Возврат средств от купонного сайта.

• г. Москва

Здравствуйте. В октябре 2011 приобрел купон на скидку 50% на приобретение смартфона iPhone 4S. В ноябре 2011 купонный сайт Bigbuzzy не выполнил условий акции и продлил её. Продлевали акцию несколько раз, но потом заявив,что не могут выполнить свои обязательства, объявили о возврате средств +5000 рублей. Всё необходимо на возврат средств на банковскую карточку я им отправил. Дальше они стали отодвигать сроки перевода средств. А сейчас они заявили, что в октябре 2012 они инициировали банкротство и чтобы вернуть свои деньги (30000 рублей) мне необходимо написать заявление в Арбитражный суд Москвы. Вопрос состоит в следующем: 1. Могу ли я написать заявление в Арбитражный суд по месту жительства (СПб). 2. Какие документы мне необходимы для подачи заявления в Арбитражный суд. 3. Как грамотно написать заявление в суд.

Читать ответы (0)
Ксения
07.01.2015, 11:46

Как осуществить возврат денег на банковскую карту при покупке купона на Групоне?

На сайте групон приобрела купон на проживание в пансионате. Поездка оказалась под вопросом. Службу поддержки на запрос о возврате денег ответила Для того, чтобы осуществить возврат средств, Вам необходимо направить нам запрос на возврат, заполнив форму на сайте http://groupon.ru/info/contacts. В заявке необходимо указать номер купона и причину возврата. Денежные средства, перечисленные на баланс, Вы сможете использовать для оплаты новых акций. На сайте указано что возврат денежных средст на банковскую карту осуществляется при приложении копии документов (каких не указано). Купон приобретён 6.01, истекатет 31.01. Как добиться возврата денег на банковскую карту?
Читать ответы (2)
Михаил
10.07.2012, 09:38

Мошенническая компания продолжает игнорировать заявление на возврат денег за неотправленный iPhone 4s - нужна помощь!

В октябре 2011 года я купил купон стоимостью 19 990 рублей дающий право на получение телефона марки iphone 4s (нашумевшая акция), но по истечении срока акции телефон так и не прислали, сославшись на большое количество купивших купон. Сроки выдачи продлевали вплоть до мая текущего года, после чего закрыли выдачу и начали возвращать деньги покупателям. Я подал заявление на возврат денежных средств+3% еще 12 апреля 2012 года, но компания bigbuzzy продолжает игнорировать мои попытки вернуть деньги вплоть до сегодняшнего дня, дает ложную информацию по срокам возврата средств (звоню каждую неделю, но мне называют все новые и новые даты), отказываются называть достоверную информацию по моей проблеме. В итоге на руках у меня заявление на возврат средств+3%, которое никакого эффекта не приносит, информация в яндекс-кошелке о переводе денежных средств на bigbuzzy.ru и аннулированный купон. Прошу помощи в выборе стратегии против мошеннической компании! С уважением Михаил.
Читать ответы (3)
Ксения
15.12.2015, 15:23

Возможен ли возврат денег за неиспользованный купон на сайте КупиКупон?

На сайте КупиКупон приобрела 2 купона на услуги аттракциона на сумму 500 руб. По условиям акции купон был действителен до определенной даты, чего я не сделала по ряду обстоятельств. Также было опубликовано, что купон возврату не подлежит. На сайте Купикупон опубликованы условия возврата денег (http://www.kupikupon.ru/pages/agreement): 7. Условия возврата денежных средств 1. Клиент вправе возвратить Купон в следующих случаях: •при выявлении противопоказаний по услуге, на которую был приобретен Купон; •по желанию Клиента до истечения срока действия Купона в случаях, указанных в настоящем разделе; •при совершении ошибочного перевода через платежные системы. Но в связи с тем, что я не воспользовалась услугами поставщика и он, по-существу, не понес издержек, могу ли я вернуть уплаченные средства?
Читать ответы (1)
Екатерина
23.10.2014, 18:55

Проблемы с купонным сайтом - как вернуть деньги за не оказанные услуги?

