000 рублей.

При просрочке 4 мес стоит обратиться в альфа банк и просить реструктуризацию но когда я звоню альфа банк отправляют в сентинел как быть.

Я просматривала новости на страничке. Но прерывается новость и появляется вот это: Акция «Золотая осень!»

«Сбербанк» совместно с Партнерами «МТС Банк, Альфа-Банк, ВТБ 24, Тинькофф, Русский Стандарт»

дарят до 75 000 рублей лояльным клиентам на банковский счет.

Мы поздравляем, Вы оказались счастливым посетителем!

Получить приз » Вопрос это мошенники? Ответьте пожалуйсто. Заранее благодарна.

Мою супругу обманул банк альфа банк! Деньги не хотят возвращать, ситуация такая получила кредитную карту и они с суммы начали снимать какую то страховку, ту которую мы не подписывали и не оформляли! Что делать в такой ситуации?

Я проживаю в Чебоксарах, кредит оформляла в Чебоксарах, банк (Альфа-Банк) Московский, хотя и есть представительство в Чебоксарах. Были задержки оплаты кредита, Банк подал на меня на досрочное погашение долга, но только в Самарский Мировой суд (В договоре обслуживания кредита оговорено). Судебный приказ на руках.

А как же мое, потребительское право, защиту своих прав в том суде, где я проживаю/ пребываю/ зарегистрирована?

Вопросы:

1,. Можно ли подать заявление на отмену судебного приказа и попросить передать мое дело Мировому судье но только в Чебоксарах (там, где я проживаю?)?

2.На какие ст. ГПК ссылаться при этом?

3.На какие ст. закона ссылаться при уменьшении штрафа и неустоек и в каких случаях это происходит?

Мы ежемесячно платим кредит в альфа банк ещё осталось заплатить 3947 рублей зашли в приложение альфа банк а там написано задолженность 16000

Имет или нет СБЕР БАНК, АЛЬФА БАНК, БАНК ВОСТОЧНЫЙ, БАНК АТБ лицензию заниматься кредитованием физических лиц.

Скажите пожалуйста как грамотно составить текст претензии в банк (Альфа-банк), по поводу прекращения звонков по чужому кредиту, не имеющего ко мне никакого отношения. Заранее благодарна.

Мне пришло сообщение - Акция «Золотая осень!»

«Сбербанк» совместно с Партнерами «МТС Банк, Альфа-Банк, ВТБ 24, Тинькофф, Русский Стандарт»

дарят до 75 000 рублей лояльным клиентам на банковский счет.

Мы поздравляем, Вы оказались счастливым посетителем! Это что, развод?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение