Получен акт о повреждении багажа уральскими авиалиниями. Что делать с этим актом, чтобы получить компенсацию.

Летим уральскими авиалиниями (2 человека). В билетах учтен багаж по 10 кг на каждого. Можно ли использовать одну сумку до 20 кг?

Летим уральскими авиалиниями (2 человека). В билетах учтен багаж по 10 кг на каждого. Можно ли использовать одну сумку до 20 кг?

Читать ответы (1)

Как вернуть авиабилеты, купленные через прекратившее существование агентство при отмене рейса в Крым с Уральскими авиалиниями?

Отец приобрел авиабилеты в Крым по субсидированному тарифу через агенство. Авиакомпания Уральские авиалинии. Теперь рейс отменен. Нужно вернуть билеты. Агенство, продавшее билеты, прекратило существование 1 июня. На сайте Уральских авиалиний написано, что билеты, купленные через агенство, сдаются по месту покупки. Дозвониться до Уральских невозможно. Электронные письма писали - ответа нет. Как поступить?

Читать ответы (2)

Как обжаловать определение городского суда, отменившего решение мирового судьи в одном из споров с Уральскими авиалиниями?

Мировой суд вынес заочное решение в пользы истца. Ответчик (Уральские авиалинии) написал апелляционную жалобу в городской суд, который отменил решение мирового судьи, о чём вынес определение. Истец не согласен с определением. Как обжаловать? Определение от 18.12.2020. На руки получили по почте 06.05.2021.

Читать ответы (3)

Как вернуть деньги за отмененный рейс с Уральскими авиалиниями, если нет возможности подать претензию через аэропорт?

Вкратце, хочу вернуть деньги за билеты, компания "Уральские авиалинии".Рейс был отменен. При отправке претензии есть нюанс. Дело в том, что ч. 4 ст. 124 ВзК РФ звучит так: "4. В случае нарушения договора воздушной перевозки пассажира, договора воздушной перевозки груза или договора воздушной перевозки почты перевозчику предъявляется заявление или претензия в АЭРОПОРТУ пункта отправления или в АЭРОПОРТУ пункта назначения по усмотрению заявителя." Т.е. в норме права есть указание подавать претензию именно через аэропорт. В теории перевозчик может уцепиться за это слово и настаивать на том, что претензионный порядок не соблюден. Как быть в такой ситуации? Нет возможности ехать в аэропорт.

Читать ответы (1)

Возвратные билеты на перенесенный рейс - как вернуть деньги за перелет Владивосток-Екатеринбург-Анапа с Уральскими авиалиниями?

Куплены возвратные билеты (3: 2 взрослых и 1 ребёнок субсидированный, но возвратный) по маршруту Владивосток-Екатеринбург-Анапа, рейс 18.04.2020. Рейс отменён (перенесён). Авиакомпания Уральские авиалинии. Как вернуть деньги за билеты?

Читать ответы (3)

Невозможность использовать субсидированные билеты из-за коронавируса - опыт с Уральскими авиалиниями.

Куплены билеты 20 февраля, субсидированные на 30 апреля, хотели полететь на майские праздники, т.к. ситуация в стране и мире чрезвычайная из-за коронавируса, останемся дома с ребенком, Уральские авиалинии не отменили рейс, он полетит в Москву. У них такое условия если вы билет купили до 8 марта, то ничего уже сделать не с можете, это не наша вина.

Читать ответы (3)

Задержка рейса и недостатки обслуживания - как получить компенсацию от Уральских авиалиний

Летели мы Уральскими авиалиниями. По билетам у нас вылет был 29.08 в 11.40 Симфирополь - Москва, рейс задержали до 13.30 а взлетели мы в 14.15, сошли с трапа в Москве в 16.31. В Аэропорту Симферополя нам не предложили даже воды, на воздушном судне на подали только чай и чеко пайс. Теперь я хочу получить то, что положено мне по закону (компенсации) Можите подсказать как составить притенению?

Читать ответы (2)

Озон трэвел отказывается возвратить деньги за билет авиалиний Уральские авиалинии - законно ли это?

Куплен билет через озон трэвел компании "Уральские авиалинии". Поездка не состоится по личным причинам. До вылета ещё 4 дня. Я обратился в службу поддержки, озон трэвел и запросил о возврате билета и возврате денежных средств, где мне ответили, что по каким-то неписанным законам, этой авиакомпании, этот билет не возвратный и больше, эта служба поддержки, со мной не связывалась. Скажите, законно ли это?

Читать ответы (1)

Отсутствие акта о порче чемодана - стоит ли рассчитывать на компенсацию при повреждении багажа в аэропорту?

При перелете мне повредили дорогой чемодан, сразу в аэропорту я написала заявление, но так как случилось впервые со мной такое и на руках был годовалый плачущий ребенок, я не догадалась потребовать от сотрудника аэропорта копию или входящий номер претензии о порче и к тому же она так спешила, что забрав заявление убежала сказав, что претензию также можно подать на сайте, не уведомив что будет необходим номер акта повреждения. Единственное что у меня есть, это фото рук сотрудницы на котором она фотографирует мой чемодан для претензии. Далее я подала претензию на сайте авиакомпании, но ответа пока нет. Могу предположить, что мне откажут в связи с тем что нет акта о порче чемодана. Насколько обязателен этот акт и стоит ли мне рассчитывать на компенсацию? Спасибо.

Читать ответы (2)

Потеря денег из-за отмены рейса - Уральские авиалинии получили жалобы от десятков пассажиров

Компания уральские авиалинии письмо попытался отправить в компанию. Прочтите и всё поймёте я думаю. Здравствуйте уважаемая компания уральские авиалинии! Куда мне обращаться если я билеты покупал онлайн на авиасейлс? Мне ваш представитель показал как отправить вам заявку. И что в итоге я потерял денежные средства за два билета из за того что не улетел. И нас таких оказалось больше 10 человек. Мы не прошли регистрацию, ваш представитель объясняет тем что тот самолёт который должен прилететь, сломался и прилетел другой на котором на 16 мест меньше. Прошу вас разобраться с этим вопросом, как можно скорей.

Читать ответы (1)

Как оформить претензию и возможно ли получить компенсацию при покупке квартиры в новостройке по договору уступке?

Необходимо получить у Вас консультацию. Купила квартиру в новостройке по договору уступке, у застройщика. Дом построили, но квартира оказалась меньше указанной и оплаченной стоимости на 1,9 метров квадр. Разница в цене 136 тысяч. Как правильно оформить притензию? И есть ли шанс получить компенсацию (акт приемки квартиры не подписан) Заранее спасибо. Милена.

Читать ответы (2)

Как получить акт о повреждении товара при доставке на Авито?

Я приобрела товар с доставкой на Авито. При получении на почте, после вскрытия посылки, товар выглядел хорошо, (ботинки). После примерки, уже дома, у ботинок полностью отвалилась подошва. Продавцу о такой ситуации сообщила. Продавец согласился вернуть деньги через Авито, т.к. на руки деньги ещё не получил. О проблеме на Авито, я написала. Авито просит меня прислать акт о повреждении товара. Где и как я могу взять такой акт?

Читать ответы (2)

Отказы турфирмы и авиакомпании по задержке и повреждению багажа - есть ли основания для судебного разбирательства?

Подал претензию по задержке, повреждения багажа в турфирму. Отказали, рекомендовали обратится в авиакомпанию. Подал туда - отказали, ссылаясь на то, что сроки подачи прошли (от 7 до 21 дня при задержке, повреждении багажа). Есть смысл и основания обращаться в суд?

Читать ответы (1)

Какая дата должна быть учтена для расчета неустойки по ДДУ при получении акта после срока

У меня договор ДДУ с застройщиком, по которому он обязан передать дольщику объект долевого строительства по акту... в течении 40 рабочих дней с МОМЕНТА ПОЛУЧЕНИЯ РАЗРЕШЕНИЯ НА ВВОД В ЭКСПЛУАТАЦИЮ. Ввод многоквартирного дома будет осуществлен в 4 квартале 2015 г.. По факту, акт получен 4 марта 2016 года. От какой даты считать неустойку? От 1 января+40 рабочих дней, как планировалось застройщиком, или от 1 января до 4 марта, т.к. ввод дома был осуществлен именно 4 марта 2016 г.? Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблема с отменой рейса в Гянджа-Москва - Уральские авиалинии не решают вопрос

15 октября 2015 г мой рейс Гянджа-Москва был отменен, о чем я узнала по приезду аэропорт. Уральские авиалинии претензию приняли но оправили решать вопрос к заказчику рейса ООО Управляющая компания ЭК Альянс. Ответа на 2 претензию нет. Очевидно адресат ее не берет на почте.

Читать ответы (1)

Юридический адрес Уральские авиалинии по которому я могу отправить письмо.

Читать ответы (2)

Имеет ли право мастер приёмки составлять акт акт скрытых повреждений авто после ДТП.

Имеет ли право мастер приёмки составлять акт акт скрытых повреждений авто после дтп.

Читать ответы (1)

Как получить возмещение за утраченный билет из-за задержки рейса авиакомпании Уральские авиалинии?

Компания Уральские авиалинии 30.12.2020 дважды перенесла время вылета рейса U6-168, а за тем еще и задержала рейс на 2 часа. В результате опоздал на стыковочный рейс S7-1183 другой авиакомпании 31.12.2020 в Москве. Билетов в этот день на другие рейсы уже не было. Пришлось купить билет другой авиакомпании (Победа) и с другого аэропорта. Возможно ли возместить стоимость утраченного билета?

Читать ответы (1)

Отмененные рейсы - Имеем ли мы право на замену билетов без доплаты?

Мой вопрос касается отмененных рейсов. В марте мы купили билеты в Ургенч (Узбекистан) на 27 мая и обратно 6 июня у Уральских авиалиний. Сегодня от них поступил звонок, и нам сообщили об отмене рейсов по причине отказа Уральских авиалиний от данного направления и передачи направления Сибирским авиалиниям с 22 мая. Нам предложили забрать деньги или обменять на билеты Сибирских авиалиний с большой доплатой. Имеем ли мы право на замену билетов без доплаты?

Читать ответы (1)

Отсутствие номера паспорта на посадочных талонах Уральских авиалиний при онлайн регистрации - причины и последствия

Почему на посадочных талонах Уральских авиалиний при онлайн регистрации отсутствует № паспорта, хотя в маршрутной квитанции он есть.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59