Купила на купонном сайте 2 купона на услуги со скидкой. Оба поставщика услуг в момент прозвона не брали трубку/скидывали или были не доступны. Когда мы приехали за услугой по указанному адресу, исполнителей в первом случае не было на месте, в течение 3-х часов они не появились, на телефон не отвечали. Обратилась к купонному сайту. Написала заявление на возврат денег на карточку 25 сентября - за 5 дней до окончания срока действия купона, отправила скан на их электронный адрес. Обещали вернуть деньги, но по техническим причинам сможем произвести возврат не ранее 9 октября. Деньги до сих пор не пришли. По другому купону (срок его действия заканчивается 29 октября) фирма-поставщик услуги запустила акцию, но съехала с места своего расположения через пару недель с начала акции и номер телефона все время недоступен. Купонный сайт предложил вернуть деньги за обе акции либо на счет личного кабинета, либо на карточку с удержанием комиссии за перевод в размере 5%. Меня это не устроило (просьба была вернуть деньги на карточку в полном объеме), о чём я им и написала 15 октября, но ответа с тех пор не получала, а сегодня, 23 числа, поехала с заявлениями к ним в гости лично. Купонный сайт как раз 15 числа съехал с арендуемого места, даже не заплатив за аренду. Трубку не берут. Сайт на реконструкции. Что можно сделать в моей ситуации, чтобы вернуть деньги за не оказанные услуги?
Читать ответы (1)
Natali
22.04.2021, 20:52

Ожидание экспертизы - Как долго проводится проверка при возврате смартфона за 15 000 рублей?

Приобрела смартфон за 15 000 руб. 10.04.2021, 11.04.2021 оформила заявление на возврат смартфона, на что мне ответили - телефон будет отправлен на экспертизу - подскажите пжл., в течение какого времени проводится экспертиза в случае возврата смартфона? Какие документы необходимо оформить помиомо заявления на возврат? Спасибо.
Читать ответы (2)
Ольга
02.06.2022, 09:24

Возврат медицинских расходов - сколько лет можно подать декларацию и какие расходы возместят?

За сколько пршлых лет можно подать декларацию 3 НДФЛ на возврат медецинских услуг. Например если у меня есть чеки и справки с 2012 г и т. д. Могу ли сейчас подать декларации за 2012, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019, 2020, 2021 годы? Возместят ли мне все эти расходы? Все это время работала на официальной работе с официальной зарплатой.
Читать ответы (3)
Ирина
28.11.2011, 19:07

Возможность возврата денежных средств при непредоставлении туристической поездки - анализ правомерности действий компании Групон

10 августа 2011 года на сайте groupon.ru был приобретен купон на туристическую поездку, которая должна была состояться в ноябре 2011 года (по акции - приобретая купон, компания Групон предоставляет скидку на поездку). По условиям акции, необходимо было оплатить тур и подать документы на визу до 13 августа 2011 года. Тур я оплатила через вышеуказанный сайт, однако действующая виза у меня уже была и я обратилась в турагентство по телефону и мне ответили, что мои дальнейшие действия заключаются только в приезде в турагентство в ноябре, то есть только за 2 недели до даты выезда. Однако при обращении в октябре в туристическую компанию мне было отказано в предоставлении тура в связи с незаключением договора в период действия акции (о таком договоре ни в условиях акции, ни при консультации по телефону сказано не было). В обеих компаниях мне отказали в возврате средств. Насколько правомерны действия компании, ведь услуга фактически не была оказана? И могу ли я вернуть денежные средства в судебном порядке, на какие статьи закона мне в таком случае можно ссылаться? Компания Групон фактически является посредником услуг и в ответ на мое письмо, они ответили следующее: К сожалению, на основании п. 16 договора публичной оферты (http://groupon.ru/info/offer) в данном случае возврат денежных средств не может быть произведен, т. к. запросы на возврат рассматриваются только в течение срока действия купона. Заранее большое спасибо за ответ!
Читать ответы (1)
Наталья
04.10.2012, 12:02

