Можно ли, изъять поломать смартфон если он не делает нарушений, иимеетли провод мойор без его согласии изять или сломать.

Возможно ли обменять неработающие наушники на другие, если их провод сломан?

Я купил вчера наушники и дома при их роспечатке обнаружил что провод не смотаный при подключении не работало левое ухо а потом начало барахлить правое из за переломаного провода. Могу ли я обменять товар на другой? Наушники купил вчера.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за сломанный смартфон и независимую экспертизу, если продавец отказывается их возвращать

Как вернуть деньги за сломанный смартфон, если продавец отказывается их возвращать, ссылаясь на то,что дефект телефона устранимый, а независимая экспертиза признала дефект заводским и неустранимым, как вернуть деньги за телефон и экспертизу?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за сломанный смартфон без гарантийного талона?

Второй раз за гарантийный срок сломался смартфон. В салоне отказались принять, так как отсутствует гарантийный талон. Как поступить? Есть гарантийный талон на второй год, но он ещё не действует. Возможно ли вернуть деньги по письменной претензии?

Читать ответы (3)

Просрочен срок возврата - что делать, если не вернули деньги за сломанный смартфон?

Два месяца назад купила смартфон, он сломался. Написала заявление на возврат денег, в заявлении написала, чтобы вернули в течении 10 дней деньги. Сказали что скорее будут отправлять на экспертизу о чем меня уведомят. Завтра истекает 10 и у кого требовать телефон/деньги? На что я имею право?

Читать ответы (1)

Отказ магазина в возврате денег за сломанный смартфон - возможность расторжения договора и возврата средств

Написала претензию в магазин по поводу сломанного смартфона (купили 4 месяца назад). Магазин принял претензию и отправил в сервисный центр на проверку качества. СЦ не выявил нарушений условий эксплуатации, подтвердили дефект. Пришла в магазин с тех. листом из СЦ,но возвращать деньги отказались, предлагают ремон смартфона. Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги? И как это сделать?

Читать ответы (1)

Как вернуть синтезатор, который знакомый не отдает уже 3 месяца?

Знакомый попросил синтезатор на неделю, якобы нужно было на выступление. Не отдает уже 3 месяца! Уже писала, звонила, угражала, постоянные отговорки: он в другом конце города, он не у меня. Неделю назад сказал, что сломан провод и отнес в ремонт. Теперь вообще не отвечает. Пожалуйста подскажите, что делать!

Читать ответы (2)

Племяннику ФСБ изъяли смартфон - как он может его вернуть?

У племянника ФСБ изъяли сотовый телефон, он проходит как свидетель, но дело ещё не завели. Может ли он каким нибудь путем его забрать?

Читать ответы (3)

Возбуждено уголовное дело, изъяли смартфон. Как вернуть его до суда?

В отношении меня возбужденно уголовное дело по 159. ч 2 ук рф. Был обыск и у меня изъяли смартфон (хотя он не был орудием преступления). Я во всем сознался и иду на примирение с потерпевшим. Прошу у следователя вернуть мне телефон, но тот в свою очередь отвечает что до суда не может отдать мне телефон. Это законно? Телефон ведь «чистый» Как быть в такой ситуации? Благодарю за ответ. ТЕЛЕФОН повторюсь ЧИСТЫЙ!

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть деньги за сломанный смартфон или положен только ремонт при заводском браке?

Купила смартфон, через 3 недели он сломался. Написала заявление на возврат денег. Магазин мне отказывает. Имею ли я право вернуть деньги или мне положен только ремонт при заводском браке. Спасибо.

Читать ответы (1)

Что делать при отказе в возврате денег за сломанный смартфон с виной завода-изготовителя?

Приобрели смартфон, гарантийный срок год, через месяц он сломался, экспертиза показала, что вина завода-изготовителя. Мы потребовали возврат денег, нам отказали, что делать?

Читать ответы (1)

Можно сформулировать такой заголовок - Могу ли я вернуть сломанный смартфон в магазин после сдачи его в сервисный центр?

Купил смартфон и он оказался сломанным. Пришел в магазин в котором купил смартфон, сказал что он не периодически глючит. Меня отправили в сервисный центр. Пришел и сдал телефон в гарантийный ремонт. Его приняли и оказалась поломка большая и требует запчасти которых в наличии нет и они заказали запчасти. У меня со дня покупки не прошло 15 дней и я захотел вернуть телефон обратно в магазин но мне телефон сервисный центр не отдает. Могу ли я вернуть свой телефон у сервисного центра если я сдал ее на ремонт? Без ремонта хочу вернуть телефон обратно в магазин. Имеет ли право сервисный центр не отдавать мой телефон? Последний вопрос больше интересует.

