У меня возникла такая проблема. Через компанию Евросеть 02.11.2012 г произвела платеж по кредиту в банк ОТП. Деньги вносила моя сестра на мой счет. До сих пор платеж в банк не поступил. Выяснилось, что сотрудник Евросети указал в платеже данные моей сестры (имя и паспортные данные). Поэтому платеж завис. 14.11.2012 г Евросеть исправила свою ошибку. Но дело в том, что в банке образовалась задолженность и начисляется штраф за просроченный платеж. В Банке объяснили, что я должна требовать возмещение суммы начисленного штрафа у компании Евросеть. Как правильно оформить претензию?

В претензии укажите все обстоятельства (дата, время и место события), укажите когда поступил платеж в банк и сумму процентов, которые банк Вам насчитал. В подтверждение Вы должны приобщить справку из банк о сумме начисленных процентов.

В Банке объяснили, что я должна требовать возмещение суммы начисленного штрафа у компании Евросеть.

Банк Тиньков - спор с представительством Евросети и невыплата минимального платежа

Спор с банком тиньков. Произвел оплату минимального платежа через представительство евросети. Деньги не поступили в течение 1 месяца, банк начислил штраф. Платеж завис у них, вернуть деньги евросеть отказалась. Банку угрожает еще одним штрафом и передачи дела в колекторскую службу.

Читать ответы (1)

В Евросети мне сказали что платеж уже в банке а штраф который выставил банк к ним никакого отношения не имеет.

Я неоднократно пользовался услугами Евросети, при оплате кредитного договора. Я евляюсь ИП. НО в феврале мой платеж отправили в другой банк, об этом я узнал только в марте, когда мне стали приходить СМС из банка о задолжности платежа после выяснений с работниками Евросети, выяснилось что платеж был сделан в другой банк. Меня заверили что сделают КАРРЕКТИРОВКУ ПЛАТЕЖА и через 3-5 дней деньги будут в банке. Чтобы не дожидаться штрафа я пошел в банк и зарание заплотил следующий платеж. Но штраф мне уже выставили. В Евросети мне сказали что платеж уже в банке а штраф который выставил банк к ним никакого отношения не имеет. Вчера прешла СМСка что платеж за этот месяц тоже просрочен, следовательно КАРРЕКТИРОВКА ПЛАТЕЖА не дошла до банка посоветуйте что делать. Боюсь что еще один поход в Евросеть закончится погромом.

Читать ответы (1)

Неправильное направление платежа - проблемы с услугами Евросети и штрафами от банка

Я неоднократно пользовался услугами Евросети, при оплате кредитного договора. НО в феврале мой платеж отправили в другой банк, об этом я узнал только в марте, когда мне стали приходить СМС из банка о задолжности платежа после выяснений с работниками Евросети, выяснилось что платеж был сделан в другой банк. Меня заверили что сделают КАРРЕКТИРОВКУ ПЛАТЕЖА и через 3-5 дней деньги будут в банке. Чтобы не дожидаться штрафа я пошел в банк и зарание заплотил следующий платеж. Но штраф мне уже выставили. В Евросети мне сказали что платеж уже в банке а штраф который выставил банк к ним никакого отношения не имеет. Вчера прешла СМСка что платеж за этот месяц тоже просрочен, следовательно КАРРЕКТИРОВКА ПЛАТЕЖА не дошла до банка посоветуйте что делать. Боюсь что еще один поход в Евросеть закончится погромом.

Читать ответы (1)

Неправильно отправленный платеж и испорченная кредитная история - как получить возмещение от Евросети и исправить ситуацию

Сотрудник Евросети отправил мой платеж, уплаченный мной по кредиту, на другой счет в другой банк, в следствии чего банк возложил на меня штрафы по просрочке, кроме того сотрудник евросетииспортил мою кредитную историю Как сделать чтобы евросеть или сам сотрудник возместили мне эти штрафы и восстановили мою кредитную историю.

Читать ответы (1)

Неудачное погашение кредита через Евросеть - Как составить заявление и будет ли мне возмещен штраф от банка?

7 декабря через евросеть оплатила кредит 10 декабря получила смс от банка что деньги не поступили и мне начислен штраф выяснилось что деньги зависли в евросети скажите пожалуйста какое мне написать заявление в евросеть и компенсирует ли мне евросеть начисленные банком штрафы.

Читать ответы (1)

Задержка перевода денег через Евросеть - как сформулировать претензию и требовать компенсацию за начисленные штрафы

16 сентября через Евросеть перевела деньги в банк за кредит, до сегодняшнего дня деньги не дошли в банк, звонили с банка начали начислять штрафы, звоню в золотую корону сказали деньги в евросети,, она же и сделала отказ платежа, а в евросети по телефону говорят мой вопрос о возврате будет решаться около 30 дней, причину они не знают, надо или перепровести или получить деньги, как грамотно составить претензию и указать в ней чтоб оплатили штрафы, платёж не прошёл по их вине.

Читать ответы (1)

Проблема с платежом за кредитную карту Ренессанс в Евросети - отказы и штрафы. Куда обратиться?

Внес платеж за кредитную карту ренессанс в салоне связи Евросеть, платеж в банк не поступил, наложили штрафы за просрочку, банк говорит разбираться с евросетью, а Евросеть всячески отнекивается, и говорит разбираться с банком и что они могут лишь по чеку вернуть сумму которая не поступила на счёт банка, а то штраф их не волнует. Куда идти с кого спрашивать? Как поступить?

Читать ответы (2)

Задержка платежа через Евросеть - неустойка и спор с банком

Мы своевременно погасили очередной платёж в Банке через Евросеть. Платеж поступил в банк спустя неделю. По истечении трех месяцев позвонили из Банка и сообщили о неустойке. Чеки об оплате у нас на руках. В \Евросети\ дали распечатку о том, что платёж активирован и своевременно направлен, но деньги в банк поступили через неделю по причине длинных выходных (майские праздники). Во первых заемщик оплатил сумму взноса своевременно до наступления даты по графику платежей как обычно за три дня. Прав ли Банк начисляя неустойку, ведь сумма платежа направлена в банк в обычном порядке и своевременно согласно графику платежей. Если не прав, куда написать жалобу? Прав ли Банк, что сообщает о неустойке спустя длительное время? Какой же считается дата дата оплаты платежа, когда направлен платеж или когда получен? В налоговом законодательстве, например, даже если платеж оплачен вовремя, а информации о платеже от Банка поступает через неделю, то дата платежа является момент платежа. С банком этот момент не понятен мне. Благодарна за ответ.

Читать ответы (2)

Проблемы с платежом через Евросеть - Как закрыть кредитный договор и избавиться от долга для отчуждения автомобиля?

Была куплена машина в кредит последний платёж был отправлен через Евросеть. По техническим причинам платёж не прошёл (есть судебное решение о обязательстве Евросети перечислить деньги банку) .Судебное решение было отправлено в банк и Евросеть. Банк кредитную историю не закрыл из за просрочки платежа, долг растёт. Как правильно закрыть кредитный договор и избавиться от долга для отчуждения авто.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59