Владелец BigBuzzy объявляет заморозку средств, вызывая тревогу клиентов

В связи со слухами о банкротстве сайта скидочных купонов BigBuzzy, я решила перевести деньги с моего личного счета на банковскую карту. Судя по тому, что сообщают сотрудники этой организации, если я напишу заявление о переводе денег, то они заморозят их на неопределенный срок. Подскажите, как мне быть, имеют ли они право так распоряжаться моими деньгами? Заранее спасибо Вот наша переписка: 03.10.2012, 17:42, Наталья: Пересылаемое сообщение 03.10.2012, 17:35, BigBuzzy Support Team : Если Вы отправляете документы на возврат, средства списывают и Вы не сможете воспользоваться ими на сайте. Решение по вопросу возврата будет известно не ранее чем через два месяца. С уважением, Bigbuzzy Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я правильно понимаю, что если я пришлю заявление и ксерокопию паспорта, то деньги, которые сейчас есть на счете подвиснут - то есть я не смогу ими пользоваться для приобретения купонов, и при этом их не будет на счету моей банковской карты? И все это подвисшее состояние затянется на неопределенный срок? Ведь формулировка не ранее чем через два месяца мягко говоря расплывчатая, и я рискую заполнив заявление вобще никогда не получить эти деньги? С уважением, Наталья 03.10.2012, 16:19, BigBuzzy Support Team : Здравствуйте! В данный момент ООО «БигБаззи» ограничено в проведении платежей. Ваши деньги в личном кабинете на сайте BigBuzzy.ru сохраняются и Вы по-прежнему можете покупать купоны по акциям и пользоваться предлагаемыми нами услугами. Если Вы все же хотите произвести вывод средств, то заполните заявление на возврат денежных средств на карту (во вложении), распечатайте, подпишите и пришлите нам сканированную версию документа. Также нам нужна ксерокопия первого разворота Вашего паспорта или любого другого документа, удостоверяющего личность. Заявление и документ должны быть от имени владельца аккаунта; если владелец аккаунта и владелец расчетного счета, на который будет осуществлен возврат, не совпадают, дополнительно необходимо приложить скан документа владельца расчетного счета. Обращаем Ваше внимание, что в данный момент мы не можем производить возврат средств в обычном порядке, и в связи с этим как-то сориентировать Вас по срокам перевода средств сможем не ранее чем через два месяца. А поскольку запуск процедуры возврата предполагает списание средств со счета, Вы не сможете ими распоряжаться даже внутри сайта. С уважением, BigBuzzy Здравствуйте! Номер моего счета на BigBuzzy 629 298 755 Спасибо 03.10.2012, 15:55, BigBuzzy Support Team : Добрый день! Укажите пожалуйста, номер счета на сайте? С уважением, Bigbuzzy Здравствуйте! Я бы хотела перевести деньги со своего счета на банковскую карту, как мне это сделать? Заранее спасибо, Наталья Завершение пересылаемого сообщения.
Читать ответы (1)
Михаил
18.05.2013, 21:37

Принуждение к продаже акций ОАО - что нужно знать и как защитить себя?

У меня есть акции (8 штук) предприятия в котором работаю, в последнее время я стал получать письма с требованием продажи акций ОАО, а именно: При не получениив установленный срок (не позднее 3 июня 2013 года) заявлений от владельцев акций или отсутствия в этих заявлениях необходимой информации о банковских реквизитах либо об адресе для осуществления почтового перевода денежных средств, или при несовпадении указанных в заявлении сведенийоб акционере с данными реестра акционеров ОАО. ОАО будет обязано перечислить денежные средства за выкупаемые акции в депозит нотариуса по месту жительства. Могут ли меня заставить продать акции?
Читать ответы (1)
Светлана
19.01.2016, 23:36

Сроки подачи деклараций на возврат за обучение и возможность вернуть деньги за предыдущие годы

Я подала в конце ноября 2015 года декларации за 2012 и 2013 год для возврата за обучение. Но при приеме документов сказали, что заявление на возврат писать через 3 месяца (когда закончится проверка документов). а соответственно через 3 месяца будет уже 2016 год и могут ли не вернуть деньги за 2012 год? или главное что подали 3 ндфл?
Читать ответы (1)