Читать ответы (1)

Могу ли я обменять сломанный смартфон на основании заказ-наряда и написанной претензии?

У меня сломался смартфон, я отнес в сервисный центр по гарантии, они его отремонтировали, написали в заказ-наряде что была произведена замена материнской платы. Сейчас смартфон исправен. Могу ли я обменять товар, на основании наряда? Претензию я написал.

Читать ответы (1)

Можно ли вернуть деньги за сломанный смартфон, купленный в кредит и находящийся на гарантии, при соблюдении правил использования?

Такая ситуация: смартфон был куплен в кредит, кредит полностью погашен, телефон ещё на гарантии и сломался, скажите, пожалуйста, имею ли я право вернуть деньги (правила пользования соблюдались, телефон водонепроницаемый и попал под дождь, но в тех. хар-ке телефона сказано, что дождь ему не страшен)?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги или заменить сломанный смартфон без чека и с наличием гарантии?

Приобрел смартфон по объявлению в авито в ноябре 2016 года смартфон сломался носил в сервисный центр полетела флэшь памятьтелефон стоит более 10000 рублей при покупке с рук телефон был запечатан в плёнке и продавец мне не дал чек. Могу ли я как то вернуть деньги или чтоб заменили его на новый продавец занимается смартфонами увидел обьявление в авито где говорится в самом низу гарантия 6 месяцев. Что делать и как быть. Могу сфоткать объявление распечатать на листах бумаги что я действительно у него покупал. Тоесть гарантия не прошла.

Читать ответы (2)

Проблемы после гарантийного ремонта - как вернуть сломанный смартфон или отправлять его на второй ремонт?

Сломался смартфон. https://www.9111.ru/questions/18454225/ . Забрал после гарантийного ремонта. Появились новые дефекты. Связь по блютус гарнитуре постоянно заикаится, телефон при зарядке очень сильно греется, До гарантийного ремонта такого не было. Что мне делать? Можно ли вернуть такой телефон или опять в ремонт?

Читать ответы (2)

Возможно ли требовать возврата денег за сломанный смартфон после 6 месяцев с момента покупки при отказе от гарантийного ремонта?

Добрый день, сломался смартфон, прошло 6 месяцев, со дня покупки, могу ли я требовать возврата денег и в какие сроки, отказавшись от гарантийного ремонта, спасибо.

Читать ответы (1)

Возможно ли обменять сломанный смартфон на новый в магазине без проверки в сервисном центре?

Я купил смартфон, вчера он сломался и перестал работать, могу ли я прийти в магазин и обменять его на другой телефон с доплатой, без проверки в сервисном центре?

Читать ответы (2)

Отказали в возврате денег за сломанный смартфон после двух ремонтов - что делать?

Купил в магазине смартфон, через пол года он сломался, отнес в магазин для ремонта. Через 20 дней смартфон отремонтировали (замена материнской платы), через месяц смартфон снова сломался, отнес в магазин для ремонта, через 25 дней отремонтировали (замена материнской платы), не забирая смартфон написал заявление о возврате денежных средств (т.к в смарфоне существенный недостаток (проявился 2 раза) и не мог пользоваться более 30 дней при устранении различных недостатков). мне отказали написав, что выполнили мое требование и отремонтировали его. правы ли они? и что можно сделать для возврата денежных средств за смартфон?

Читать ответы (3)

Права потребителя - можно ли заменить сломанный смартфон на новый сродни

Вот в таком вопросе. Купила смартфон в феврале 2015 года, в сентябре сдала его в ремонт по гарантии (поломка-отклеился экран). Через 27 дней забрала его с ремонта, пользовалась месяц и опять та же поломка. Имею ли я право поменять сломанный смартфон на новый надлежайшего качества?

Читать ответы (2)

Порядок действий - сдавать на ремонт или требовать возврат денег за сломанный смартфон на гарантии?

У меня следующий вопрос. Необходимо ли сначала сдать на ремонт сломанный смартфон (на гарантии), а уж потом требовать возврат денег? Или же можно сразу требовать возврат стоимости телефона?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59